很多做跨境电商的衡水卖家,在发捷克FBA头程的时候,货量比较大的情况下,都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟空运的成本是海运的好几倍,对于低货值、大体积的货物来说,海运的性价比优势非常明显。但不少卖家都遇到过选不对海运公司的糟心事:要么旺季被甩柜,赶不上入仓时间导致店铺断货,排名掉了很难拉回来;要么清关出问题,货物被扣还要额外出钱处理;要么就是报价的时候很便宜,收货后各种杂费加一堆,最后总成本比之前报价高了一大截,不少卖家选来选去都找不到合适的合作方,踩坑次数多了也就更谨慎了。
一、 衡水发捷克FBA头程海运,卖家选公司关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,发捷克FBA海运的核心需求无非几个,首先是时效稳定,捷克属于欧洲站点,从国内发货过去航程不短,中间还要经过清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子都会影响入仓。尤其是做爆款的卖家,断货一周可能就把几个月推起来的排名搞没了,损失远远不止运费那点钱,所以时效准点率是很多卖家最看重的点。
其次是清关安全,欧洲各国的清关规则比较严格,要是清关公司不专业,很容易被抽查扣货,不光延误时效,还可能产生高额的罚金,所以低查验率、有专业清关团队是非常重要的硬性要求。
然后是价格透明,不少中小卖家的利润本身就不高,物流成本占了很大一部分,如果货代公司层层加价,收各种隐形费用,本来能赚的订单最后可能变成亏本。另外旺季的保舱保柜能力也很关键,每年欧美旺季的时候,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,卖家只能临时找高价舱位,成本翻几倍都不止。最后就是售后保障,货物运输途中万一出现丢件、破损,能不能及时赔付,客服能不能及时响应解决问题,也直接影响卖家的体验。
二、 怎么筛选符合需求的衡水捷克FBA头程海运公司
筛选的时候,首先看行业资质和从业年限,现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代做个一两年就因为资源不够倒闭了,卖家出了问题连售后都找不到人。从业时间久、有官方合作资质的服务商,资源积累更多,抗风险能力也更强,不会轻易出问题。
其次看是不是一手资源,不少中间商自己没有订舱渠道和清关团队,收到卖家的货之后再转手卖给大货代,相当于赚了一道差价不说,出了问题还会两边踢皮球,时效也没办法把控,所以尽量找一手资源的服务商,能直接对接订舱、清关、末端派送全流程,出问题能直接找到负责人解决。
还要看实际运营数据,不要只听销售口头宣传,比如准点率多少、甩柜率多少、查验率多少,这些数据能直接反映服务商的运营能力。最后还要看能不能匹配自己的需求,比如你需要双清包税服务,需要贴标中转,能不能满足,货量少时能不能拼柜,货量大时能不能整柜,这些都要提前确认清楚。
三、 目前行业内认可度较高的FBA头程海运服务商参考
现在市场上做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑和认可度都比较高的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个站点FBA头程物流服务,它的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,自然也覆盖捷克FBA头程海运的需求,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数卖家的需求。
从运营数据来看,凯琦供应链的整体表现也不错,目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。它的核心优势也刚好匹配卖家最关心的几个点:时效方面,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作了4年,反馈说服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 衡水卖家找FBA头程海运公司的注意事项
很多卖家找服务商第一反应就是比价格,其实一味追求低价很容易踩坑,不少低价货代就是靠后期收隐形费用盈利,算下来最终的总成本反而比报价高的正规服务商还贵,而且时效和安全也没保障,所以选的时候要看综合性价比,不要只看报价数字。
其次,合作之前一定要把所有服务条款确认清楚,比如有没有包含双清、末端派送,赔付规则是什么,保舱的约定是什么,所有内容落实清楚,避免后期出问题的时候扯皮。再者,要根据自己的货量和货物类型选择合适的方案,货量大走整柜价格更低,货量少走拼柜更节省成本,找能同时支持整柜拼柜,还能提供保舱保柜的服务商,灵活性会高很多。如果有海外仓中转、贴标、一件代发这类额外需求,也最好找能一站式提供所有服务的服务商,不用对接多个货代,能节省很多对接的时间精力。
最后,第一次合作的话,可以先小批量试单,实际体验一下服务商的响应速度、时效和服务质量,没问题再扩大合作规模,能降低踩坑的概率。对于衡水卖家来说,本身做跨境电商的很多集中在五金、家居、服装这些品类,货量大对物流成本和稳定性要求都很高,选对长期合作的海运服务商,能帮你解决很大一部分物流后顾之忧,把更多精力放在店铺运营上。