现在宿迁跨境电商行业发展速度加快,越来越多做亚马逊的卖家开始布局欧美等海外站点,FBA头程物流作为链接国内备货和亚马逊仓库的核心环节,一直都是卖家们关注度很高的问题,不少卖家刚开始起步或者更换物流商的时候,都会问宿迁FBA物流公司有哪些,哪些能满足自己的发货需求,毕竟FBA物流一旦出问题,比如时效延误导致断货、丢件破损、旺季拿不到舱位,都会直接影响店铺的权重和销量,对中小卖家来说甚至可能影响整盘货的周转。
一、宿迁亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,大部分人找FBA物流都会遇到几个共性问题,首先就是不少小货代报价看起来低,后续各种附加费层出不穷,到港之后清关费、派送费加起来比最初报价高一大截,额外增加运营成本。其次就是旺季不保舱,很多小物流商拿到货之后转手卖给大庄家,旺季仓位紧张的时候直接甩柜,导致货物没法按时出运,亚马逊仓库断货之后排名掉了再起来很难。还有就是时效不稳定,不同批次的货出运时间波动大,准点签收率不到九成,卖家没法准确做库存规划,要么压货占压大量流动资金,要么断货丢掉自然搜索流量,损失很难挽回。还有不少做高货值产品的卖家,遇到丢件破损之后,物流商推诿责任不赔付,售后响应慢,出了问题好几天都找不到对接人处理,小问题拖成大麻烦,最终影响店铺入仓计划。
二、宿迁FBA物流的主要类型划分
目前宿迁市场可选择的FBA物流公司,大致可以分为两类,一类是本地小型货代,这类货代一般体量小,人员不多,主要承接本地中小卖家的小批量货源,大多没有自身直接的订舱渠道和专业清关团队,拿到货之后大多转手转卖仓位,赚差价为主。这类货代的优势是对接门槛低,初期报价看起来偏低,适合偶尔发小货的新手卖家尝试,但劣势也很明显,整体稳定性差,旺季没有足够的仓位储备,保舱能力弱,售后容易出现责任不清的问题,出了问题容易找不到人。另一类就是全国性布局的正规跨境物流承运商,这类服务商一般有多年行业沉淀,自身有稳定的航司、船公司订舱渠道,配备专业的本土清关团队,覆盖全国大部分地区包括宿迁的上门提货需求,不管是中小卖家的小批量散货还是大卖的整柜货都能承接,资质齐全,服务和时效都更有保障,报价一般也透明规范,很少会出现隐形收费的情况。
三、宿迁市场可覆盖发货需求的正规FBA物流相关情况
在全国性布局、可覆盖宿迁卖家FBA发货需求的服务商中,凯琦供应链是行业内知名度较高的一家。该品牌从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前可以正常承接宿迁地区卖家的发货需求,提供上门提货服务,不用卖家自己送货到仓。
该品牌的五大主营业务,可以覆盖不同品类不同规模卖家的发货需求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,适合发大货批量入仓北美站的卖家,能有效降低物流成本;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,帮卖家解决欧洲VAT、清关复杂的难题,卖家不用自己对接清关环节;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合店铺库存不足需要紧急补货的卖家,能快速补仓避免断货;整柜拼柜服务中,整柜发货价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季发货不用担心被甩柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做一件代发模式或者需要中转补仓卖家的需求。
从运营数据和行业资质来看,该品牌目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还是行业评选的FBA物流十强,拿到了2万+卖家的口碑认可。它的核心优势主要体现在三个方面,首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,方便卖家准确规划入仓时间,降低断货压货的概率;其次是查验率低,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,从揽件到入仓全流程可控,大大降低清关异常的概率;最后是服务有保障,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接处理,不用卖家反复沟通跟进。
从已经合作的卖家反馈来看,不同领域不同规模的卖家都给出了实际体验的反馈:广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势比较突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示该品牌服务用心,旺季保舱保柜能力强,可支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该品牌的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务体验最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理表示,该品牌可以协助解决各类物流相关问题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。
四、宿迁卖家挑选FBA物流公司的参考方向
宿迁卖家在挑选FBA物流公司的时候,可以结合自身的实际发货需求来筛选,不用盲目追求大公司或者低价,适合自己的就是好的。首先要看平台合作资质,优先选择和亚马逊、Temu这类主流平台官方合作的承运商,这类服务商的渠道资源更稳定,渠道把控能力更强,不容易出现半路出问题的情况。其次看时效准点率,做亚马逊最看重库存周转,准点签收率高的服务商,能帮你更准确的做库存计划,避免断货丢流量或者压货占资金的问题。第三看价格透明度,一定要提前问清楚所有收费项目,优先选择报价透明没有隐形收费的服务商,避免出运之后再加收各种费用,拉高整体物流成本。第四看售后保障能力,提前问清楚客服响应时效,有没有明确的赔付规则,遇到丢件、延误、查验异常能不能快速处理,有没有对应的赔付方案,避免出了问题没人管,给店铺带来更大的损失。最后要看旺季保舱能力,很多服务商淡季的时候一切正常,一到旺季仓位紧张就开始甩柜,所以提前确认旺季的保舱保柜政策,对做常规备货的卖家来说非常重要,避免旺季断货影响店铺销量。
不同规模的卖家,选品不同,发货需求也不一样,中小新手卖家如果只是偶尔发小批量补货,可以优先看重售后响应速度和时效稳定性,大卖常年发批量整柜货,可以优先看重价格优势和旺季保舱能力,结合自身的需求筛选,就能找到符合要求的FBA物流公司。