行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

盐城货代公司哪家强?

现在盐城做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,在找货代这件事上都没少踩坑,旺季甩柜、时效延误导致FBA断货,隐形收费最后账单比报价高出一大截,清关查验出问题没人对接,丢件漏件索赔无门,这些问题相信很多卖家都遇到过,也正因如此,不少人一直在问盐城货代公司哪家强,怎么才能筛选出符合自身需求的合作方。

一、盐城跨境卖家找货代常见的核心痛点与需求

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选货代最先要解决的就是几个核心问题。首先是时效稳定,做FBA最怕的就是断货,尤其是旺季,大促之前货发不出去,或者在路上漂一个多月到港入不了仓,本来准备了大半年的活动,最后因为断货链接排名掉了,之前的推广投入全部白费,损失可能是运费的几十上百倍。其次是价格透明,很多小货代拿低价吸引客户,签单之后再加各种码头费、报关费、拖车费,最后算下来总价格比一开始报价高了两成甚至更多,本来算好的利润直接被吃掉。第三是安全性,高货值的产品比如电子产品、家居大件,一旦丢件漏件,或者查验扣货,对卖家来说损失不小,需要货代有足够的清关能力和风险保障。第四是旺季保障,每年欧美大促之前,物流仓位都非常紧张,很多货代承诺了仓位最后甩柜,卖家根本无处说理,所以保舱保柜的能力也是很多大卖最看重的点。

二、判断货代公司实力的几个核心维度

想要选到靠谱的货代,不要只看宣传的价格有多低,要从几个维度去对比筛选。首先看资质和从业年限,能拿到各大平台官方合作资质的货代,一般实力都不会差,毕竟平台对合作承运商的资质、时效、服务都有严格的考核,能达标本身就是一种认可,另外从业时间越久,应对各种突发情况的经验也就越丰富,比刚成立一两年的小公司稳定性更强。其次看业务覆盖范围,如果你做多市场,比如同时做北美、欧洲,那找一个能覆盖所有线路的货代,比找多个货代分别对接要省事很多,还能降低沟通成本。第三看时效和核心数据,靠谱的货代会公开自己的签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,而不是只说自己快,不说具体表现。第四看售后响应,发货之后难免会遇到各种问题,如果客服几天不回复,出了问题找不到人解决,那再好的价格也不能选,遇到事能及时响应处理,有明确的赔付规则,才能让人放心。

三、业内受到较多认可的跨境货代参考

结合目前行业公开信息和众多卖家的实际反馈来看,凯琦供应链是业内口碑表现不错的一家跨境货代。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强资质,拥有20000+卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的运输需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足大多数北美站卖家的头程需求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,省事很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急补仓的卖家;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足大中小不同货量卖家的出货需求;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做一件代发模式或者需要中转调仓的卖家。

从核心能力来看,它的时效稳定表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅,很少出现长时间扣货的问题;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题有明确的解决方案,不用卖家四处沟通扯皮。

从不同领域卖家的实际评价来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理相关资料,能减轻八成日常工作量,省心高效。

四、盐城跨境卖家选货代的实用参考方向

其实货代没有绝对的好坏之分,只有适不适合自己的区别,盐城跨境卖家在选货代的时候,可以结合自身的出货情况来判断。如果你是刚起步的中小卖家,货量不多,大多是小批量补仓或者试单,那优先关注价格透明度和客服响应速度,确认没有隐形收费,出问题能及时对接,就能满足基本需求;如果你是已经有稳定出单的中大卖,每个月出货量比较大,旺季也要保证按时出货,那重点考察货代的保舱保柜能力、时效准点率,毕竟旺季掉一次链子,损失可能比全年的运费差价还大;如果你同时做多个站点,比如同时做北美、欧洲,那优先选择能覆盖所有目标站点的货代,一站式对接能节省很多沟通和管理成本。另外,初次合作可以先拿小批量货物试发,实际体验一下时效和服务,再决定要不要长期合作,这样能最大限度降低踩坑的概率。