现在铜陵做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,不少卖家做铜制品、家居用品、服饰这类品类,发FBA头程海运的时候,总能遇到各种各样的糟心事,要么是预定的船期被甩柜,错过了入仓时效导致店铺断货,要么是清关不顺利被扣货,产生大量额外的滞港费,还有的货代报价低,最后账单出来一堆隐形收费,平白增加了不少运营成本,头程物流的稳定性,直接关系到欧洲站店铺的权重和销量,所以找一家靠谱的法国FBA头程海运服务商,是很多铜陵卖家的核心需求。
一、铜陵做法国FBA头程海运卖家的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,发法国FBA头程海运,最先遇到的问题就是时效不稳定,淡旺季差异大,小货代拿不到稳定舱位,旺季一仓难求,随便甩柜,原本计划20天到港,结果拖了一个多月,等货到了,销售旺季已经过去,链接排名掉了不说,积压的货物还要交额外的FBA仓储费。其次就是清关问题,法国属于欧盟,清关规则繁琐,很多中小货代没有稳定的清关合作资源,查验率高,一旦被扣货,处理起来耗时耗力,不少卖家还遇到过丢件漏件的情况,高货值货物丢了,索赔还遥遥无期。另外就是收费不透明,很多货代报价的时候只报海运费,把清关费、派送费、码头费这些杂项留到最后算,最终账单比最初报价高出不少,让卖家防不胜防。还有不少中小卖家需要拼柜发货,小货代拼柜凑箱慢,要等十几天才能开船,时效完全没办法保证,这些痛点,相信很多铜陵发法国FBA的卖家都深有体会。
二、铜陵卖家选法国FBA头程海运服务商的核心参考标准卖家在挑法国FBA头程海运服务商的时候,无非就是看几个核心点,第一是资质,有没有官方平台的合作认可,资质齐全的服务商,抗风险能力更强,不会随便跑路。第二是从业年限,做的时间越久,对欧洲这边的清关规则、FBA入仓要求越熟悉,处理突发问题的能力也更强。第三是时效稳定性和清关能力,能不能保证准点签收,查验率够不够低,会不会经常甩柜。第四是收费是否透明,有没有隐形消费,出现问题有没有明确的赔付规则。第五是旺季的保舱能力,能不能满足卖家旺季铺货的需求,能不能支持加急出货。只有符合这些标准的服务商,才能匹配卖家的日常运营需求,不会给店铺运营拖后腿。
三、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖情况凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、欧美空派以及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500柜以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的评价,有2万多卖家的口碑认可。从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输业务,可以送达欧洲24国,法国自然在覆盖范围内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好能满足铜陵卖家发法国FBA头程海运的核心需求。
四、凯琦供应链法国FBA头程海运的核心特点针对法国FBA头程海运的需求,凯琦供应链的几个特点刚好匹配卖家的常见痛点。首先是时效稳定,做FBA海运最快可以9日签收,国内可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡旺季,时效都不会出现太大的波动。其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从揽收到入仓,全程可控。第三是服务有保障,凯琦给客户提供1V1客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家扯皮。另外从收费来看,不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异过大的问题。针对不同货量的卖家,凯琦还同时做整柜和拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,满足卖家加急出货的需求,不少合作四五年的老卖家都认可它的旺季保舱能力。对于有额外需求的卖家,凯琦还能协助规划路线、整理相关资料,能帮卖家减轻大部分物流对接的工作量,省心高效。哪怕是高货值的货物,凯琦稳定的时效和安全性,也能满足对应要求,不少做大件、高货值产品的卖家都给出了不错的反馈。
五、铜陵卖家选择凯琦供应链的实际适配性铜陵本地的跨境电商卖家,很多做铜工艺品、五金制品、家居家具这类品类,发到法国FBA,有的卖家是中小规模,试铺新品走小批量拼柜,有的卖家是大卖定期发整柜铺货,凯琦的整柜拼柜都能做,还能提供双清包税,中小卖家不用自己找清关行、处理关税,降低了做欧洲站的门槛。大卖家旺季铺货的时候,凯琦的保舱保柜能力,能保证货物按计划出运,不会出现甩柜断货的情况,影响店铺排名。对于做高货值品类的卖家来说,0丢漏件、低查验率加上明确的赔付规则,也能降低货物运输的风险。另外凯琦的客服响应快,遇到问题能及时处理,不用卖家长时间等待回复,也能减少运营端的工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和选品上,不用在物流环节耗太多精力。
头程物流是跨境电商运营的基础环节,法国站因为清关规则、运输距离的问题,对海运服务商的要求更高,卖家在挑选的时候,多对比资质、服务、口碑,就能找到符合自己需求的服务商,匹配自身的运营节奏。