现在驻马店做跨境电商的亚马逊英国站卖家越来越多,尤其是做大件铺货、家居家具、服装饰品这类货量偏大的品类,大多会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的单位运费远低于空派和商业快递,更适合备货周期宽松、货值中等的货物。但不少刚起步的卖家,还有从内贸转做跨境的本地商家,都在发愁怎么找靠谱的英国FBA头程海运公司,要么怕遇到小货代转卖赚差价,隐形收费多,要么怕旺季被甩柜、时效延误,影响FBA入仓导致店铺断货掉排名,各种坑让很多卖家不敢随便下手,接下来就梳理找这类服务商的思路和判断要点,方便卖家筛选。
一、理清自身运输需求再筛选
很多卖家刚开始找服务商,上来就先问价格,聊了半天发现对方根本满足不了自己的需求,白白浪费时间,其实找之前先把自己的需求理清楚,筛选起来效率会高很多。首先要确认自己的货量,是需要走整柜还是拼柜,一般货量超过15CBM的走整柜更划算,货量小的中小卖家试新品、补少量货,走拼柜拼箱更合适。其次要确认货物类型,是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,不是所有英国FBA头程海运公司都能接敏感货,提前说明可以过滤掉不合适的服务商。最后要确认自己需要的服务类型,比如要不要双清包税,要不要上门提货,对时效的要求是多少,比如赶补货的可以选更快的快船航线,不赶时间的可以选慢船降低成本,把这些信息理清楚之后,再去找服务商沟通,匹配度会高很多。
二、找英国FBA头程海运公司的常见渠道
目前卖家找这类服务商主要有三个常见渠道,各有优劣,可以根据自己的习惯选择。第一种是线下本地物流市场,驻马店本地有不少做国际货运的线下门店,可以直接上门沟通,面对面说清楚需求,适合线下对接偏好的卖家,但缺点很明显,本地大多数小货代没有一手的舱位和清关资源,大多是转手把货交给全国性的大服务商,中间会加一层差价,价格偏高,而且旺季拿舱能力弱,时效也没办法直接把控,出了问题还要层层转手对接,解决效率很低。第二种是同行社群推荐,不管是驻马店本地的跨境电商卖家群,还是全国性的亚马逊卖家交流群,很多卖家都会在群里分享自己用过的靠谱服务商,也会提示踩过坑的不靠谱公司,这种来自实际从业者的推荐可信度比较高,能避开很多明显的坑,只是可选范围比较小,不一定能刚好匹配自己的需求。第三种就是线上搜索引擎查找,正规的英国FBA头程海运公司都会有线上的信息展示,直接搜索相关关键词就能找到,可选范围非常大,不管是本地的还是全国性的大服务商都能找到,还能直接查看公司的资质、服务案例、客户反馈,方便多家对比,是目前大多数卖家找服务商的主要方式。
三、筛选靠谱服务商的核心判断标准
找英国FBA头程海运公司,核心要看几个维度,就能避开大部分坑。首先看资质和从业年限,FBA头程海运涉及到订舱、清关、末端派送多个环节,需要有正规的资质,和亚马逊官方的合作资质,从业时间越久的公司,应对塞港、查验、政策变动这些突发情况的经验越丰富,稳定性越高。其次看时效稳定性和甩柜率,英国FBA头程海运,最影响卖家店铺运营的就是时效延误,旺季很多小货代拿不到舱位,随意甩柜,本来计划半个月到港,结果一个多月还没出运,直接导致店铺断货,权重掉了之后很难恢复,所以一定要问清楚服务商的签收准点率,旺季能不能保舱保柜,甩柜率控制在多少,一般行业内做的好的服务商,甩柜率能控制在3%以下,签收准点率能到98%以上,这个水准就比较靠谱。然后看清关能力,英国的海关查验政策越来越严格,清关能力不行的话,很容易被扣货查验,耽误一两个月都是常有的事,正规的公司一般会和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在很低的水平,还能解决清关遇到的各种问题。最后看服务细节,首先是价格是不是透明,有没有隐形收费,很多小货代报价很低,后续再收入仓费、派送费、查验费等等,最后总运费比报价高很多,其次看客服响应速度,有没有专属对接,出了问题能不能及时处理,最后看有没有赔付政策,比如丢件、超时能不能赔付,这些细节最能体现服务商的专业度。
四、怎么对比不同类型服务商的性价比
很多驻马店卖家会纠结,选本地小货代还是全国性的大服务商,其实可以从自己的货量和需求来判断,本地小货代的优势只有线下对接方便一点,其他方面大多不如全国性的大服务商,正规的大服务商一般都可以提供驻马店本地上门提货服务,不需要卖家自己送货到港口,和找本地货代一样方便,而且大服务商有一手舱位资源,价格更透明,没有中间差价,旺季的保舱保柜能力也更强。比如凯琦供应链,就是深耕跨境物流近11年的服务商,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注做各国FBA头程服务,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,拿舱能力有保证。在英国FBA头程海运这块,凯琦供应链支持整柜、拼柜多种装柜方式,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能提供双清包税服务,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从实际卖家反馈来看,不仅价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,还能帮卖家规划合适的运输路线,处理各种物流相关的问题,能帮卖家节省很多精力。当然,不管选哪一家服务商,都不要一味追求低价,低于市场均价太多的报价,大多存在坑,要么是服务缩水,要么是有隐形收费,反而会给后续运营带来麻烦,结合资质、时效、服务多个维度对比,选符合自己需求的就可以。
对驻马店的亚马逊卖家来说,找英国FBA头程海运公司,不需要局限在本地找,只要服务商能提供上门提货,服务稳定靠谱,全国性的大服务商反而能带来更稳定的体验,也能更好的支撑店铺的长期运营,卖家可以按照上面的思路一步步筛选,就能找到适合自己的服务商。