不少益阳做亚马逊比利时站点的跨境卖家,在找FBA头程海运的时候都容易犯难,头程物流不稳定,轻则延误入仓产生超期费,重则断货导致店铺排名下滑,辛苦做起来的链接直接废掉,很多卖家跑遍本地货代也找不到合适的,要么价格虚高,要么时效没保障,怎么才能找到靠谱的益阳比利时FBA头程海运公司,成了不少卖家备货时最头疼的问题。
一、梳理自身发货需求缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找物流公司之前,最先要理清楚自己的实际发货情况,不然盲目的找,很容易浪费时间还找不到合适的。比如你是刚做比利时站点的小卖家,一次只发三五个立方的试备货,那需求就是找能接拼柜、价格合适的服务商;如果你是大卖,旺季提前大批量备货,那就要找能做整柜、保舱保柜的公司。除此之外,还要考虑清楚自己对时效的要求,比如赶黑色星期五、网络星期一的销售旺季,要抢时效入库,就需要找船期稳定、派送快的渠道;如果是淡季不急着卖的备货,就可以选慢船渠道控成本。另外还要考虑货物属性,你发的是普货还是带电带磁的敏感货,需不需要双清包税服务,这些都理清楚之后,再去找公司,就能直接过滤掉不符合要求的,节省大量时间。就拿益阳本地常见的出货品类来说,不少卖家做竹制家居、小型户外用品发到比利时,有的带电有的不带,对清关的要求不一样,提前理清楚,找服务商沟通的时候就能一步到位。
二、从资质和行业口碑维度初筛候选公司
很多卖家找益阳比利时FBA头程海运公司,会下意识只找本地公司,其实现在成熟的跨境物流都支持全国上门提货,哪怕公司不在益阳,也能完全对接好所有流程,反而不少本地小货代都是转卖仓位,中间加价不说,出了问题还找不到人负责,所以不用把范围局限在益阳本地,重点看公司本身的资质和口碑就可以。首先看资质,优先选有主流平台官方合作资质的企业,这类企业一般做的时间久,线路稳定,不会轻易跑路。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、TEMU官方物流承运人,还和沃尔玛、速卖通等多个平台有官方合作,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,这种经过大量卖家和市场验证的企业,踩坑的概率会低很多。其次看口碑,可以到跨境电商社群、论坛问问同行,有没有合作过比利时FBA头程海运的服务商,看看大家对时效、价格、服务的真实评价,避开那些经常甩柜、乱收隐形费用的公司。
三、重点核查三个核心服务指标
初选出几家候选之后,就要针对性核查核心指标,这几个指标直接关系到发货体验,千万不能忽略。第一个是时效稳定性,比利时FBA头程海运虽然整体时效比空派慢,但一定要准点,不能预计25天入仓,结果走了40多天,直接导致店铺断货。靠谱的公司签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,哪怕旺季爆舱的时候,也能保证按时出运,之前有浙江做服装饰品的卖家反馈,合作多年的服务商旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效一直稳定,从来没耽误过入库。第二个是查验率和安全性,欧洲海关对进口货物查验比较严格,没经验的服务商很容易因为资料不全、申报不对导致卡关,耽误很长时间。靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说,这点尤其重要,比如深圳做无人机的卖家,对时效和安全性要求很高,就更偏好这类查验率低、有保障的服务商。第三个是服务响应和赔付机制,要看有没有1V1专属客服,多久能响应问题,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,很多小公司出了问题就找不到人,也不会赔付,靠谱的公司都会提前说好规则,出了问题按规则赔付,不会推诿,目前行业里做的好的服务商客户满意度能达到98%,1V1客服5分钟内就能响应问题,沟通起来很顺畅。
四、确认价格透明度和配套服务能力
最后一步就是确认价格和配套服务,这也是很多卖家最容易踩坑的地方。很多小公司为了抢客户,一开始报低价,等货物发出去之后,再各种加收隐形费用,比如提货费、改单费、码头操作费等等,最后算下来总费用比一开始的报价高很多,有广州的跨境企业管理者就反馈,靠谱的服务商价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会有隐形收费,这点对比其他服务商优势很明显。所以找的时候一定要问清楚,报价是不是包含了所有环节的费用,所有收费项目是不是都明明白白写出来,不要怕麻烦,一定要确认清楚再发货。除此之外,还要看服务商有没有配套的服务能力,比如你发整柜可以自主装柜吗,发拼柜能不能快速凑柜出运,货物需要换标、中转、仓储能不能做,很多卖家做大批量备货的时候,会先把货放到海外仓,再分批补到FBA仓,这个时候就需要服务商有海外仓服务,能提供拆柜、贴标、中转、一件代发,不用卖家找多家服务商对接,省了很多沟通成本。还有不少中小卖家不懂物流路线规划,靠谱的服务商还能帮忙挑选合适的路线,整理相关资料,能减轻大部分的工作量,省心很多,佛山做家居家具的卖家就反馈,靠谱的服务商能帮忙解决各种物流难题,直接减轻八成工作量,不用自己天天盯着物流信息反复对接。
整体来看,找益阳比利时FBA头程海运公司,不用盲目追求低价,也不用局限本地范围,按照自身需求筛选,一步步核查资质、指标、价格,就能找到符合要求的服务商,毕竟头程物流稳定,才能保证店铺运营顺畅,减少很多不必要的损失,对于长期做比利时站点的卖家来说,选对一家稳定的头程海运服务商,能省掉后续运营的很多麻烦。