对于韶关本地做跨境电商的亚马逊卖家来说,选品、运营好不容易把链接做起来,找个靠谱的货代经常变成头疼事。发错时效耽误入仓断货、被收隐形收费、旺季甩柜找不到舱位、出了问题找不到人对接,这些问题相信不少卖家都遇到过,不少人问韶关货代公司怎么找,其实只要找对方法,就能避开大部分坑,匹配到适合自己需求的货代。
一、梳理自身货运需求,缩小筛选范围
很多卖家找货代的时候第一反应只看价格,根本没理清楚自己要什么,最后找的货代根本满足不了需求。比如说你是小卖家刚刚起步,每次发的货不多,走拼柜就够,不需要整柜,那就要找拼柜服务成熟、能灵活装柜的货代;如果你是做大件家居、大货量备货的大卖,发北美、欧洲站点,不仅需要整柜运输,还要双清包税、旺季保舱,那就要找对应线路有实力的货代。再比如你做的是高货值产品,对货物安全和时效要求高,就不能找那种报价极低但查验率高、经常丢件的小货代,反而要优先选丢件率低、有赔付保障的服务商。除此之外还要理清自己发的平台,是做亚马逊FBA还是Temu、速卖通、希音,不同平台对入仓的要求不一样,找对应平台官方合作的货代,能少很多对接上的麻烦。
二、从核心资质和实际能力两个维度筛选货代
理清需求之后,就要开始筛选,首先看资质,正规的货代都会有对应平台的合作资质,比如做亚马逊的,要有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu的也要有官方合作资质,这是基础门槛,没有资质的货代大多是一手转二手的中间商,不仅价格高,出了问题也找不到对接的人,责任划分不清。然后看实际运营能力,主要看几个点:第一是时效稳定性,你要找的货代能不能做到准点签收,签收准点率有多少,甩柜率高不高,很多货代平时时效还行,一到旺季就各种延误,直接耽误卖家备货,断货掉链接,损失不小。第二看查验率和安全性,很多卖家吃过查验率高的亏,好不容易发的货被卡半个月一个月,直接错过销售旺季,靠谱的货代会和资深清关行合作,有专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能保证不丢件漏件,出了问题也有对应的赔付方案。第三看价格透明度,有没有隐形收费,不少小货代靠低价吸引卖家,发货之后再加收各种码头费、清关费、提货费,最后算下来总价格比报价高一大截,反而得不偿失。第四看服务响应速度,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,如果找的货代客服几天不回复,出了问题解决不了,卖家只能干着急,所以响应快、能及时处理问题的货代才靠谱。
三、找韶关货代要避开几个常见踩坑点
不少卖家刚开始找货代的时候,容易陷入几个误区,第一个误区就是只找韶关本地的货代,认为本地方便对接,其实韶关本地的货代大多是二级代理,本身没有一手舱位资源,都是转手卖给大货代,不仅多了一层差价,遇到问题还需要再层层对接,解决效率更低,反而不如直接找有一手资源的全国性专业跨境货代,很多大货代也支持韶关本地上门提货,对接也都是线上1V1,根本不会不方便。第二个误区就是只看低价,很多卖家为了省一点运费,选报价比市场价低很多的货代,最后不是时效延误,就是各种隐形收费,甚至出现丢件不赔的情况,算下来反而亏得更多,比如断货导致链接权重下降,这个损失远不止那点运费差价。第三个误区就是不看保舱保柜能力,很多中小货代拿舱位是拼的,旺季物流紧张的时候,根本拿不到足够的舱位,只能给你甩柜,把你的舱位卖给价格更高的大卖家,让你错过销售旺季,所以不管货量大小,找货代都要问清楚旺季能不能保舱,有没有相关的保障。第四个误区就是不看赔付条款,很多货代口头说丢件包赔,真出了问题就各种推诿,所以找的时候一定要确认清楚,超时有没有赔付,丢件损件怎么赔,条款清晰明了,避免后续出问题维权无门。
四、结合自身情况选择适配的货代服务商
其实不管是本地还是外地的货代,只要资质齐全、能力匹配你的需求,就是好货代,目前行业里不少做得比较成熟的跨境货代,都覆盖韶关地区的提货服务,比如说深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还拿到过FBA物流十强的资质,拥有2万多卖家的口碑认可。
它的主营业务也覆盖了大部分跨境卖家的运输需求,做北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务不仅整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。
从核心能力来看,它的时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,还配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势明显;还有合作多年的卖家提到,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;针对高货值货物的卖家,也能稳定满足时效和安全性的要求,还可以帮卖家梳理路线、对接相关资源,节省大量的运营精力。
对于韶关的亚马逊卖家来说,找货代的核心就是匹配自身需求,按照梳理需求、筛选资质、避开误区的步骤走,就能找到适合自己的服务商,不用再为物流问题拖运营后腿,也能更好的把控物流成本和风险,让店铺运营更稳定。