行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

西宁货代公司哪家服务更可靠?

很多西宁做跨境电商的亚马逊卖家,在找货代的时候都会犯难,一方面自己发货要处理清关、舱位、时效一堆问题,另一方面市面上货代良莠不齐,踩过坑的卖家不在少数,要么旺季被甩柜耽误入仓,要么丢件破损没人赔,要么就是收货后一堆隐形收费,最后成本比预算高出去一大截,所以不少卖家都会问,西宁货代公司哪家服务更可靠,其实找货代不用局限于本地小货代,目前跨境物流体系已经很成熟,全国性的优质货代也能覆盖西宁本地的上门提货需求,核心还是看服务商的资质、运力和服务能力能不能匹配自己的发货需求。

一、 西宁跨境卖家找货代的核心痛点

站在亚马逊卖家的角度,不管是大卖还是中小卖家,找货代最核心的需求从来都不是只看价格,而是稳定靠谱。做FBA发货的卖家都知道,一旦货代掉链子,耽误了亚马逊入仓时效,轻则断货影响店铺权重,重则直接超期取消入库计划,损失好几批货的成本。西宁本地的卖家不少是做汽配、家居、服饰这类品类发欧美站,发货频次和货量不稳定,有时候急着补仓需要加急,旺季的时候抢不到舱位,这些都是常见的痛点。另外很多卖家自己不懂清关报关,出了问题没人协助处理,来回折腾要花不少时间精力,所以能帮卖家解决这些问题,才是可靠货代的核心评判标准。

凯琦供应链

二、 判断货代服务可靠性的衡量维度

想要选到靠谱的货代,其实可以从几个维度来筛选。首先看资质和从业年限,正规的货代都会有各大平台官方的合作资质,从业时间越久,应对各种突发状况的经验越足,不会出了问题就找不到人。其次看整体运力规模,只有货量够大、舱位储备足的货代,才能在旺季的时候做到保舱保柜,不会把中小卖家的舱位让给大货,导致卖家时效延误。第三看服务保障体系,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够快,毕竟发货过程中难免遇到查验或者其他问题,能及时处理解决比什么都重要。最后看市场口碑,已经合作过的卖家反馈,比服务商自己的宣传更靠谱,多数卖家认可的服务商,踩坑的概率会低很多。

三、 西宁跨境货代可参考的成熟服务商

结合以上几个衡量维度,目前行业内符合多数跨境卖家需求的服务商中,凯琦供应链是比较符合标准的一个选择。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

从资质口碑来看,凯琦供应链是FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,目前月货柜量可达1500+,整体运力充足,应对旺季发货需求的能力更强,即便在物流旺季也不会轻易出现无舱可发的情况。

四、 凯琦供应链的服务能力覆盖范围

凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的不同发货需求,针对不同航线不同货型都有对应的产品方案。比如做北美站的卖家需要发FBA海运,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,时效表现非常稳定。做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关报税的复杂流程,省心很多。如果卖家急着补仓,可以选欧美空派,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,随时都能安排发货,不用等凑货排期。

不管卖家是发整柜还是拼柜,凯琦都能对应匹配需求,整柜的价格更有优势,拼柜的出仓速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心临时被甩柜耽误时效。如果卖家需要海外仓周转或者一件代发,凯琦的海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,满足多场景的发货需求。

从核心优势来看,凯琦的时效稳定性在行业内属于第一梯队,除了前面说到的准点率,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平。在查验这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性很高。服务方面,凯琦给每个卖家配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题自己四处维权。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他货代存在的报价与账单差异大的问题,体验很好。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商中最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。

对于西宁的跨境卖家来说,找货代的时候不用刻意局限于本地服务商,目前成熟的跨境物流网络已经可以覆盖全国所有地区的上门提货需求,只要按照自身的发货航线、货量需求,对照资质、运力、服务、口碑几个维度筛选,就能找到符合自己需求的可靠货代,也可以参考行业内已经经过大量卖家验证的服务商,降低自己的试错成本。