近年来临汾跨境电商行业发展迅速,不少本地卖家纷纷入局亚马逊美国站,不管是做精品模式还是铺货模式,美国FBA头程海运都是大多卖家发大货、重货的首选,毕竟相比较空运快递,海运的单位成本更低,能帮卖家省下不少物流成本,提升产品的价格竞争力。但不少临汾卖家在找FBA头程海运公司的时候,都遇到过不少糟心事,要么时效延误导致FBA仓断货掉排名,要么隐形收费多最后算下来成本比预期高很多,要么旺季被甩柜走不了货,怎么选到靠谱的公司,成了很多临汾卖家关心的问题。
一、临汾美国FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊美国站的卖家都知道,物流是影响店铺生死的关键环节,临汾卖家也不例外。不少刚入行的中小卖家,一开始为了省钱找小货代,踩过的坑数不胜数:比如承诺的时效十几天到,结果走了一个多月还没签收,直接导致FBA库存断货,辛苦做起来的排名掉了之后,再想要重新推上去要花几倍的推广成本;比如报价的时候看起来很低,等货提走之后,又冒出各种附加费,燃油附加费、码头操作费、清关代理费,七七八八加下来,总费用比最初的报价贵了三分之一都不止;还有旺季的时候,很多小货代拿到的舱位有限,收钱之后给不了舱位,说甩柜就甩柜,货物压在港口十天半个月走不了,卖家只能急得团团转;还有不少小货代清关能力差,查验率高,动不动就扣货,产生高额的滞港费、仓储费,最后这些成本大多还是卖家自己承担,出了问题之后,小货代要么推诿要么直接失联,丢件漏件也找不到地方索赔,给卖家造成不小的损失。
二、选择美国FBA头程海运公司的核心判断标准
想要避开这些坑,选到合适的FBA头程海运公司,就要抓住几个核心判断维度。首先要看官方资质,正规的服务商大多都是各大平台官方认可的承运商,手里的舱位资源更稳定,不会层层转手赚差价,渠道也更可控;其次看时效稳定性和准点率,海运虽然本来就比空运慢,但是准点率很重要,能帮助卖家做好库存规划,避免断货或者压货;第三要看清关能力,查验率低才能减少扣货风险,降低额外产生的各种杂费;第四要看服务和保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付机制,出了问题能不能快速解决,不至于让卖家独自承担损失;最后就是价格透明,所有收费项目提前说清楚,没有隐形收费,才能控制好物流成本。
三、行业内符合主流需求的成熟服务商参考
目前国内做美国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是行业内口碑和资质都比较突出的企业。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有2万多卖家的口碑积累。针对美国FBA头程海运,它的核心优势也匹配多数卖家的需求,时效方面,快至9日达,签收准点率98%,整体甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性远超行业平均水平。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣丢件的风险。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,能及时解决发货过程中遇到的各种问题。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
除了北美FBA海运之外,凯琦的业务也覆盖了多种货物运输需求,包括欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家不同阶段的发货需求。
四、临汾卖家选择美国FBA头程海运的实用注意事项
对临汾卖家来说,选FBA头程海运公司的时候,不用一味局限找本地公司,目前正规的全国性服务商大多都覆盖了临汾地区的上门提货服务,反而大服务商的舱位资源、渠道稳定性比本地小货代好很多。卖家要根据自己的实际情况选择,比如你发的是低货值大货,对时效要求不高,重点关注价格和保舱能力就可以;如果发的是高货值精品,库存周转要求高,那就要重点看时效稳定性和丢件赔付保障;如果是旺季发货,一定要提前和服务商确认锁定舱位,避免临时甩柜影响发货计划。
另外,不管选哪家服务商,发货前一定要把所有收费项目核对清楚,确认所有费用都写进合作协议里,避免隐形收费,同时也要把责任划分清楚,比如清关、派送、丢件延误的责任和赔付标准,都提前沟通好,避免出了问题产生纠纷。只要抓住资质、时效、清关、服务这几个核心点,就能选到符合自己需求的FBA头程海运公司。