现在璧山做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,欧洲FBA头程海运是大部分大货卖家优先选择的物流渠道,毕竟海运成本比空运低很多,能帮卖家压缩不少物流成本,但不少卖家都碰到过选不对海运公司的坑,比如旺季甩柜、清关被扣、时效延误半个月以上、到货丢件漏件不说,还有隐形收费额外加钱,最后反而比预算多花不少钱,还耽误了店铺的入库销售计划,怎么选到合适的璧山欧洲FBA头程海运公司,是很多卖家都在关心的问题。
一、看资质与合规性
做欧洲FBA头程,欧洲海关的合规要求本身比不少其他地区更严格,清关、资质这块一旦出问题,整批货物都可能被扣,损失很大。选公司第一步就要查对方的正规资质,看看是不是主流平台官方认可的承运商,有没有长期稳定的合作资质,从业年限也是很重要的参考项,刚成立的小公司抗风险能力弱,旺季很容易出现接了货转卖、出问题找不到负责人的情况,从业多年经历过行业波动的品牌服务商,合规性和稳定性都会更有保障。比如行业内的凯琦供应链,从2015年创立至今深耕跨境物流近11年,拥有亚马逊SEND、FIST、SPN、Temu头程物流等多个官方合作资质,还是FBA物流十强,这类资质齐全的服务商,不会出现无资质清关被扣货的低级问题,合作起来更放心。
二、确认欧洲线覆盖能力与自身需求匹配度
欧洲有二十多个成员国,不同卖家的FBA仓分布在不同国家,不少小规模的海运公司只能覆盖德法意西这些主流核心国家,偏远一点的国家要么走不了,要么需要加收极高的额外费用,会额外增加物流成本。选的时候首先要确认服务商能不能覆盖你需要的全部目的国,其次要确认服务模式能不能匹配你的需求,大部分做FBA的卖家都没有自己的欧洲清关主体,需要服务商提供门到门双清包税服务,不用自己对接清关、卡车派送等多个环节,能省很多精力。目前做的比较成熟的服务商,基本可以覆盖欧洲24国,满足绝大多数卖家的目的国需求,同时还要根据自己的货量确认细节,大货卖家走整柜,要确认能不能拿到优惠的整柜价格、能不能保舱保柜,中小卖家拼货,要确认拼柜的出柜速度快不快,能不能满足自己的备货时效要求,这些细节都要提前核对清楚,避免后期出问题。
三、核对时效稳定性与异常保障能力
做亚马逊欧洲站,备货时效直接影响店铺的入库和销售,不少卖家都碰到过货代承诺的时效是30天到,结果走了四五十天,错过销售旺季压货,还产生了不少额外的仓储费,亏了不少钱。选公司的时候,不能只看服务商说的最快时效,还要看整体的签收准点率和甩柜率,行业里做的比较好的服务商,签收准点率可以达到98%以上,甩柜率低于3%,就算是销售旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩你的货。除此之外,清关能力也直接影响时效,好的服务商一般会和头部清关行长期合作,有自己的专业报关团队,查验率可以控制在3%以下,还能做到0丢漏件,比小服务商的查验率低很多,自然时效也更稳定。更重要的是异常保障,万一出现丢件、超时延误的情况,服务商能不能按约定赔付,很多小服务商出了问题只会一拖再拖,不会给你赔付,正规的服务商都会明确支持超时赔付、丢失包赔,尤其是发高货值货物的卖家,这点一定要提前确认,避免出问题自己承担全部损失。
四、看服务细节与价格透明度
价格是卖家选货代非常关心的点,但很多卖家都踩过低价隐形收费的坑,货代一开始报很低的价格吸引你发货,提货的时候加提货费、清关的时候加收清关费、派送的时候再加派送费,最后算下来总价格比一开始的报价高了一大截,反而得不偿失。所以选的时候一定要问清楚,所有费用是不是都包含在报价里,有没有没有说明的额外收费,广州某跨境企业的卖家反馈就能看出来,价格透明的服务商,报价和账单基本没有差异,比那些乱加价的服务商体验好太多。除了价格,客服响应速度也是很重要的细节,做跨境物流随时可能会有各种问题需要查询跟进,如果找个服务商客服几天都不回复,真的能把人急坏,正规的服务商一般都会配备1V1客服,5分钟内就能响应诉求,有问题随时可以对接。如果卖家有额外需求,比如需要仓储、拆柜、贴标、中转这些服务,还要看看服务商能不能提供海外仓相关的配套服务,好的服务商不仅能帮你运输,还能帮你处理各类物流杂事,整理路线信息,能帮卖家减轻很多工作量,把更多精力放在店铺运营和选品上。就像佛山做家居家具的卖家反馈,专业的服务商可以解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,确实省心又高效。
对于璧山的卖家来说,不用局限在找本地的小型海运公司,目前头部的跨境物流服务商基本都可以做到全国上门提货,不管你在璧山还是其他城市,都可以享受同样的服务,只要按照上面几个维度去筛选,就能选到符合自己需求的欧洲FBA头程海运公司。目前凯琦供应链已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是大中小卖家的欧洲FBA海运需求,都可以满足,不少合作的卖家都反馈,旺季保舱能力强、时效稳定,适合长期合作。