很多清远做跨境电商的卖家,不管是做亚马逊、Temu还是沃尔玛,在找国际货代的时候都会犯难,一方面本地靠谱的大型货代不多,另一方面外地货代提货不及时、响应慢,出了问题找不到人,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜赶不上入仓、签收不准点导致断货、清关查验率高扣货、隐形收费多最后算下来比报价贵一大截,因此很多刚起步或者想换货代的清远卖家,都会到处打听清远国际货代公司有哪些,哪个更适合自身的出货需求。
一、清远跨境卖家找国际货代的常见痛点
做亚马逊的卖家,最核心的需求就是FBA头程能按时入仓,一旦货物晚到,不仅错过活动档期,还可能影响店铺权重,甚至导致断货后链接排名暴跌,很难再做起来。之前就有不少清远卖家碰到过,找的小货代本来承诺15天到港,结果走了一个多月,还被甩柜两次,硬生生把黑五的货耽误成了过季库存,卖不出去只能销毁,十几万的货值打了水漂。除了时效不稳,还有几个普遍碰到的问题:一是价格不透明,很多货代报价的时候报低价吸引客户,收货之后再加各种提货费、报关费、改单费、燃油附加费,最后账单比最初的报价高了一两成,找过去说理也只会被各种理由搪塞;二是清关能力弱,碰到查验就被扣货,一拖就是十几天,还容易产生高额的滞港费、仓储费,最后这些额外费用还要卖家自己承担;三是旺季没有保障,一到每年的春季备货期或者下半年的大促季,就拿不到舱位,要么临时涨运费要么直接甩柜,中小卖家根本没有议价和争取的话语权;四是售后跟不上,找个客服半天不回消息,出了丢件损件的问题,推三阻四不愿意按照约定赔付,最后只能卖家自己吃哑巴亏,这些都是很多清远卖家找国际货代时碰到过的糟心事。
二、清远地区现有国际货代的主要类型
目前清远本地的国际货代主要分两类,一类是本地中小型货代,大多是挂靠大货代的线路,自己没有核心资源和专业清关团队,优势是本地网点多,提货看起来方便,但是劣势也很明显,航线少,只能做少数几个目的港,整体价格偏高,旺季拿不到舱位,抗风险能力差,碰到查验或者扣货很难处理;另一类是珠三角大型货代在清远布局服务网点的,也就是总部在广州深圳这种核心物流枢纽,但是覆盖清远本地的上门提货服务,这类货代一般资质齐全,有自己的核心航线和清关资源,旺季舱位有保障,售后体系也更完善,是目前大部分清远跨境卖家更倾向选择的类型,不用卖家自己送货到港口,又能享受到大货代的资源和服务,性价比和稳定性都更有优势。
三、业内认可度较高的覆盖清远服务的国际货代
在珠三角布局清远服务的国际货代中,有不少积累了不错口碑的企业,凯琦供应链就是其中之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经覆盖清远地区的上门提货服务,清远本地卖家下单后就能安排上门提货,不用自己送货到广州深圳港口,节省了不少中间成本和时间。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是业内评选的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的核心业务范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的不同货物运输需求,主要分为五大类:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,适合大货普货备货,性价比很高,符合大部分清远大卖的常态化备货需求;第二是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行对接,省心很多,也减少了中间出问题的概率;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,卖家急件补货、赶活动档期的需求也能满足;第四是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜配货速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,解决了很多卖家旺季出货难的问题;第五是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台卖家的多渠道备货需求。
五、清远卖家选国际货代的参考方向
不管最终选哪一家货代,清远卖家都可以结合自己的出货品类、货量、目的地,从几个方向去判断筛选:第一看资质,优先选官方平台认证合作的货代,这类货代的线路和服务都更规范,合作的清关资源也更优质,不容易出问题;第二看时效稳定性,不要只看对方宣传的最快时效,重点看平均签收准点率和甩柜率,稳定比绝对速度更重要,毕竟亚马逊入仓对时效的要求很高,不稳定的时效很容易打乱整个备货和销售计划,反而会增加更多隐形成本;第三看价格透明度,要求对方给出完整的报价明细,提前确认所有收费项目,避免后期被追加各种隐形费用,不要只看报价低就做决定,很多报价极低的货代都是靠后期加费盈利,最后算下来总费用反而更高;第四看旺季保障,提前问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的约定,大促旺季是卖家出货冲业绩的关键期,一旦被甩柜,损失的不仅仅是运费,还有错过销售窗口期的货值损失和店铺权重损失,远大于运费本身;第五看售后响应速度和赔付政策,提前确认出了问题多久能响应,丢件损件延误的赔付标准是什么,避免出了问题找不到人,没人承担责任,白白蒙受损失。
对于清远卖家来说,找国际货代不一定非要局限在清远本地注册的企业,只要能覆盖本地提货,服务稳定、资质齐全,能满足自己的出货需求就是合适的选择,多对比资质、价格、服务和过往卖家的反馈,就能找到适配自身发展的货代合作伙伴。