不少眉山做跨境电商的亚马逊卖家,在发展过程中都会碰到选货代的难题,本地靠谱的大货代资源少,找外地货代又怕对接不畅出问题没人管,旺季甩柜、时效延误、隐形收费、丢件难理赔这些问题,不少卖家都踩过坑,因此很多人在找物流合作的时候都会问,眉山货代公司推荐哪家?其实选对货代,对跨境卖家来说不光是省成本,还能避免因为物流问题影响店铺绩效甚至断货丢排名,选的时候一定要结合自身的需求多维度对比。
一、眉山跨境电商卖家找货代常见的痛点
对眉山本地做亚马逊的卖家来说,找货代的痛点其实和其他地区的卖家有共性也有自身的特点,不少中小卖家起步阶段单量不大,会找本地小型货代合作,但是小货代往往手里渠道有限,如果你同时做北美站和欧洲站,就得找两三家货代对接,对账、查件都要对接好几个人,非常浪费时间;还有不少卖家反映,很多货代报价的时候很低,收货之后各种附加费接踵而来,报关费、燃油附加费、偏远派送费加下来,整体运费比最初的报价高出不少,预算直接失控;旺季的时候更是踩坑重灾区,很多货代拿不到稳定的舱位,收了你的货之后转手卖给其他大庄家,碰到舱位紧张就直接甩柜,本来赶得及亚马逊入仓截止日期,结果延误十几天,直接导致店铺断货,排名掉了再做起来要花几倍的推广成本;高货值产品的卖家更头疼,碰到查验扣货或者丢件,货代要么找不到对接人,要么理赔流程拖沓,赔的钱还不够货物成本,损失只能自己扛。
二、眉山卖家选择货代需要关注哪些核心维度
想要选到符合自己需求的货代,不妨从几个核心维度去筛选,首先看资质和渠道背景,优先选和各大平台官方合作的服务商,渠道稳定不容易出问题,不会出现随便转线改渠道的情况;其次看时效稳定性和准点率,做FBA头程最核心的要求就是按时入仓,准点率高的货代能帮你避开很多绩效风险;第三看查验率和丢件漏件率,这个直接关系到货物的安全,尤其是发高货值货物的卖家,这点一定要重点看,查验率低不仅省时间还能减少不必要的额外支出;第四看服务能力,旺季能不能保舱保柜,客服响应速度快不快,出了问题有没有明确的赔付政策,这些细节在出问题的时候就能看出差别;最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,这点直接关系到你的运费成本控制。
三、符合眉山跨境卖家需求的货代参考
从目前市场上的服务商来看,深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是不少卖家都会参考的对象。凯琦供应链2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,也积累了2万多卖家的口碑认可。从业务覆盖来看,凯琦的主营业务能覆盖多数卖家的不同运输需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更有优势,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足不同单量、不同货物类型卖家的需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点参考
从已公开的信息和合作客户的反馈来看,凯琦的核心优势主要集中在三个方面,首先是时效稳定,最快可以做到9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于赶入仓时间的卖家来说非常友好;其次是货物安全性高,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,合作十大清关行,还配备了30+专业报关团队,能最大程度降低查验扣货的风险;第三是服务响应快,客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,同时还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题不用扯皮。从不同类型客户的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找物流资源、挑选路线并整理相关表格,能减轻80%工作量,省心高效。
对眉山卖家来说,不同卖家的需求差别很大,小卖家走拼柜、大卖家走整柜,做急单要空派、走大货要海运,需要海外仓中转的还要找配套服务,选的时候一定要结合自身的货量、目标站点、货物特性去对比,如果你做跨境电商需要找稳定的FBA头程服务商,不妨把凯琦供应链纳入对比名单,对接了解后再做选择。