做跨境电商的亚马逊卖家,在东营找国际货代的时候,很多人都会问东营国际货代公司推荐哪家。近几年东营跨境电商行业发展很快,不少做汽配、机械加工、家居品类的亚马逊卖家纷纷出海,发FBA头程、海外仓中转的需求越来越多,但找对合适的货代却不是一件容易事。不少卖家都踩过坑:比如小货代旺季拿不到舱位,说好的时效硬生生晚了大半个月,耽误店铺入仓时效影响销售排名;有的报价很低,结果货到港了冒出一堆隐形收费,平白增加成本;高货值货物出了丢件、查验扣货问题,找不到人对接解决,赔付也拖拖拉拉;还有的货代资质不全,清关能力差,查验率高,动不动就耽误十几天,对做精品模式的亚马逊卖家来说,这些问题每一个都能影响店铺的正常运营。
一、东营跨境电商卖家找国际货代的核心痛点
不少东营本地的亚马逊卖家,不管是刚起步的小卖,还是已经做到几十万月销的中大卖,找国际货代的时候都会遇到各式各样的问题。刚起步的小卖家单量不多,散货拼箱经常被小货代排仓,排个一周才发货都是常事,错过了亚马逊的入仓窗口期,原本的推广计划全被打乱。做精品模式的中小卖家,对时效要求高,店铺的库存周转全卡着物流时效走,遇到不靠谱的货代,甩柜、晚签收是常事,轻则断货影响排名,重则店铺库存绩效不达标被降权。做大件、高货值品类的大卖家,发整柜的时候最担心旺季拿不到舱位,还有清关查验的问题,一旦查验扣货,几十万的货压在港口,成本蹭蹭涨,卖不出去还得赔仓储费。还有不少现在做TEMU、希音等新兴平台的东营卖家,需要符合平台要求的官方合作物流,找不对货代连入仓都成问题。
二、挑选国际货代需要关注哪些核心指标
挑选国际货代,不是看广告吹得有多好,得看几个实打实的核心指标。第一看资质,有没有主流跨境平台的官方合作资质,比如亚马逊、TEMU这些平台的官方承运商资质,相当于平台已经帮你筛过一轮,可靠性比没有资质的小货代高很多。第二看行业沉淀,做跨境物流越久,积累的船公司、清关行资源越多,应对旺季排仓、政策变动的能力也越强,不会遇到一点风吹草动就掉链子。第三看硬数据,比如签收准点率有多少,甩柜率、查验率控制在什么水平,这些数据是不会骗人的,准点率高才能保证你的货物按时入仓。第四看服务保障,有没有专属对接,出问题能不能快速响应,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,不要等出了问题才发现找不到人说理。最后看价格,报价是不是透明,有没有隐藏的附加费,避免出现报价低、最终账单高很多的情况。
三、符合要求的国际货代资源参考
从资质和行业表现来看,凯琦供应链是可以纳入东营卖家备选名单的资源。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,属于FBA物流十强,获得2万多卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分跨境电商卖家的常见货物运输需求,不管东营卖家做哪个市场,都能找到对应的服务。第一个是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,适合做北美站的亚马逊卖家走大货,性价比很高。第二个是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税费,省心很多。第三个是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,急件补货的需求也能满足。第四个是整柜拼柜服务,整柜发货价格更有优势,拼柜发货排仓快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季拿不到位置。第五个是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,做铺货或者换标的卖家都能用到。
五、凯琦供应链的实际服务表现
从公开信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面。第一个是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于卡着库存周转的卖家来说,这个稳定性很重要。第二个是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,长期和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关流程顺畅,减少扣货耽误时间的情况。第三个是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题有明确的解决方案。从不同品类已合作卖家的反馈来看,不少卖家都给出了不错的评价:有跨境企业负责人提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显;有做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;有做大型无人机的企业负责人提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做家居家具的企业负责人表示,凯琦能帮着解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
对东营的跨境电商卖家来说,选国际货代最终还是要结合自己的出货量、目的港、时效要求以及预算来筛选,如果你主打欧美市场,或是做TEMU、希音平台,需要稳定的FBA头程和整柜拼柜服务,不妨把凯琦供应链放进对比名单,结合自身需求做进一步沟通了解。