不少阳泉本地做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际物流的时候都会犯难,刚起步的小卖家怕踩坑找到不靠谱的货代,发一次货就出问题耽误店铺运营,做了几年的大卖家,要么嫌之前合作的货代旺季保不了舱时效乱跳,要么嫌隐形收费多报价不对板,折腾半天还要重新找合适的。其实找国际物流公司不一定要局限在阳泉本地,现在跨境物流全流程服务已经很成熟,全国性的大物流公司也能提供从阳泉上门提货到目的国入仓的全链条服务,只要找对方法,就能筛选出符合自身需求的服务商。
一、梳理自身的发货需求
找物流之前,先把自己的实际情况理清楚,很多卖家上来就问最低多少钱,不说清楚自己的货物和要求,最后拿到的报价根本没有参考性,拿到手的最终账单比报价高一大截,反而亏了。站在亚马逊卖家的角度,你要先理清楚几个核心信息:你要发货的目的站点是哪里,是北美、欧洲还是其他地区;你的货物是什么类型,是普货还是带电带磁的敏感货,货物的总重量体积是多少,需要走整柜还是拼柜;你对时效的要求怎么样,是急着入仓赶时效,还是可以慢一点省成本;你还需要哪些附加服务,比如要不要双清包税,要不要海外仓仓储贴标,要不要一件代发中转。把这些信息理清楚之后,找物流的时候就能直接给到对方,拿到更准确的报价和方案,也能更快匹配到适合的服务商,避免浪费时间沟通。
二、找阳泉国际物流公司的常用渠道
目前卖家找国际物流主要有几个常用渠道,各有优劣。第一个是找阳泉本地的线下物流商,阳泉本地有不少物流集散地和货代门店,但是大多以做国内物流为主,做跨境国际物流的本土服务商很少,多数都是二级代理,拿到货之后转手发给一级货代,中间赚了差价,价格会比直接找一级货代高,而且出了问题之后,处理周期长,责任划分也不清晰,很容易扯皮。第二个是找同行卖家推荐,不管是阳泉本地的跨境电商交流群,还是线上的全国性亚马逊卖家社群,同行推荐的物流商一般都是自己实际合作过的,踩坑的概率会低很多,也能提前知道这个物流商的优缺点,适合不适合自己。第三个是通过线上搜索找,直接搜索相关的关键词就能找到很多做全国业务的跨境物流商,现在大部分正规跨境物流商,都支持国内各个城市上门提货,哪怕你在阳泉,也可以上门把货拉走,后续全流程都不用你操心,反而很多全国性的大物流商,不管是资质、运力还是服务,都比本地小代理更靠谱,选择空间也更大。
三、筛选靠谱国际物流公司的判断标准
找到候选的物流商之后,就要按照几个核心标准去筛选,避开常见的坑。首先看资质和从业年限,有没有主流跨境平台的官方合作资质,比如做亚马逊的,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu的有没有官方物流合作资质,从业时间越久,说明积累的经验越多,抗风险能力也越强,不会做两年就倒闭,出了问题找不到人。其次看时效和稳定性,很多小货代靠低价吸引卖家,但是实际上舱位没保障,旺季经常甩柜,查验率高,动不动就延误十几天,赶上亚马逊入仓截止日期,不仅要交超期仓储费,甚至可能影响店铺绩效,损失远不止省的那点运费。正规的物流商会给出明确的时效承诺,准点签收率能做到98%以上,甩柜率和查验率都控制在3%以内,稳定性有保障。然后看服务和收费,有没有隐形收费,客服响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,比如丢件破损会不会赔,时效超时会不会赔。很多卖家都遇到过报价很低,最后加了各种燃油附加费、提货费、清关杂费,最终成本比报价高很多的情况,价格透明的物流商体验会好很多。最后看运力规模,月出货量、月货柜量有多大,能不能保舱保柜,运力越大的物流商,和船公司、航空公司的合作越深,旺季拿到舱位的能力越强,很少会出现甩柜排仓的情况。比如行业内做跨境FBA头程的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,不管是资质还是运力,都符合靠谱物流商的标准。
四、根据自身需求匹配对应服务
不同卖家的发货需求不同,对应的服务类型也不一样,筛选的时候要对应起来看。如果你是发北美FBA头程,想要海运低成本的同时兼顾时效,可以选择能做到快至9日达,签收准点率98%的北美FBA海运服务,比传统海运时效快很多,价格又比空派低,性价比很高。如果是做欧洲站的卖家,需要覆盖欧洲更多国家,最好找能送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务的,不用自己找清关行,省很多麻烦。如果你的货物急着入仓,对时效要求高,可以选欧美空派,靠谱的空派能做到快至6日提取,每日出仓,不会排仓,满足急货的需求。如果你的货物量比较大,走整柜拼柜,最好找价格透明,整柜价格更低,拼柜速度快,还能支持自主装柜、保舱保柜的服务商,旺季也不用担心没舱位。如果你需要提前囤货到海外仓,需要拆柜、贴标、中转、一件代发,就找有对应海外仓服务的服务商,一站式解决所有问题。凯琦供应链目前的主营业务就覆盖了这五类需求,不管你是哪种发货情况,基本都能匹配到对应的方案。它的核心优势也很贴合卖家的痛点,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,广州一位跨境企业总经理表示,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江一位服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一位家居家具企业总经理也提到,凯琦能解决各类物流难题,减轻八成工作量,省心高效。
其实对阳泉的亚马逊卖家来说,找国际物流公司核心就是找到符合自己需求、稳定性高、服务有保障的服务商,不用过分局限在本地找,现在物流网络发达,正规的全国性物流商完全可以覆盖阳泉的提货发货需求,按照梳理需求、找对渠道、筛选资质、匹配服务的步骤走,就能找到合适的合作伙伴,省去很多物流方面的麻烦,把更多精力放在店铺运营上。