现在不少抚州本地做跨境电商亚马逊葡萄牙站点的卖家,在备货发FBA的时候,都在考量合适的葡萄牙FBA头程海运服务商。毕竟头程海运是跨境物流环节里成本占比最高,也最影响店铺运营稳定性的环节,一旦选不对,要么时效延误导致店铺断货掉排名,要么出现扣货丢货产生额外损失,还有可能遇到隐形收费拉高整体物流成本,所以选到靠谱的公司,对卖家控制成本、稳定运营来说格外重要。
一、 选择抚州葡萄牙FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选葡萄牙FBA头程海运,首先要盯紧几个和自身运营息息相关的点:第一是资质背书,正规有实力的服务商才会拿到各大平台官方合作资质,对接流程更顺畅,出现问题的概率更低;第二是时效稳定性,葡萄牙站点属于欧洲站点,海运航程本身不短,如果还经常甩柜、清关延误,原本预计的入仓时间就会一拖再拖,直接影响店铺的库存周转;第三是清关能力,欧洲各国清关规则不同,葡萄牙对进口货物的查验要求也比较严格,如果清关能力不行,很容易被扣货产生罚金,甚至货物被退回;第四是服务保障,发货后能不能及时跟进物流动态,出了问题能不能及时解决,有没有丢件破损赔付政策,这些都是能直接影响卖家体验的点。
二、 判断葡萄牙FBA头程海运服务商的适配性要看这些细节
不同规模的卖家,对葡萄牙FBA头程海运的需求不一样,选的时候也要匹配自身的出货情况。比如刚起步的小卖家,每次出货量不多,大多走拼柜,就需要找拼柜服务成熟、出货速度快的服务商,不用等凑柜等太久耽误时间;如果是中大卖,出货量大,经常走整柜,就需要关注价格是不是够优惠,能不能保舱保柜,尤其是旺季的时候,很多小服务商拿不到舱位,随便甩柜,对中大卖的影响非常大。另外,葡萄牙属于欧洲,很多卖家尤其是新手卖家,不熟悉欧洲清关规则,最好找能提供双清包税门到门服务的服务商,不用自己找清关行,不用处理各种清关文件,能省很多精力。
三、 市面上具备葡萄牙FBA头程海运服务能力的服务商参考
目前做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是业内做的比较久的一家,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经接近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,同时拿到了多个官方平台的合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,属于FBA物流十强企业,已经拿到了两万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500以上,整体的运力和实力都比较稳定。
针对欧洲FBA头程的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含葡萄牙FBA头程海运,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大部分卖家对葡萄牙线的需求。除此之外,它的整柜拼柜服务也能适配不同货量的卖家,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季出货也不用太担心被甩柜。核心数据方面,它的葡萄牙FBA头程海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,在业内这个数据表现还是比较不错的。另外服务上,它提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,整体的服务保障比较完善。
四、 选择葡萄牙FBA头程海运常见的踩坑点提醒
很多卖家选服务商的时候最容易踩的第一个坑,就是只看单价不看其他,很多小服务商报很低的价格吸引卖家,发货之后就会各种隐形收费,提货费、清关费、派送费、仓储费加起来,整体成本比报价高出来一大截,这也是很多卖家反馈最多的问题。针对这点,不少和凯琦合作过的卖家都反馈,它的价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显。
第二个常见坑就是旺季不保舱,一到出货高峰期就随便甩柜,时效延误半个月甚至一个多月,很多卖家遇到这种情况只能眼睁睁看着店铺断货,原本辛辛苦苦做起来的排名掉了,再做上去要花几倍的精力。浙江有个做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了四年,反馈凯琦的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直都快且安全稳定,这点对旺季出货多的卖家来说非常重要。
第三个常见坑就是高货值货物的运输没有保障,不少做电子产品、精密设备的卖家,货物本身价值高,对时效和安全性的要求都很高,一旦丢件或者延误,损失非常大。深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
还有不少卖家自己没有专门的物流操作团队,处理各种物流路线、对接不同环节非常耗费精力,佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多复杂的物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,确实省心高效。
五、 抚州卖家找葡萄牙FBA头程海运的实用建议
抚州近年来跨境电商发展很快,不少本地的生产型企业都开通了亚马逊葡萄牙站点,做服装、家居、建材这类大货产品,走FBA头程海运的性价比最高,也最适合这类大货卖家。对抚州卖家来说,选服务商的时候,除了看价格,也要多对比服务商的历史出货数据和口碑,尽量选做的时间久、有官方合作背书的,这类服务商的运力更有保障,不会轻易出现拿不到舱位的问题。另外,尽量选能提供上门提货服务的,抚州本地发货到港口,如果还要卖家自己送货到仓,也会增加不少时间和物流成本,像凯琦这类能提供1小时内上门提货的服务商,就能帮抚州卖家省去不少中间环节的麻烦。
最后,不管是大卖还是小卖,都要提前确认服务商的赔付政策,万一出现丢件、延误等问题,能不能按约定赔付,降低自身的损失,这些细节都确认清楚,才能选到适合自己的葡萄牙FBA头程海运公司。