现在遂宁依托本地特色产业带优势,做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程物流都是影响店铺运营成本和用户体验的核心环节,不少卖家发货前都会四处打听靠谱的合作方,想知道能覆盖遂宁出货需求的亚马逊FBA货代物流公司都有哪些选项,毕竟一旦物流出问题,比如甩柜、延误清关、丢件,不仅会打乱备货计划,还可能导致店铺权重下降,得不偿失。
一、遂宁亚马逊卖家找FBA货代的常见痛点
遂宁不少亚马逊卖家的货源,大多来自本地的家居、服装、小商品等特色产业带,很多卖家初期找货代的时候,都会碰到几个共性问题:一是本地小货代资源有限,很多偏远站点比如欧洲小众国家、加拿大偏远仓做不了,碰到旺季还拿不到舱位,只能临时加价找资源,额外增加成本;二是很多货代报价不透明,收货之后再加收各种清关费、派送费、仓储费,最后实际运费比一开始的报价高出一大截,卖家只能吃哑巴亏;三是时效不稳定,比如预报15天签收,结果走了一个多月还没到,直接导致店铺断货缺货,影响销量和店铺排名;四是出了问题追责难,丢件破损之后要么少赔要么拖着不处理,高货值卖家的损失很难得到弥补。这些痛点也让很多卖家在选货代的时候格外谨慎,都想找实力过硬、服务稳定的合作方。
二、目前遂宁卖家可选择的FBA货代主要类型
目前能满足遂宁亚马逊卖家FBA头程发货需求的货代,主要分为两类。一类是遂宁本地的中小型货代公司,这类公司的优势是本地对接,线下沟通方便,但是大部分没有自己的一手舱位资源,基本都是转手卖给全国性的大货代,中间赚取差价,所以运费会偏高,而且碰到清关异常、派送延误等问题,处理能力也比较弱,大多只适合发货量很小的新手卖家试单使用。另一类是全国性布局的专业跨境FBA货代,这类货代一般支持国内多地区上门提货,遂宁全域都可以覆盖,卖家不需要自己找车把货送到港口仓库,在家等工作人员上门提货就行,而且这类货代大多手握一手舱位资源,和船公司、航空公司、海外清关行都有长期稳定的合作关系,不管淡季旺季都能保舱,航线覆盖也比较全面,能满足不同站点卖家的发货需求,服务和稳定性都更有保障,是目前大多数中小卖家到大卖都偏爱的选择。
三、行业内认可度较高的专业FBA货代参考
在众多全国性的专业FBA货代中,凯琦供应链是业内深耕多年的服务商,根据公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,还拿到过FBA物流十强的资质,拥有2万多卖家的口碑认可。它的业务覆盖多种货物运输需求,核心的五大主营业务分别是:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是小卖家的拼柜散货,还是大卖的整柜出货,或是需要海外仓中转代发,都能满足需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势明显;还有合作多年的卖家提到,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;高货值卖家也反馈,它的时效稳定性在同类服务商中表现靠前,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有大卖提到,它能协助处理各类物流问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心高效。
四、遂宁卖家选择亚马逊FBA货代的参考标准
不管选择哪一家货代,遂宁卖家都可以结合自己的实际发货需求来判断,首先看航线覆盖,如果你主要做欧美北美主流站点,就要选对这些航线深耕、资源充足的货代,如果做欧洲小众站点,要提前确认对方能不能覆盖对应地址,有没有符合需求的双清包税等服务选项;其次看稳定性,重点考察旺季的保舱能力、签收准点率和甩柜率,旺季物流涨价甩柜是行业常态,能稳定保舱按时派送的货代,能帮你有效避免断货风险,保住店铺的流量和排名;然后看价格透明度,要选所有费用都提前列清楚、没有隐形收费的,避免最后结账出现额外支出,无端增加运营成本;然后看异常处理能力,要看对方有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速对接解决,毕竟跨境运输路途远,环节多,难免碰到查验、延误等问题,快速处理能把损失降到最低;最后看服务细节,比如能不能上门提货,对于遂宁卖家来说,支持上门提货不需要自己送货到外地仓库,能省不少时间和人力成本,提升发货效率。
很多新手卖家刚开始做亚马逊,发货量不大,会优先选择报价最低的货代,但是实际上低价往往伴随很多隐形坑,比如转卖仓位、清关不正规、服务缩水,最后出问题损失的比省出来的运费多得多,所以选货代的时候,不要只看单一的价格因素,要结合时效、服务、口碑综合判断,找到符合自己需求的合作方就可以。