做亚马逊的黔江卖家都知道,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和买家体验,一旦出现时效延误、丢件、查验扣货,轻则断货降权,重则店铺绩效出问题,很多刚起步或者已经做了一段时间的卖家,都在关注黔江亚马逊FBA货代物流公司有哪些,该怎么选出符合自己需求的服务商,我们整理了相关的行业信息,给广大卖家做参考。
一、黔江亚马逊卖家找FBA货代的核心痛点
黔江地处重庆渝东南,近年跨境电商发展速度很快,不少本地卖家、把货放在黔江仓的卖家都做起了亚马逊,不同规模的卖家找FBA货代的时候,都会遇到不少共性问题。中小卖家刚起步,发货量不大,找大货代拿不到优惠价,找本地小货代又怕被转卖加价,出了问题没人负责;大卖家发批量大货,最头疼的就是旺季保舱,很多货代淡季报价很低,旺季一到就甩柜,要么就是加价才能拿到舱位,直接打乱备货计划;做欧洲站的卖家还经常遇到清关问题,没有靠谱的清关资源,很容易被扣货,产生高额的滞仓费,甚至直接退货;还有不少卖家遇到过隐形收费的坑,报价的时候看起来很便宜,最后账单出来,各种提货费、入仓费、操作费加起来,比最初报价高了一大截,成本完全失控。这些痛点都让卖家找FBA货代的时候格外谨慎,都想找靠谱稳定的合作方。
二、黔江地区可选择的亚马逊FBA货代主要类型
目前对接黔江亚马逊卖家的FBA货代,大概可以分为三类,不同类型各有优劣,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是黔江本地中小型货代,这类货代的优势是离卖家近,对接起来方便,有的可以上门看货,但是绝大多数本地小货代本身没有一手物流渠道,都是收了货之后转卖给大城市的大货代,中间赚差价,不仅价格更高,而且舱位、时效都没法自己把控,旺季很容易被二次甩柜,出了问题还要层层中转去找对接方,解决问题效率很低,适合偶尔发小批量试货的卖家,长期合作的话风险比较高。第二类是区域型货代,一般总部在重庆主城,覆盖渝东南区域的提货,这类货代比本地小货代的渠道多一些,但是整体规模不大,舱位资源有限,旺季的时候还是会出现舱位不够的情况,服务体系也不算特别成熟。第三类是全国性的大型跨境货代,资质齐全,很多还是亚马逊官方合作的承运商,覆盖国内所有区域的上门提货,黔江本地卖家也可以直接预约上门提货,不需要自己转运到主城,这类货代有自己的一手渠道,和船公司、航空公司、清关行都有长期稳定的合作,舱位资源充足,旺季也能保舱保柜,服务体系完善,能满足不同卖家从空派海发到海外仓的全需求,是目前多数黔江亚马逊卖家的首选。
三、黔江卖家常用的亚马逊FBA货代服务商
在目前对接黔江区域的FBA货代中,凯琦供应链是不少卖家会选择的合作方。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠。从资质和口碑来看,凯琦是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达484172吨,行业积累比较深厚。
凯琦的五大主营业务可以覆盖多数卖家的不同发货需求:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,满足北美站卖家大货发货的需求;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决欧洲站卖家清关缴税的痛点;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合补货赶时效的卖家;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足大卖批量发货控制成本的需求;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多平台或者需要中转补仓的卖家。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,黔江本地的货也能按时上门提货,不需要卖家额外转运;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低扣货风险;服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决。从已合作卖家的反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、黔江亚马逊卖家选FBA货代的判断标准
不管选择哪一家货代,卖家都要结合自身的实际情况判断,不要只看低价,要综合多方面因素考量。首先要看资质和合作背景,优先选择有亚马逊官方合作资质的货代,这类货代的渠道更稳定,清关对接更顺畅,不容易出现莫名其妙的问题,而且做了多年的老货代,经验更丰富,能应对各种突发情况。其次看时效稳定性,要看货代给出的准点率、甩柜率这些真实数据,不要只听口头宣传,很多货代淡季说时效快,旺季根本达不到,选的时候要问清楚甩柜率和赔付规则,避免时效延误影响店铺运营。第三要看价格透明度,一定要找所有费用都明码标价的货代,问清楚有没有隐形收费,比如提货费、操作费、入仓费这些是不是都包含在报价里,避免最后结算的时候超预算。第四看售后保障,有没有丢件赔付、超时赔付的明确规则,客服响应速度快不快,很多小货代出了问题就失联,最后损失只能自己承担,靠谱的货代都会有清晰的赔付规则,客服也能及时响应解决问题。最后要匹配自身的发货需求,做小批量补货赶时效的,就优先选空派时效快的;做大批量铺货的,就选海运整柜拼柜价格合适、保舱的;做欧洲站的就优先选能做双清包税的,有专业清关团队的,只有匹配自己需求的货代,才是最合适的。
对黔江的亚马逊卖家来说,其实不用只局限于找本地货代,现在大型全国性货代都已经覆盖了国内各级城市的上门提货服务,黔江本地卖家也能享受到和一线城市卖家一样的物流服务,只要选对了符合自己需求的货代,就能把更多精力放在店铺运营上,不用再为物流问题操心。