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鹰潭国际货代公司哪家服务可靠?

很多做跨境电商的鹰潭卖家,尤其是做亚马逊的卖家,在找国际货代的时候经常会踩坑。要么是旺季发货被临时甩柜,眼看着FBA仓库断货,店铺排名一路下跌,错过销售旺季;要么是承诺的时效到不了,原本算好的入仓时间延误,赶不上促销活动;要么是报价看着很低,收货之后各种附加费、操作费层出不穷,最后算下来总运费比报价高了一大截;出了问题找客服,几天都得不到回复,真的丢件损件也没人负责赔付,不少卖家因此亏了不少钱。也正是因为这样,越来越多的鹰潭本地跨境卖家都在打听,服务可靠的鹰潭国际货代公司该怎么选,靠谱的服务商都有哪些特点。

一、鹰潭亚马逊卖家找国际货代的核心需求

凯琦供应链

做亚马逊的卖家都知道,物流直接影响店铺的运营节奏,哪怕产品选得再好,物流掉链子,店铺成绩也会受很大影响。对于鹰潭的亚马逊卖家来说,找国际货代最核心的几个需求,首先就是时效稳定,旺季能保证舱位,不会轻易甩柜,能按时入仓。做精品模式的卖家,库存周转本来就卡得比较紧,断货一次,之前积累的排名权重全部白给,再做起来要花几倍的精力和推广费。第二个核心需求就是清关稳定,查验率低,不要动不动就扣货,扣货不仅耽误时效,还可能产生高额的仓储费、罚款,轻则赚不到钱,重则直接亏本。第三个需求就是价格透明,没有隐形收费,中小卖家本来利润空间就有限,成本能算清楚才能做好定价和利润核算,要是每次账单和报价差很多,根本没法控制成本。第四个就是出了问题能及时解决,客服能快速响应,真的出现丢件、损件、超时,能按约定赔付,把卖家的损失降到最低。

二、判断鹰潭国际货代服务是否可靠的参考维度

很多卖家选货代的时候,容易只盯着价格看,最后反而踩了坑,其实判断货代靠不靠谱,要从多个维度来看。首先看行业沉淀和资质,成立时间久、积累了稳定渠道资源的货代,抗风险能力比刚成立的小货代强很多,小货代很多都是转手拼舱位,中间层层加价,还容易出问题。其次看平台官方合作资质,能拿到各大跨境电商平台官方认可的承运商资质,说明实力和服务能力都是经过平台审核的,对接流程更顺畅,入仓也不容易出问题。然后看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、客户满意度这些硬数据,这些数据不会骗人,能做到高准点率、低甩柜率低查验率的服务商,服务肯定比数据差的靠谱。最后看服务保障,有没有专属客服对接,响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,这些都是服务可靠性的基础保障。

三、业内认可度较高的跨境货代参考

凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的老牌服务商,2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,凯琦供应链累计运输货物超过48.4万吨,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,还是业内评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数跨境卖家的不同发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务里,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。

从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30多名专业报关团队,清关能力有保障;客户满意度超98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,服务保障比较完善。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州的跨境企业负责人提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题,这点体验很好;浙江做服装饰品的品牌主理人,合作4年提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理信息,能减轻大部分工作量,省心又高效。

四、鹰潭卖家选国际货代的实用建议

不同规模不同类型的卖家,对货代的需求不一样,选的时候要结合自己的实际情况来挑。走货量不大的中小卖家,可以优先选价格透明、小货也能安排稳妥的服务商,不要为了一点差价选报价很低的小货代,避免隐形消费。走货量稳定的大卖,优先看重保舱保柜能力和时效稳定性,尤其是旺季发货,稳定的舱位比一点差价重要得多。发高货值货物的卖家,一定要优先看重安全性和赔付政策,不要只看低价,真的出现丢件损件,赔付不到位的话,损失远比运费差价大得多。做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税服务、清关能力强的服务商,避免清关出问题扣货,造成不必要的损失。另外,发货前一定要提前确认好舱位、时效承诺、收费项目和赔付规则,把这些都落实清楚再发货,不要只听口头承诺,避免后续出了问题说不清楚。对于鹰潭的卖家来说,选对接全国港口资源的大货代,反而比本地小货代更有优势,大货代手里的舱位资源更多,价格更透明,抗风险能力也更强,能更好的满足不同的发货需求。