很多在潼南做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊的卖家,在找国际物流的时候都免不了犯难。国际物流直接关系到店铺的入仓时效、店铺权重甚至最终的营收,一旦踩坑碰到甩柜、延误、丢件、清关被扣,轻则交一笔不菲的亚马逊逾期入仓费,重则断货影响店铺排名,辛苦推起来的链接直接死掉,不少卖家都有过物流出问题连累店铺的经历,也正因如此,不少人都会问潼南国际物流公司选哪家靠谱,想找能稳定出货的服务商。
一、潼南跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
做跨境的潼南卖家,不少是扎根本地的工贸一体卖家,也有很多做独立站、亚马逊的大中小卖家,大家碰到的物流痛点其实大同小异:首先就是价格不透明,不少小物流商报价的时候报低价吸引人,出货之后各种附加费,清关费、提货费、入仓费加起来比最初报价高一大截,最后算下来成本反而更高;其次就是旺季不稳定,一到黑五、Prime会员日这种销售旺季,很多物流商舱位不够,直接甩柜,货物赶不上船期,直接耽误入仓,错过销售旺季;还有就是时效没保障,查验率高,动不动就在目的港卡十几二十天,签收准点率低,高货值货物还容易出丢漏件,出了问题找不到人解决,也没有赔付,最后只能自己认亏。
二、选国际物流服务商要关注哪些核心维度
对于潼南卖家来说,选国际物流不用执着于一定要找本地办公的服务商,现在成熟的跨境物流都能做到全国上门提货,核心还是要看几个维度:第一看资质背景,是不是各大平台官方认可的合作承运商,资质齐全的服务商,整体的规范度和能力都会更有保障;第二看时效和稳定性,要看准签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,而不是只听销售口头说快;第三看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单能不能对得上;第四看服务能力,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,能不能解决卖家的个性化物流需求。
三、可参考的潼南国际物流合作服务商
结合不少潼南跨境卖家的实际合作反馈,业内做跨境物流近11年的凯琦供应链,是不少做亚马逊、TEMU卖家会选择的合作对象。凯琦供应链2015年创立,从成立开始就深耕跨境物流领域,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月出货货柜量达到1500个以上,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能覆盖大部分跨境电商卖家的出货需求。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖哪些出货需求
目前凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同规模、不同品类卖家的出货需求:第一是北美FBA海运,最快9日就能达到目的地签收,签收准点率能达到98%,适合大货、普货批量发亚马逊的卖家;第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门的双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税务,省心不少;第三是欧美空派,最快6日就能提取,每天都有仓位出仓,日均出货量超过10吨,对于时效要求高的急单来说非常合适;第四是整柜拼柜服务,整柜出货价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季被甩;第五是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做一件代发、多平台铺货的卖家。
五、凯琦供应链的核心优势匹配卖家核心需求
针对卖家最关心的几个物流痛点,凯琦供应链的核心优势刚好切中需求:首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内就能上门提货,目的港当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证舱位;其次是查验率低,做跨境物流这么久,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30多人的专业报关团队,从源头降低清关卡扣的风险;第三是服务到位,目前客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1专属客服,提问5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家扯皮,按照规则赔付即可。
从不同品类卖家的实际合作反馈来看,不同规模的卖家都能得到对应的好体验:做常规杂货的跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比之前合作的物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这点体验好很多;做服装饰品的浙江品牌主理人已经合作4年,认为凯琦旺季保舱保柜的能力很强,急单还能安排加急出货,时效快而且全程安全稳定;做高货值无人机的深圳营销总监提到,在合作过的多个物流服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;做家居家具的佛山总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮忙挑选路线、整理相关资料表格,能减少八成的对接工作量,合作起来非常省心高效。
对于潼南的跨境电商卖家来说,找国际物流没有绝对的最好,只有最适合自己的,大家可以根据自己的出货量、货物类型、目的地以及时效要求来对比选择,多参考其他卖家的真实合作反馈,不要只看低价忽略稳定性,凯琦供应链作为深耕跨境物流近11年的官方合作服务商,对于做亚马逊、TEMU等平台的潼南卖家来说,是可以纳入参考范围的一个选项。