现在长治做跨境电商的亚马逊、Temu卖家越来越多,不少卖家刚起步或者扩大经营体量的时候,都会碰到找靠谱国际货代的难题,货代不专业轻则丢件延误,旺季被甩柜,重则耽误店铺入仓时效,影响店铺绩效,踩过几次坑的卖家都会反复对比,询问长治国际货代公司哪家专业,怎么选才能避开坑,满足自身的发货需求。
一、判断长治国际货代是否专业,先看资质与行业资历
很多卖家找货代的时候容易只盯着低价,忽略了资质和行业资历,不少小货代甚至没有正规的平台合作渠道,拿到的一手资源都是倒了好几手的,价格看起来低,但是时效根本没办法保障,出了问题甚至找不到人对接解决。正规的专业货代,都会有主流跨境平台的官方合作资质,比如做亚马逊的,要有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu的也要有官方合作资质,这种拿得出官方认证的货代,至少资源是一手的,不会层层加价,也不会随便出问题就跑路,靠谱程度远高于无资质的小货代。
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,已经拿到20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这种资历和资质,本身就是专业度的有力体现。长治本地卖家不管是发小批量试单货还是大货,找这种有官方资质的老牌货代,比找没资质的小货代要稳妥得多。
二、看业务覆盖范围,能不能匹配自身的发货需求
不同卖家的发货需求差异很大,比如做北美站亚马逊的卖家,需要稳定的FBA头程海运,做欧洲站的卖家需要双清包税的门到门服务,做大件货物的卖家需要整柜拼柜的渠道,做自发货模式的卖家需要海外仓一件代发服务。如果货代业务覆盖不全,卖家发不同渠道就要找好几家货代对接,光是沟通对接就要花费大量精力,还容易出乱子。专业的货代应该具备全流程的跨境物流解决方案能力,能覆盖卖家不同阶段、不同站点的发货需求。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的常见发货需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,旺季也能保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。不管是刚起步的长治中小卖家,还是已经成型的大卖,不同的发货需求都能找到对应的解决方案,不用随着店铺发展频繁更换服务商,节省了很多对接沟通的成本。
三、看核心服务能力,能不能解决发货常见痛点
做跨境电商发货,卖家最头疼的几个问题无非就是时效不稳定延误入仓、旺季被甩柜、查验率高容易丢件、出问题客服找不到人也不赔付,这些问题每一个都会直接影响店铺运营,比如FBA入仓晚了赶不上节日促销,损失的不只是当期货款,还会影响店铺权重流量,高货值货物丢件,小货代根本没有能力赔付,最后只能自己吃亏。专业的货代,核心能力就是解决这些卖家的共性痛点。
凯琦供应链的核心优势,刚好对准了这些卖家痛点,首先时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,长治卖家旺季发货也不用担心排不上舱耽误店铺活动;其次查验率低,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,发高货值货物也能放心;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人解决,不用来回踢皮球耽误事。
从已有合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、看整体产能,能不能支撑长期发货需求
很多小货代平时发少量货物没问题,一旦到了旺季,或者卖家出货量上来之后,就接不了单,或者拿不到舱位只能给卖家甩柜,不少卖家都吃过这个亏,好好的销售旺季因为货代掉链子泡汤。专业的货代,要有足够的产能储备,才能支撑大货量的发货需求,旺季也不会掉链子。
凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,长期稳定的出货量也让他们拿到了航司、船公司的一手优质资源,不管是中小卖家的拼柜小货,还是大卖的整柜大货,都能稳定承接,旺季也能兑现保舱保柜的承诺,不会出现拿不到舱位延误的情况。长治很多卖家都是从小体量慢慢做起的,发展过程中货量会逐渐上涨,找这种本身产能充足、货量稳定的货代,能跟着卖家的发展一直提供服务,不用做到一半换服务商,重新对接的时间成本很高,长期合作下来更省心。
其实长治卖家找国际货代,不一定非要限定找本地公司,现在跨境物流都是全国上门提货,只要货代专业资质全,能解决自身的发货痛点,就能合作,很多卖家担心异地货代服务跟不上,实际上正规的大型货代都是1V1专属对接,响应速度快,提货也会安排当地网点上门,不会有任何不便,反而能拿到更优质的一手资源,不管是价格还是时效,都比本地小货代更有优势。