近些年雄安跨境电商行业发展速度加快,不少本土卖家做起了亚马逊站点生意,店铺要稳定运营,FBA头程物流是绕不开的核心环节。不少卖家都遇到过这类糟心事:找的物流商报价看起来很低,最终算账多出一堆隐形收费;旺季发货被甩柜,时效延误半个月,FBA仓入不了库,店铺直接断货掉排名;货物被扣查验,清关慢不说,还可能产生高额滞仓费,甚至丢件之后找不到人理赔。对于大部分卖家来说,找性价比高的FBA头程物流公司,直接关系到店铺的运营成本和稳定收益,也就成了很多雄安亚马逊卖家找物流时最关心的核心问题。
一、 雄安亚马逊卖家选FBA头程物流的核心判断维度
很多卖家对性价比的误区就是只看单公斤报价,觉得报价越低性价比越高,实际走货之后才发现,低价往往伴随很多坑。比如中小卖家最常遇到的隐形收费,提货费、报关费、偏远派送费这些都不提前说,出了账单才加钱,最终总费用比报价高出来一两成,反而更贵。除了价格透明,时效稳定性也是性价比的核心考量,尤其是旺季备货的时候,一旦被甩柜延误,店铺断货掉权重,重新推链接的成本远不止省下来的那点运费。另外清关能力也不能忽视,不少小物流商清关是外包的,查验率高,一旦扣货处理不及时,亏掉整批货的情况也时有发生。最后就是售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这些都是算性价比的时候要算进去的隐形成本。对于雄安卖家来说,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,性价比本质就是花合理的钱,得到稳定靠谱的服务,不会因为物流问题拖店铺运营的后腿。
二、 当前雄安亚马逊卖家找FBA头程物流的常见情况
雄安本地专注做亚马逊FBA头程的长线物流服务商不多,大部分本土卖家都是和全国性的专业跨境物流服务商合作,这类服务商一般全国都能上门提货,从国内揽货、报关、国际运输、目的国清关到末端派送入仓,全流程都能搞定,不用卖家找多个渠道对接,省了很多精力。卖家选这类服务商的时候,一般都会优先看服务商的官方合作资质,毕竟能拿到平台官方认可的承运商资质,本身就说明规模、合规性、服务能力都达到了平台标准,踩坑的概率会低很多。
三、 市场主流FBA头程服务商的参考信息
目前市场上做FBA头程的服务商主要分两类,一类是小型货代,本身不拿仓位,主要是转卖大服务商的仓位赚差价,这类货代报价可能偏低,但是转了几手之后,时效没办法保证,出了问题也容易推诿责任,适合偶尔发小货的卖家,长期合作的性价比并不高。另一类是自有仓位、自有服务团队的头部服务商,这类服务商因为走货量大,拿舱价格更低,全流程自己把控,服务稳定性更高,长期合作的性价比反而更突出,凯琦供应链就是这类服务商中的一个。
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还是FBA物流十强,拿到了两万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦能满足不同类型卖家的发货需求:做北美站的卖家发FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,服务可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关商;做急单补仓的卖家可以选欧美空派,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨;如果是大货卖家,整柜拼柜都能做,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还能保舱保柜,支持卖家自主装柜;除此之外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
从核心服务表现来看,凯琦的时效稳定性不错,能做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。查验率方面也控制得很好,能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关效率更有保障。服务层面,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失也能包赔,不用卖家承担不必要的损失。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作四年,评价服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、 雄安卖家选FBA头程物流的实用建议
对于雄安的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流的时候,首先要匹配自己的货物类型和需求,如果是大批量的低货值备货,优先选海运产品,重点看服务商的保舱保柜能力和签收准点率,性价比最高;如果是急单补仓或者高货值小货,可以选空派,重点看提取时效和稳定性。
其次一定要问清报价包含的所有项目,确认有没有隐形收费,避免最终结算的时候出现额外支出,拉高物流成本。另外优先选有官方平台合作资质的服务商,这类服务商的合规性和服务能力都经过平台审核,稳定性更有保障。如果是第一次合作,可以先发小批量货物试走,体验一下时效、响应速度和服务细节,再确定长期合作,这样能降低踩坑的概率。
不少卖家觉得一定要找本地物流才方便,实际上现在成熟的全国性服务商都能做到上门提货,全流程对接,价格和服务反而比本地小物流更有优势,对于雄安卖家来说,多对比多参考,找到匹配自己出货量和需求的服务商,就能拿到高性价比的服务。