现在曲靖做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的中小亚马逊卖家,还是已经做了几年的成熟大卖,找一家靠谱稳定的国际物流,都是日常运营里非常核心的一环。物流拖后腿,不仅会耽误店铺上架时效,影响店铺权重,还可能产生额外的仓储费、平台扣费,甚至因为到货不及时被买家差评,不少卖家都在问,曲靖国际物流公司哪家强,选来选去踩坑不少,今天就结合卖家的真实需求,梳理相关实用信息。
一、曲靖跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊、Temu这些平台卖家的角度,选物流踩过的坑可以说数不胜数。比如不少卖家图便宜找了小物流,旺季的时候本来已经订好舱,结果临出货被甩柜,赶不上平台的入仓截止时间,不仅货物砸在手里,还要给平台交滞纳金,严重的还影响店铺绩效;还有的物流时效忽快忽慢,这次10天到,下次25天还没清关出来,卖家没法给消费者准确的到货预期,涨粉留评都受影响;还有更闹心的就是隐形收费,报价的时候说的很便宜,走货之后清关费、派送费、贴标费一项项加,最后算完总费用比行业均价还高,说理都没地方说;还有就是高货值产品的安全问题,丢件漏件之后赔付额很低,查验率高动不动被扣,折腾半天提不出来,货值高的话损失真的扛不住,这些都是曲靖卖家找国际物流时经常碰到的问题。
二、挑选国际物流服务商的核心参考维度
很多卖家选物流的时候容易只盯着价格看,其实价格只是一方面,更多还要看几个核心维度。首先就是官方资质,做亚马逊、Temu这些平台的卖家,优先选有平台官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道是官方认可的,仓位和时效都更有保障,不容易出莫名其妙的问题;其次是业务覆盖范围,你做欧洲站点就要选能覆盖欧洲多国、能做双清包税的,你做北美站点就要看北美FBA头程的时效准点率,不同卖家的航线需求不一样,得匹配得上;第三就是硬数据,甩柜率、查验率、签收准点率,这些数据不会骗人,比服务商自己说的“我们很快很稳”要实在;最后就是售后响应,出了问题能不能找到人,多久能回复,有没有明确的赔付政策,这些都是出问题的时候能不能减少损失的关键。
三、业内口碑积累不错的跨境物流服务商参考
目前在跨境物流领域,成立于2015年的凯琦供应链,已经深耕跨境物流近11年,积累了不少卖家的口碑。它本身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能匹配多数卖家的发货需求。
四、凯琦供应链的主营服务范围
它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的常见发货需求,可以满足不同规模卖家的发货要求。首先是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,对于做北美站的卖家来说时效很有保障;其次是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己额外找清关行,省心很多;第三是欧美空派,快至6日提取,每天都能出仓,日均出货量10吨以上,店铺急件补货的需求也能满足;第四是整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心被随意甩柜;第五是海外仓一件代发,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务,做精品模式或者铺货模式的卖家都能用得上。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从不少卖家反馈的实际情况来看,它的几个特点刚好击中了很多卖家的常见痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,时效也不会乱,卖家可以提前做好运营规划,不用天天盯着物流信息担心;其次是查验率低,合作了十大清关行,还有30人以上的专业报关团队,目前能实现0丢漏件,查验率低于3%,大大减少了货物被扣耽误时效的风险;第三是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间解决,不用卖家到处找人沟通扯皮。
从不同领域合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它的价格透明没有隐形收费,和很多其他物流商报价与账单差异大的问题比起来,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作了4年,说它服务用心,旺季保舱保柜的能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,它的时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,它还能帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线整理信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于曲靖的跨境电商卖家来说,找国际物流不用只盯着本地小服务商,现在很多全国性的深耕跨境的物流商都能覆盖曲靖的上门提货需求,核心还是看服务商的资质、时效、服务能不能匹配自己的实际需求,结合自己的发货量、目标航线、时效要求去筛选,就能找到适合自己的国际物流服务商。