现在泸州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,做荷兰站点或者把货备到荷兰FBA仓的卖家,经常会遇到找不对FBA头程海运公司的问题,要么时效延误赶不上入库,要么清关出问题扣货,要么遇到隐形收费额外增加成本,旺季还容易被甩柜导致断货,影响店铺权重和销量,怎么找到靠谱的泸州荷兰FBA头程海运公司,是不少卖家都在关心的问题。
一、梳理自身的实际发货需求
很多卖家找公司的时候上来就问价,连自己要发什么货、发多少、有什么要求都没理清楚,很容易白跑一趟,也选不对适合的公司。比如你是做家居家具的大货卖家,一次要发一整个柜子,就要找能做整柜、保舱保柜的服务商;如果你是刚起步的中小卖家,每次只发几个方,走拼柜就足够,要找拼柜出货及时的;如果你对时效要求高,赶活动节点,就要优先找时效稳定准点率高的;如果你的货需要双清包税,就要提前确认对方能不能提供这项服务;如果你的货是带电产品这类敏感货,也要提前确认清楚对方能不能承接,别等货交了才说不能发,白白耽误时间和精力。
二、核实公司的资质与行业积累
做FBA头程海运,行业门槛不高,大大小小的货代很多,实力参差不齐,找的时候一定要查看对方的资质,是不是有正规的运营资质,有没有官方平台的合作认可。比如做亚马逊FBA,要是亚马逊官方认可的合作承运商,不管是舱位资源还是清关派送的对接都会更顺畅。其次看行业资历,做的时间越久,应对各种突发情况的经验就越足,比如清关查验、地址异常这些问题,资历深的公司处理起来更高效。另外还要看市场口碑和合作规模,比如服务过多少卖家,累计出货量有多少,有没有行业相关的认可,这些都能直观反映公司的实力。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还拿到过FBA物流十强的认可,有两万多卖家的口碑基础,这类资质齐全的公司,踩坑的概率会低很多。
三、对比核心服务指标,筛选适配服务商
找荷兰FBA头程海运,核心要对比几个关键指标,这几个直接关系到发货体验,也影响店铺的正常运营。第一个是时效稳定性,很多卖家都遇到过,货代宣传的时效是12-15天到,结果实际走货经常因为甩柜、塞港延误半个多月,本来赶大促活动的货,等入仓活动都结束了,还影响店铺的库存绩效,找的时候要问清楚签收准点率和甩柜率,业内做得好的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效更有保障。第二个是清关能力,荷兰属于欧盟,清关规则比较严格,小货代往往没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货就会耽误很长时间,甚至产生高额的滞港费,所以要找有稳定清关合作资源的,比如和十大清关行合作,配备三十人以上的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,清关更顺畅。第三个是收费透明度,这是很多卖家踩坑最多的地方,不少小货代一开始报低价吸引客户,发货后再加收各种码头费、清关费、派送费,最后算下来比原来报价高了一大截,找的时候要确认是不是价格透明,没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,做得好的服务商报价与账单差异很小,不会额外增加不必要的收费。第四个是售后保障,做跨境物流难免会遇到异常情况,要看对方的客服响应速度,有没有1V1对接,能不能及时回复处理问题,还要看有没有完善的赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件损坏会不会包赔。另外旺季的保舱能力也很重要,每年欧洲站大促旺季,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,靠谱的服务商能做到保舱保柜,就算旺季也能按时出货,不少合作多年的老卖家都反馈,旺季的时候加急出货也能安排,时效稳定安全,不会误事。
四、确认荷兰线路的专业服务能力
很多物流公司主打北美航线,欧洲线尤其是荷兰FBA头程做得不多,经验不足,容易出问题,所以找的时候一定要确认对方能不能做欧洲线路,能不能覆盖荷兰当地的FBA仓库,能不能提供门到门双清包税服务。还要确认不同的发货需求能不能满足,比如整柜、拼柜都能做吗,整柜价格是不是更有优势,拼柜会不会压仓耽误时效,如果你还有海外仓中转、换标、贴标、一件代发的需求,能不能一站式搞定,这样不用找多个服务商对接,能节省很多精力。目前业内做得好的欧洲线服务商,能送达欧洲24国,自然也包含荷兰所有主流FBA仓,整柜拼柜都可承接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,同时还能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,能满足不同卖家的各类需求,对泸州卖家来说,不管是小批量试款还是大批量囤货,都能找到适配的方案。
五、靠谱公司的常见寻找渠道
目前泸州卖家找荷兰FBA头程海运公司,常见的渠道有几种,第一种是同行圈内推荐,做跨境电商的卖家一般都会加入行业交流群,或者和同地区同品类的卖家交流,靠谱的服务商一般都会有同行推荐,这种方式踩坑的概率很低。第二种是搜索引擎搜索,现在大部分正规的服务商都会有公开的线上信息,你可以直接搜索相关关键词,找到对应的公司之后,再去核对资质和服务信息,逐步筛选。第三种是跨境电商行业展会,这类展会会汇集很多正规的跨境物流服务商,可以面对面沟通,了解服务细节,也能直接对比多家。第四种是通过跨境电商平台的官方推荐渠道找,平台推荐的合作服务商一般资质都有保障,不会有太大的问题。
对泸州做亚马逊欧洲站的卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司不用盲目追求低价,也不用盲目找大公司,核心要结合自己的发货量、时效要求、预算,从资质、时效、服务、线路专业性几个维度逐一筛选,才能找到符合自身需求的服务商,避免因为物流问题影响店铺的正常运营,减少不必要的成本损耗。