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许昌国际物流公司要怎么选择?

现在许昌做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家依托本地产业优势把货卖到全球,不过发货这件事一直是不少卖家的心头病,找错国际物流公司,轻则遇到隐形收费、时效延误,重则旺季甩柜、货物丢失,直接影响店铺运营绩效,甚至导致好不容易做起来的Listing断货降权,前期投入打水漂。因此怎么选到靠谱合适的许昌国际物流公司,是几乎所有做跨境的亚马逊卖家都要面对的问题。

一、 查看合规合作资质与行业积累

凯琦供应链

做跨境电商国际物流,涉及跨境清关、舱位调配、末端派送多个环节,每个环节都需要对应资源和经验,小作坊式的物流商往往没有正规资质,拿到货之后转手倒卖,中间出了问题找不到人负责。许昌卖家选的时候,要确认对方有没有主流平台的官方合作资质,比如亚马逊、Temu、希音这些大平台的官方合作承运商,本身经过平台的层层审核,在规范度和资源上都更有保障。其次要看行业积累,刚成立的新公司抗风险能力弱,遇到海关政策变动、旺季舱位紧张这种情况,往往没有足够的资源应对,从业时间越久,积累的清关、船公司、航司资源越稳定,处理异常问题的经验也更丰富。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,经过近11年的行业沉淀,已经累计运输484172吨货物,服务超2万家跨境电商卖家,属于行业积累比较深的跨境物流服务商。

二、 匹配自身业务的线路覆盖与业务能力

不同许昌亚马逊卖家做的站点不同,发货需求也不一样,有的卖家主打北美站,有的做全欧洲站点,有的小批量走空派试款,有的大批量发海运整柜铺货,还有的需要海外仓中转、一件代发。选国际物流的时候,一定要确认对方能不能覆盖你目前所有的出单站点,能不能满足你不同的发货需求,如果对方只能做单一线路,你做多个站点就要找好几家物流对接,不仅沟通成本高,出了问题还容易互相推诿。靠谱的国际物流应该能覆盖主流跨境站点,提供全流程的解决方案,不管你是什么发货需求都能满足,不用卖家对接多个服务商分散精力。比如做北美站的卖家,需要FBA海运能准时签收,做欧洲站的卖家需要双清包税门到门服务,做急补单的卖家需要快提取的空派,大批量铺货需要整柜拼柜,需要中转换标的需要海外仓服务,这些需求都能一站式满足的话,能省掉卖家很多沟通和管理成本。凯琦供应链目前就可以提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T+,整柜拼柜支持保舱保柜,还支持自主装柜,海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求。

三、 核对时效稳定性与风险保障能力

对亚马逊卖家来说,物流时效稳定直接关系到店铺的运营效果,一旦货物延误不能按时入仓,就会导致断货,断货之后Listing权重下降,想要重新做起来要花几倍的推广成本,要是遇到货物丢件、查验扣货,高货值产品的损失更是让人头疼。选的时候一定要看对方公开的时效数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,有没有对应的赔付政策。比如旺季的时候,很多小物流商拿不到舱位,只能甩柜,甩柜率很高,直接耽误发货周期,错过申报和销售窗口,靠谱的物流商因为和船公司航司有长期稳定的合作,能拿到稳定的舱位,甩柜率能控制在很低的水平。查验率方面,有专业报关团队、和正规清关行合作的物流商,申报规范,查验率自然更低,也能更快处理查验异常,减少延误时间。另外,一定要确认有没有赔付条款,超时能不能赔,丢件能不能赔,避免出了问题自己承担所有损失。凯琦供应链在这方面的数据就比较清晰,时效稳定快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,同时支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家规避大部分物流风险。

四、 确认收费透明度与服务响应效率

不少许昌卖家选国际物流都踩过低价的坑,一开始报价看起来比别家低很多,结果提货之后加这个费那个费,提货费、清关费、派送费层层加价,最后实际花费比报价高了一大截,有理说不清。所以选的时候一定要确认对方收费是不是透明,有没有隐形收费,尽量选报价就是全流程价格,账单和报价一致的服务商。另外还要看服务响应效率,货物出了异常,比如清关碰到问题、末端派送延迟,这个时候能不能快速找到对接的人,能不能快速解决问题,非常关键,很多小物流商客服是共用的,找半天找不到人,等回复的时候已经耽误了最佳处理时间,给店铺造成不可挽回的损失。靠谱的物流一般会给每个客户配1V1对接客服,能做到快速响应。从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的问题,而且提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,不少合作四五年的卖家都表示,旺季的时候保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直稳定安全,哪怕是高货值的货物也能满足对时效和安全性的要求,遇到物流路线规划的问题也能协助处理,能帮卖家减轻大部分工作量,省心很多。目前凯琦供应链月货柜量达1500+,还是FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,整体表现比较稳定。

对许昌的亚马逊卖家来说,选国际物流不要一味追求低价,要结合自身的站点、发货量、产品特性,从多个维度对比筛选,找到能稳定满足自身需求的服务商,物流环节稳定了,卖家才能把更多精力放在店铺运营和选品上,不用随时担心出问题拖后腿。