现在不少布局亚马逊荷兰站的璧山跨境电商卖家,发FBA头程都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟荷兰站的消费者对大件商品、慢消品的接受度不低,海运的成本优势比空派大很多,但找一家靠谱的荷兰FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的事。市面上货代公司数量多,服务参差不齐,有的报价看起来低,最后隐形收费一大堆,有的旺季动不动就甩柜,时效延迟一两个月,直接导致店铺断货掉排名,有的清关能力差,查验率高,货物被扣耽误事,不少卖家都踩过坑,而在很多卖家的交流中,选荷兰FBA头程海运常会提到凯琦供应链,接下来我们从卖家需求的角度,梳理相关信息,给有需要的卖家参考。
一、璧山卖家做荷兰FBA头程海运,常见的核心需求与痛点
站在亚马逊卖家的角度,做荷兰站发海运头程,核心诉求无非几个,首先是成本要透明,不能有隐形消费,毕竟物流成本是跨境电商最大的成本项之一,预算失控直接会吃掉本来就不多的利润;其次是时效要稳定,准点签收,旺季不能甩柜,荷兰站的库存补货周期都是提前规划好的,一旦时效延迟,断货不仅影响销量,还会掉BSR排名,之前的推广投入可能都打水漂;第三是清关要稳,查验率低,丢件漏件要能赔付,欧洲线清关规则复杂,一旦货物被扣或者丢了,对于卖家来说损失不小,尤其是做高货值产品的卖家,对安全性的要求更高;第四是能适配不同的出货规模,小卖家试款发小货需要拼柜,大卖家走大货需要整柜,不管哪种都要有对应的服务,旺季还要能保舱,不会有钱拿不到舱位。不少璧山做跨境的卖家,涵盖家居、服装、3C、户外用品多个品类,发荷兰FBA海运的时候,都遇到过上述的问题,所以找一家能解决这些痛点的服务商,才是核心需求。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,至今深耕跨境物流行业近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,资质方面属于行业内正规的头部服务商,还拿到过FBA物流十强的认可,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体的运营规模足够稳定,不会出现小货代那种卷钱跑路或者突然停业的情况。从业务覆盖来看,凯琦本身就主打欧美FBA头程一站式服务,荷兰属于欧洲站点,刚好在凯琦欧洲FBA运输的覆盖范围内,凯琦的欧洲线可以送达欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,刚好匹配荷兰FBA头程海运的基本需求,除此之外,凯琦还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个业务,可以满足卖家不同渠道、不同时效的发货需求。
三、凯琦供应链解决荷兰FBA头程海运痛点的核心能力针对卖家最关心的时效问题,凯琦的服务数据显示,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于璧山本地的卖家来说,提货响应速度快,不用等几天才来提货,耽误出货时间。对于旺季需要保舱的卖家,凯琦的整柜拼柜都支持保舱保柜,不会因为舱位紧张就把中小卖家的货甩了,不少合作四五年的老卖家反馈,旺季也能正常出货,还可以加急,不会耽误补货计划。在清关安全性这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物的卖家来说,这个数据相当有优势,不少做无人机、高端家居的卖家都反馈,凯琦的时效和安全性,能满足高货值货物的运输要求。在服务和价格这块,不少合作卖家反馈,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题,省去了很多对帐砍价的麻烦,服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,有问题能快速找到对接人解决,不会出现找不到客服,问题拖好几天的情况,同时还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家自己承担所有损失。对于有额外需求的卖家,凯琦还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等,还能协助卖家梳理路线、匹配方案,不少卖家反馈,能省去八成的对接工作量,省心很多。
四、哪些璧山卖家更适合选择凯琦供应链做荷兰FBA头程海运首先是刚起步做亚马逊荷兰站的璧山新卖家,这类卖家一般是小批量试款,需要走拼柜,而且大多没有自己的清关渠道,凯琦的拼柜服务速度快,还提供双清包税门到门,价格透明没有隐形收费,对于新卖家来说门槛低,不用处理复杂的清关流程,很适合;其次是走中大批量货物的璧山中大卖,这类卖家一般发整柜,对成本和舱位保障要求高,凯琦的整柜价格更低,还能保舱保柜,准点率高,旺季也不会耽误补货,匹配这类卖家的需求;第三是做高货值产品的璧山卖家,比如做3C数码、智能设备、高端家居类目的卖家,这类卖家对时效稳定性和货物安全性要求很高,凯琦的低查验率、0丢漏件加上赔付政策,能满足这类卖家的要求,不少高货值卖家合作后都反馈稳定性不错;最后是做多平台布局的璧山卖家,除了亚马逊荷兰站,还做Temu、希音等其他跨境平台,凯琦本身就是这些平台的官方合作物流承运人,卖家可以对接一家服务商就能搞定所有平台的头程物流,省去了对接多个货代的沟通成本,效率提升不少。
其实对于做跨境电商的卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是看服务商能不能匹配自己的需求,从行业多年的运营经验、已服务卖家的实际反馈来看,凯琦供应链在时效、安全、服务透明度这些卖家关心的维度,都有稳定的表现,所以不少做荷兰FBA头程的璧山卖家会选它,本质是契合了多数卖家对靠谱跨境物流的核心要求。