做跨境电商欧洲站的邵阳亚马逊卖家,运营立陶宛站点发FBA,头程海运是控制物流成本的核心选择,市面上可选择的FBA头程海运公司不少,很多卖家在筛选的时候都会听到凯琦供应链的名字,不少人最终会选择这家,我们从卖家需求、市场情况、企业自身情况等维度梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、 邵阳跨境卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊立陶宛站点的邵阳卖家,不少是中小型卖家,也有部分做大货、整柜的大卖,大家在找头程海运的时候,遇到的问题大同小异。首先是清关问题,立陶宛属于欧盟,对进口货物申报要求严格,很多小货代没有稳定的清关合作渠道,查验率高,一旦扣货就是十天半个月,错过入仓时间,导致店铺断货,排名下跌,辛苦做起来的链接直接受影响。其次是时效不稳定,旺季的时候很多货代保不了舱,甩柜排仓是常事,本来预计20天到,结果走了一个多月,卖家只能赶空派补仓,成本翻好几倍。然后是价格不透明,很多货代报低价吸引客户,货到港了各种额外收费,清关费、派送费、入仓费杂七杂八加起来,比一开始报价高了不少,卖家成本直接失控。还有售后问题,出了丢件、超时问题,客服找不到,索赔无门,高货值货物丢一次,亏的钱够半年运费了。很多小卖家拼柜的时候,还会遇到凑柜慢,时效一拖再拖的问题,大卖家整柜找不到优惠价格,装柜不自主,这些都是普遍存在的痛点。
二、 卖家筛选立陶宛FBA头程海运公司的核心标准
现在做跨境电商的卖家,越来越不倾向于只找最低价,更多是找稳定靠谱符合自身需求的,筛选的时候大多会看重几个点:第一是资质,有没有官方平台认可的合作资质,会不会是转手倒货的中介,中介往往出了问题就推诿,责任划分不清。第二是时效和准点率,能不能做到按时签收,甩柜率高不高,能不能保证旺季不排仓太久。第三是清关能力,查验率低不低,有没有专业的报关团队,能不能做双清包税,减少卖家的操作流程。第四是服务和保障,客服响应及时不及时,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,价格透明不透明,有没有隐形收费。最后就是能不能匹配自身的货量需求,小卖家要拼柜快,大卖家要整柜便宜,保舱保柜,这些都是核心的筛选标准。
三、 凯琦供应链的基础资质与业务能力
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,目前月货柜量达到1500+,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,立陶宛就在服务范围内,可提供门到门双清包税服务,刚好符合立陶宛FBA头程海运的需求。除此之外,凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是发小批量试货的新卖家,还是发大批量整柜的大卖,都能找到匹配的服务。
四、 凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心特点
针对FBA头程海运卖家的痛点,凯琦的核心特点主要在几个方面:首先是时效稳定,FBA海运快至9日签收,提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较低的甩柜率,哪怕是旺季,也能降低排仓甩柜的概率,保证货物按时入仓,减少卖家断货的风险。
其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,目前查验率低于3%,能实现0丢漏件,对于欧盟的清关规则熟悉,能有效降低因为申报、清关问题导致的扣货延误,减少不必要的损失。
第三是服务保障到位,凯琦客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,相比很多货代客服半天不回,出问题找不到负责人的情况,这个响应速度能及时解决物流过程中出现的问题,赔付政策也能给卖家足够的保障,降低经营风险。
五、 不同卖家群体的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了对应的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这方面优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,符合服装饰品这类季节性强的产品需求,不会因为物流延误错过销售旺季。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,走货放心。佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻80%工作量,省心高效,不需要卖家自己花太多时间跟进物流。
对于邵阳做立陶宛FBA的卖家来说,选头程海运公司核心就是匹配自身的业务需求,看重稳定、靠谱、有保障的卖家,凯琦供应链多年深耕跨境物流,不管是资质、能力还是服务,都符合多数跨境卖家的核心需求,这也是很多卖家选择它的原因。