黄浦作为跨境电商贸易活跃的区域,不少做亚马逊平台的卖家都有FBA头程运输的需求,头程物流的稳定性,直接影响卖家的亚马逊店铺运营,赶不上入仓截止日、旺季被甩柜、清关被扣、隐形收费多这些问题,都可能给卖家带来不小的损失,所以很多卖家在找头程运输公司的时候,都会多做对比,不少做亚马逊的黄浦卖家,都会把凯琦供应链纳入候选,甚至不少人选它长期合作,接下来我们从多个维度梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、 黄浦跨境电商卖家找FBA头程的核心痛点
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程是运营链路里非常关键的一环,不同规模的卖家有不同的糟心事:中小卖家刚起步,预算有限,最怕报价低后续一大堆隐形收费,最后算下来比明价的还贵,出了问题找不到对接的人,要么不回复要么互相踢皮球;大卖家货量够,旺季发货最怕被甩柜,本来赶著入仓赶活动,甩柜晚十几天,活动错过了还可能断货掉排名,损失不小;做欧洲站的卖家,清关税务是老大难,自己找清关行对接麻烦,一不小心查验扣货,拖一两个月都没法入仓;发高货值产品的卖家,又怕丢件漏件,赔起来流程麻烦还赔不够,时效不稳也不敢把发货全交给不靠谱的服务商。这些痛点普遍存在,也是黄浦卖家找头程运输公司时最在意的点。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,资质齐全合规,合作方都是主流跨境平台,在行业内的认可度不低。从积累来看,截止目前凯琦累计运输货物484172吨,已经服务超过2万家跨境电商卖家,单月处理货柜量超过1500个,长期的业务运转积累了成熟的操作流程,应对不同货量不同类型的货物都有相对成熟的处理方案,不会因为操作不熟练出低级错误。
三、 凯琦供应链可覆盖的FBA头程运输需求
不同目的地不同货量的卖家,对FBA头程的需求不一样,凯琦的主营业务覆盖了多数卖家的常见需求:做北美站亚马逊的卖家,可以选北美FBA海运,最快9日就能签收,签收准点率能达到98%;做欧洲站的卖家,它的服务可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税务,省心不少;需要赶时效补仓的卖家,可以选欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,不管是小批量补单还是大批量急单都能接;货量大的卖家可以走整柜,价格更有优势,货量少凑不够整柜可以走拼柜,出仓速度快,还支持卖家自主装柜,不管整柜拼柜都能保舱保柜;还有需要中转、贴标、仓储的卖家,也可以用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、换标贴标、中转等配套服务,一站式解决头程之后的后续需求,不用卖家再找多个服务商对接。
四、 凯琦供应链解决头程痛点的核心特点
首先是时效稳定性,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,货物到港当天就能安排派送,对应卖家赶入仓、赶活动的需求,就算是急单也能安排,减少因为时效延误带来的运营损失。其次是查验和安全方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,操作规范,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障。最后是服务规则清晰,它提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题按照规则处理,不用扯皮。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
五、 黄浦卖家选择FBA头程服务商的参考方向
对于有FBA头程运输需求的黄浦卖家来说,选服务商的时候,要结合自己的货量、发货目的地、时效要求、货物类型来筛选,优先选资质齐全、操作流程成熟、规则透明的服务商,避免因为低价选到不靠谱的服务商,反而带来更大的损失。凯琦供应链凭借近11年的行业积累,全品类覆盖的服务能力,以及明确的服务保障,成为不少黄浦卖家的选择,如果你正在找靠谱的FBA头程运输公司,可以结合自身需求对比判断。