很多在随州做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找靠谱合适的国际物流服务商,一直都是容易踩坑的环节。不少卖家都碰到过类似问题:找本地小货代,报价看起来低,结果动不动就隐形收费,旺季还甩柜,时效一拖就是半个月,直接导致FBA仓库断货,店铺排名下滑,好不容易做起来的链接就这样废了;找大服务商又怕对接麻烦,提货不方便,价格不透明。最近不少随州本地的跨境卖家都在问相关的选择问题,我们结合市场上有资质的服务商信息整理了相关内容,给有需要的卖家做参考。
一、随州亚马逊卖家选国际物流的核心关注点
现在随州做跨境电商出欧美市场的卖家越来越多,涵盖户外用品、服装鞋帽、汽配家居等多个品类,不同卖家货量大小不一样,但核心需求其实大同小异。首先就是时效要稳,不能给了预计时效又不准时到,断货对于亚马逊卖家来说损失远不止运费,链接掉排名再重新做起来的成本,可能是运费的好几倍;其次就是价格要透明,不能开头报低价吸引你发货,货到港了又收各种清关费、改单费、派送费,最后算下来总运费比最初报价高出去一大截,本来就不多的利润直接被吃掉;第三就是旺季保舱能力,每年黑五网一、圣诞大促,都是物流爆仓的高峰期,很多中小货代拿不到舱位就直接甩柜,错过大促的入仓窗口,整个季度的销售计划都被打乱;最后就是风险保障,不管是低查验率还是丢损赔付,都是卖家非常看重的点,尤其是发高货值产品的卖家,一旦丢件扣货,损失不小,出了问题能不能快速赔付也很关键。
二、可参考的正规跨境国际物流服务商
凯琦供应链是不少跨境卖家圈子里认可度比较高的服务商,面向全国接货,也覆盖随州地区卖家的发货需求,本身资质齐全,成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了多个主流平台的官方合作资质,不是小散货代可比。截至目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑积累比较扎实,对于随州需要发FBA头程的卖家来说,是可以纳入对比参考的对象。
三、凯琦供应链覆盖的主流物流服务类型
凯琦的主营业务覆盖了多数跨境卖家的发货需求,不同货量不同时效要求的订单都能对接。首先是北美FBA海运,针对做美国、加拿大站的卖家,快至9日就能送达,签收准点率达到98%,能很好的帮助卖家控制入仓时间,减少断货风险;其次是欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24个国家的派送,还提供门到门双清包税服务,对于没有固定清关资源的随州中小卖家来说,不用自己对接清关环节,省了很多精力;第三是欧美空派,适合卖家急补仓的情况,快至6日就能提取,而且每日出仓,日均出货量10吨以上,就算是旺季急单也能安排出仓;第四是整柜拼柜服务,大卖家发整柜的话价格更有优势,中小卖家货量不够走拼柜,出柜速度也有保证,还支持自主装柜,全程保舱保柜,不会轻易甩柜;第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、换标贴标、中转等服务,做自发货或者需要中转补仓的卖家,不用对接多个服务商,一站式就能解决需求。
四、凯琦供应链的核心服务优势
对比很多中小货代,凯琦的优势主要体现在三个方面。第一是时效稳定,能做到快至9日签收,随州地区发货1小时内就能安排上门提货,货物到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能维持比较稳定的出柜节奏,不会耽误卖家的入仓计划;第二是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,这个安全性非常重要,能减少很多不必要的损失;第三是服务响应快保障全,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1专属客服,咨询问题5分钟内就能响应,不会出现找半天找不到人的情况,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按规则赔付,不用反复扯皮消耗精力。
五、合作卖家的实际使用反馈
不同规模不同品类的卖家,对凯琦的评价都比较一致。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商经常出现报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人表示,自己已经和凯琦合作4年,服务一直很用心,旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快而且整体稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效是他合作过的所有服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种零散的物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料表格,能减轻八成的日常工作量,合作起来非常省心高效。
对于随州的跨境卖家来说,选择国际物流不用拘泥于一定要找本地注册的公司,很多全国性的头部服务商不仅能提供上门提货服务,在时效稳定性、保舱能力、售后保障方面,都比本地小货代更有优势,卖家可以结合自己的发货方向、货量大小、时效要求,多对比多了解,选到符合自己需求的服务商就可以。