现在阳江做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家瞄准亚马逊欧洲站波兰站点的市场,走FBA模式做精品运营,头程海运是大部分中小卖家成本控制的首选。毕竟海运的单位运费比空运低很多,适合大货、普货运输,能帮卖家留出更多的利润空间。但不少刚接触波兰站的阳江卖家,都在找靠谱FBA头程海运公司这一步犯了难,市面上货代公司多,能力参差不齐,踩坑的情况不少,要么时效延误耽误入仓断货,要么清关出问题扣货产生额外费用,要么隐形收费远超预算,怎么找到合适的公司,成了很多卖家非常关心的问题。
一、找阳江波兰FBA头程海运公司前,先理清自身需求
很多阳江卖家找公司的时候,上来就问报价,反而没先理清楚自己的货是什么情况,需要什么服务,很容易选错。比如你是走整柜还是拼柜?货是普货还是带电带磁的敏感货?需不需要双清包税?对时效的要求是怎样的?是不是需要海外仓中转或者贴标服务?比如阳江很多做家居家具、五金制品的卖家,货物体积大重量高,走拼柜还是整柜的成本差很多,有些卖家旺季补货急,需要更快的船期,有些卖家备货不急,对价格更敏感,需求不一样,适合的公司也不一样。提前把货量、货物类型、时效要求、额外服务需求理清楚,找公司的时候沟通效率更高,也更容易拿到匹配自己需求的方案,不至于拿到的报价看起来低,实际上不满足自己的服务需求,最后反而多花钱。
二、找波兰FBA头程海运公司,要核对这些核心指标
不管是找本地货代还是全国性的物流服务商,有几个核心指标是必须核对的,这直接关系到后续发货会不会踩坑。首先看资质和平台合作背景,正规的FBA头程服务商,一般都会和主流平台有官方合作,不是那种拼单转单的小货代,有官方合作背书的服务商,抗风险能力更强,渠道也更稳定。然后看时效和清关能力,波兰属于欧洲,清关是很多卖家容易出问题的环节,要是服务商清关能力不行,查验率高,很容易耽误时效,甚至产生罚金。靠谱的服务商一般会固定合作优质清关行,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,同时时效稳定,准点签收率高,甩柜率低,旺季也不会随便延误。然后看服务保障,有没有明确的赔付条款,比如丢件了怎么赔,超时了有没有补偿,客服响应是不是及时,毕竟发货之后要是出了问题,找不到人解决,耽误的是卖家自己的店铺运营。最后看价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代报价很低,但是会在燃油费、清关费、派送费上面加额外费用,最后实际花费比报价高一大截,选的时候要确认报价包含的所有项目,避免后续纠纷。
三、阳江卖家找波兰FBA头程海运公司的常用渠道
目前阳江卖家找这类公司,主要有几个常用的渠道,各有优劣,可以结合自己的情况选择。首先是本地跨境圈子推荐,阳江本地有不少跨境电商产业带,也有不少卖家交流群、行业协会,做同品类或者同站点的老卖家推荐的服务商,一般都是经过实际验证的,踩坑的概率比较低,适合刚入行的新卖家参考。然后是线上搜索引擎和行业平台搜索,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少做欧洲FBA头程海运的服务商,你可以进去看他们的资质介绍、服务案例,初步筛选出符合要求的,再进一步沟通。还有就是找行业内口碑好的品牌物流商,很多卖家会有一个误区,觉得一定要找阳江本地的公司才方便,其实现在成熟的跨境物流服务商,都可以做到全国上门提货,阳江本地上门提货也很方便,不用卖家自己送货到港口,反而全国性的品牌服务商渠道更多,时效更稳,旺季保舱能力更强,适合大部分卖家的需求。
四、初步筛选后,做好这几步比对再做决定
拿到多家服务商的方案之后,不要急着定下来,做好这几步比对,能帮你选出更适合自己的。首先不要只看单价,要比对整体成本和包含的服务,比如A服务商报价比B低一块钱一公斤,但是不包含清关费,也没有赔付保障,B报价高一点,但是双清包税,丢件超时都赔付,算下来B反而更划算,也更稳妥。然后看服务商的实际运营数据和口碑,比如做了多少年,服务过多少卖家,月出货量有多少,累计货量有多大,这些数据能直接反映服务商的实力,做的时间越久,服务的卖家越多,说明市场认可度越高,应对各种问题的经验也更丰富。你也可以找服务商要同品类卖家的合作案例,看看和你类似的货物,他们走下来的实际时效和反馈怎么样。
行业内不少做欧洲站的卖家都会提到凯琦供应链,这家从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各区域FBA头程物流服务。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强的认可,拥有2万多卖家的口碑积累。它的欧洲FBA运输服务可送达欧洲24国,包含波兰,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,也可以搭配海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家不同的发货需求。从核心数据来看,凯琦的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,服务方面做到客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,就算是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线解决物流问题,减轻大量运营工作量,这些都可以作为卖家筛选过程中的参考。
如果拿不准合作意向,还可以先发一小批货试运营,实际体验服务商的提货效率、清关时效、签收速度,还有客服响应速度,试发没有问题再加大货量长期合作,能最大程度降低合作风险。对于做波兰站的阳江卖家来说,头程海运的稳定性直接关系到店铺的入仓节奏和销售表现,选对服务商能省去很多后续的麻烦,也能帮助卖家更好的控制运营成本,提升店铺的盈利空间。