现在萍乡跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊奥地利站的卖家都在备货发货环节遇到不少问题,其中最核心的就是找靠谱的FBA头程海运公司,毕竟奥地利属于欧洲站,清关、时效、舱位保障都是绕不开的问题,很多卖家刚开始做的时候都会问,目前萍乡做奥地利FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选不踩坑,今天就结合行业实际情况给大家梳理清楚。
一、萍乡卖家做奥地利FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,萍乡本地有不少优势产业,比如陶瓷、箱包、五金、家居产品,很多卖家做欧洲站的时候,选海运是成本最低的发货方式,毕竟奥地利FBA头程对成本控制要求很高,空运太贵走不起,但是找不对公司很容易踩坑。比如常见的问题有,报价的时候价格很低,后续各种清关费、燃油附加费、末端派送费加一堆,隐形收费防不胜防;旺季的时候订不到舱,要么就是被甩柜,本来赶不上亚马逊入仓时效,导致断货缺货,影响店铺权重;还有清关不靠谱,奥地利属于欧盟,清关要求严格,小货代没有稳定的清关资源,很容易被扣货,查验率高不说,还要额外交很多费用;还有时效不稳定,有时候四五十天还没签收,卖家只能干等,还有丢件漏件之后理赔难,没人跟进,这些都是萍乡卖家找FBA头程海运经常遇到的问题。
二、萍乡奥地利FBA头程海运市场的公司类型
目前萍乡当地做奥地利FBA头程海运的公司主要分为两类,一类是萍乡本地的小型货代公司,这类公司大多是挂靠大货代的渠道,自身没有直接的船公司资源和清关资源,一般走货量小,拼柜的价格偏高,而且旺季很难拿到舱位,保舱能力弱,优势是可能对接起来感觉距离近,但其实操作还要转一手,信息传递容易出错,出问题之后解决效率也不高。另一类就是全国性的专业跨境FBA头程服务商,这类公司本身有直接的船公司合作资源,有自己的清关团队,做欧洲线多年,服务覆盖全欧洲包括奥地利的FBA派送,不管是拼柜还是整柜都能接,不管是中小卖家还是大卖都能满足需求,整体的性价比和稳定性都会好很多,也是目前大部分萍乡卖家的首选。
三、市场上主流靠谱的奥地利FBA头程海运服务商情况
在众多做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是不少卖家选择比较多的一家,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是多个平台官方合作的物流承运商,包括亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供欧洲FBA头程物流服务,奥地利刚好在它的欧洲服务覆盖范围内,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还是行业内的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。它的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然也覆盖奥地利,提供门到门双清包税服务,对于做奥地利FBA头程海运的卖家来说,刚好能满足大部分需求,不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,满足不同货量卖家的发货需求。它的核心优势也很贴合萍乡卖家的需求,比如时效方面,FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,对于想要稳时效的卖家来说很合适;查验率方面,它合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,它的价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,优势很明显;有做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;高货值货物卖家也反馈它的时效稳定,服务到位,能满足高要求;做大件家居的卖家也反馈它能协助梳理路线方案,减轻大部分工作量,省心高效。
四、萍乡卖家选奥地利FBA头程海运公司的注意事项
很多卖家找公司的时候,不要只看报价低就直接选,首先要确认服务商有没有欧洲线的多年操作经验,奥地利属于欧盟,对产品清关的要求和其他地区不一样,没有足够操作经验的服务商很容易出问题。其次要确认服务商有没有保舱保柜的能力,尤其是旺季的时候,很多小货代用低价吸引卖家,结果到了发货的时候出不了货,耽误亚马逊入仓,影响店铺销售和权重。还要看服务商能不能提供门到门双清包税服务,做FBA头程大部分卖家都希望一站式搞定,不需要自己找清关行对接,所以这点很重要。还要看售后保障,有没有明确的赔付机制,出了问题能不能及时解决,客服响应速度快不快,这些都是要提前确认清楚的。另外,萍乡很多卖家货量差异大,小批量发货的时候,拼柜能不能快速排柜,大货量整柜能不能拿到优惠价格,这些也要提前沟通清楚,确认装柜和出船有没有保障。最后,一定要多了解服务商的过往口碑,多看看同品类卖家的合作反馈,毕竟踩过坑的卖家反馈才是最真实的,尽量不要选那种转好几手的本地小货代,虽然一开始报价低,后续出问题的概率很高,反而会增加额外成本,还耽误店铺运营。