现在临沧做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊平台的卖家都需要发FBA头程,海运因为性价比高、承载量大,是大货发FBA的首选物流方式。不少卖家在找合作货代的时候都拿不准主意,毕竟货代的靠谱程度直接影响入仓时效、店铺绩效甚至是整体的运营成本,选不对不仅会耽误销售节点,还可能产生一堆额外的突发费用,所以不少临沧卖家都在关注临沧FBA海运货代公司哪家好这个问题。
一、临沧卖家选FBA海运货代核心关注要点
站在亚马逊卖家的角度,发FBA海运最常碰到的痛点无非几个:一是旺季订不到舱,被甩柜之后错过了入仓时间,店铺断货直接影响排名权重;二是时效不准,发货前说好十几天到港入仓,结果走了一个多月还没签收,直接错过了销售旺季;三是隐形收费多,发货前报价很低,货到港之后各种清关费、派送费、杂费加一堆,原本的预算直接超支;四是出了问题找不到对接人,丢件、扣关之后互相推诿责任,不赔付不说,连跟进进度的人都没有;五是清关能力差,查验率高,一不小心就产生高额的滞港费、仓储费,平白增加成本。所以选货代的时候,资质背景、舱位储备、清关能力、理赔机制这些,比单纯的低价要重要得多。
二、不同类型FBA海运货代的优劣势对比
目前临沧卖家能接触到的FBA海运货代大概分两类,一类是本地的中小型货代,一类是全国性布局的专业跨境物流服务商。本地货代的优势是不少卖家觉得面对面对接更方便,有时候可以上门谈合作,但大部分本地中小货代没有自己的直订舱渠道和专属清关团队,大多都是转手把货卖给大货代,不仅价格会多加一层差价,时效和稳定性也没办法自己把控,旺季更是拿不到稳定的舱位配额,很容易耽误卖家的入仓计划。而全国性的专业货代,一般深耕行业时间久,积累了足够的舱位资源和成熟的清关渠道,资质也更齐全,哪怕是发货旺季也能保障舱位,能应对大货量的发货需求,只需要筛选口碑好的服务商,就能避免大服务商服务跟不上的问题。
三、市场口碑不错的FBA海运服务商参考
目前行业内做FBA海运头程时间比较久,市场认可度比较高的服务商里,凯琦供应链是不少卖家反馈比较好的。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑积累。
在主营业务覆盖上,凯琦能满足多种不同货物的运输需求:针对做北美FBA的卖家,海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分卖家对时效的要求;针对做欧洲站的卖家,可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的复杂流程;做欧美空派的话,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急件也能安排;发整柜拼柜的卖家,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心订不到舱;除此之外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能很大程度避免旺季甩柜的问题;查验率控制也做得不错,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,能有效降低扣关风险,减少额外支出;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间跟进解决,不用卖家自己到处找人。
从已经合作的卖家反馈来看,来自广州的跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代常见的报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效在之前合作过的所有服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。
四、临沧卖家选FBA海运货代的实用建议
对于临沧的亚马逊卖家来说,选FBA海运货代不用一味追求大牌或者一味压价,要结合自己的实际运营情况来挑选。首先要看你主营的站点,如果你主要做北美站,就优先选北美线路运营成熟、时效准点率高的服务商,如果你主要做欧洲站,就要优先选能提供双清包税、清关能力强的服务商,不用自己折腾清关的各项流程。其次要看你的日常发货量,如果是中小卖家,单量不多,大多走拼柜,就要优先选价格透明、拼柜出运稳定的服务商,如果是中大卖家,经常发整柜,就要把保舱保柜能力放在第一位,毕竟旺季能不能按时出运直接影响店铺的销售。
再者,合作前一定要确认清楚收费规则和赔付条款,问清楚所有可能产生的收费项目,有没有隐藏的杂费,赔付条款是不是明确,丢件怎么赔付,超时怎么赔付,避免出了问题之后对方推诿扯皮,给自身带来损失。最后,如果是第一次和服务商合作,建议可以先小批量试单,实际体验一下对方的客服响应速度、整体时效和服务细节,确认符合自己的要求之后再长期合作,能有效降低合作风险。