很多洛阳做亚马逊的跨境卖家,在发美国FBA头程的时候,最挠头的问题就是海运时效不稳定。本来算好时间备货,结果船晚开、被甩柜、清关卡半个月,货到FBA仓的时候,销售旺季已经过了,甚至还因为断货掉了排名,丢了购物车,好不容易做起来的链接直接废了。也正因如此,不少卖家都在打听,洛阳美国FBA头程海运公司哪家时效快,怎么选才能避开坑,满足自己的备货节奏。
一、 洛阳卖家找美国FBA头程海运,为什么对时效要求这么高
现在洛阳跨境电商发展很快,不少本地工厂、贸易商都转型做亚马逊,不管是做精品模式还是铺货模式,都离不开稳定的FBA头程海运。对卖家来说,FBA仓库存就是生命线,如果海运时效慢,补货不及时,断货超过7天,链接的自然排名就会明显下滑,想要再拉回原来的排名,可能要花几倍的广告成本,甚至不少中小卖家直接扛不住这个损失。尤其是旺季,比如黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,错过一次大促,半年的业绩都受影响。还有不少做测款的卖家,小批量发样测款,如果海运时效慢,测款周期拉长半个多月,等到测出爆款,市场风口已经过了,白白错过赚钱的机会。所以对洛阳卖家来说,找一家时效快且稳定的FBA头程海运公司,真的是刚需。
二、 判断美国FBA头程海运公司时效快慢,要看哪些硬指标
不少卖家选物流的时候,只看商家宣传的最快时效,其实这是误区,很多小货代拿偶尔一两票的最快时效做宣传,实际大部分货物都达不到,甚至经常甩柜延期。判断一家公司的海运时效到底快不快,要看几个核心硬指标。首先是整体的时效范围和签收准点率,最快能到多久,一百票里有多少票能按时签收,准点率越高,说明时效越稳定,不会动不动延期。其次是甩柜率,甩柜率越高,说明舱位资源不足,容易出现报了名给不上舱,只能延下一班船的情况,尤其是旺季,甩柜一次就会耽误十几天时效。第三是清关效率,很多时候船已经到港了,却卡在清关环节,就是因为清关团队不专业,查验率高,所以查验率也是核心指标,查验率越低,清关越快,整体时效也就更有保障。最后是前端提货和后端派送的效率,能不能及时上门提货,到港之后能不能及时安排派送,不少物流商船期快,但是提货要等三四天,到港之后派送又要等一周,整体算下来时效也慢了。
三、 洛阳卖家选择美国FBA头程海运,行业内成熟的服务选项
目前跨境物流行业里,做美国FBA头程海运的服务商不少,其中深耕近11年的凯琦供应链,是行业内口碑和时效都比较突出的玩家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,一直专注做跨境电商FBA头程服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑基础。在北美FBA海运这块,它的时效数据是快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,时效稳定性在行业内处于靠前位置。
它的时效保障来自全流程的专业能力,前端可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关环节合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从前端到后端全环节压缩等待时间,保障时效稳定。除了北美FBA海运,它还覆盖了多种货物运输需求,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,可以满足不同规模、不同类型卖家的各类物流需求。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 洛阳卖家选美国FBA头程海运,除了时效还要关注这些细节
对洛阳卖家来说,找海运服务商除了看时效快慢,还要注意几个细节,才能避免后续出问题。首先是服务保障,有没有超时赔付、丢失包赔的政策,不少小货代时效慢了或者丢件了,只会一拖再拖,不会给赔付,卖家只能自己承担损失,所以选择的时候一定要问清楚保障政策。其次是客服响应速度,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,如果客服半天找不到人,问题不能及时解决,很容易耽误时效,靠谱的服务商一般都能做到快速响应,凯琦就提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,出问题能第一时间处理。
第三是保舱保柜能力,尤其是经常发大货或者旺季发货的卖家,一定要看重这点,很多中小物流商没有稳定的舱位资源,旺季就会甩柜,哪怕平时时效再快,旺季也靠不住,所以要选有长期船公司合作资源,能承诺保舱保柜的服务商。最后是价格透明度,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引客户,提货之后又收各种清关费、派送费、码头费,最终算下来比报价高很多,所以选择的时候一定要确认价格是不是清晰,有没有额外的隐形收费。
现在洛阳不少卖家是工厂转型做跨境,本身对跨境物流的规则和流程不熟悉,更需要找专业的一站式服务商,把物流相关的事情交给专业团队处理,自己能集中精力做好选品、运营和客户服务,不用在复杂的物流环节消耗太多时间和精力,也能降低因为物流出问题带来的经营风险。毕竟现在跨境电商竞争越来越激烈,物流稳定本身就是卖家的核心竞争力之一,时效稳定不掉链,才能持续做好店铺运营,拿到更多订单。