近些年上饶跨境电商产业发展迅速,不少本土工厂、贸易商家纷纷布局亚马逊欧洲站,保加利亚因为站点竞争相对温和、运营成本偏低,成为不少卖家拓展欧洲市场的选择,而FBA头程海运因为性价比高、适合大批量货物运输,是大部分发保加利亚FBA卖家的首选,不过不少卖家都碰到过找不到靠谱服务商的问题,要么是本地货代资质参差不齐时效没保障,要么是清关出问题没人处理,旺季舱位紧张拿不到位置,最后影响店铺入库和排名,不少卖家都想知道当地有哪些可选择的服务商,怎么选才能避坑。
一、上饶卖家做保加利亚FBA头程海运的常见需求与痛点
站在亚马逊卖家的角度,发保加利亚FBA头程海运,核心需求无非几个:一是成本可控,不要有额外的隐形消费,毕竟海运本身就是冲着性价比来的;二是时效稳定,能按计划入仓,不会因为延误导致店铺断货降权;三是清关顺畅,不要因为清关问题扣货产生额外费用;四是旺季有舱位,不会碰到甩柜的情况。而实际找服务商的过程中,很多卖家都会碰到各种各样的问题,比如不少新手卖家图便宜找了本地小货代,报价比市场价低不少,结果到港之后各种收费加起来,反而比大服务商贵了一成多;还有的货代本身没有做欧洲线的资质,保加利亚属于东欧,不少小货代覆盖不到,转了好几手之后,时效延误十几天都是常有的事;还有的清关能力差,碰到查验之后,半个月都处理不完,导致货物没法及时入仓,刚好赶上销售节点的话,整批货的利润都亏进去;更有甚者,出现丢件漏件之后,推诿责任不赔偿,给卖家造成不小的损失。对于大货值或者大体积货物的卖家来说,对物流的安全性和时效要求更高,一旦出问题,损失比中小卖家更大,所以选对服务商尤其重要。
二、上饶可提供保加利亚FBA头程海运服务的企业类型参考
目前上饶布局保加利亚FBA头程海运的企业,主要分为两类,一类是上饶本地的中小货代公司,这类公司大多没有自己的船司合约和清关团队,主要作用是帮卖家收货之后转卖给全国性的大物流商,优势是本地对接沟通方便,但是缺点也很明显,就是价格偏高、时效没法把控,出问题之后需要层层中转处理,效率很低,资质也参差不齐,新手卖家很容易踩坑。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在上饶设有收货点或者提货网点,能直接对接后端的船运、清关、派送全流程,这类服务商大多资质齐全,服务稳定性更高,凯琦供应链就是这类服务商中的代表之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球多个区域的FBA头程物流服务,其中欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,保加利亚就在服务范围内,能提供门到门双清包税服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是FBA物流十强企业,拥有2万多卖家的口碑认可,整体物流高效可靠。
三、保加利亚FBA头程海运靠谱服务商的判断标准
不少卖家不知道怎么判断服务商好不好,其实可以从几个维度来对比筛选。首先看资质,有没有主流跨境平台的官方合作资质,官方认可的服务商,在FBA入仓、渠道合规这块更有保障,不容易出现卡仓的问题,凯琦作为多个头部平台的官方合作物流商,资质这块符合要求。其次看清关能力,保加利亚属于欧盟,清关和税务规则严格,查验起来也比较麻烦,没有专业清关团队很容易出问题,靠谱的服务商都会有长期稳定合作的清关资源,凯琦目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,清关顺畅性比很多中小货代好很多。第三看时效稳定性,发FBA头程最看重准点率,凯琦做FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,时效稳定性得到很多大卖家的认可。第四看服务响应能力,碰到问题能不能及时处理,有没有完善的赔付机制,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不少卖家反馈,就算碰到问题,也能快速得到解决,不用反复沟通耗时间。第五看价格透明度,现在很多货代都存在报价低、隐形收费多的问题,广州有跨境电商企业负责人反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。最后看旺季保舱能力,每年欧洲销售旺季来临之前,舱位都非常紧张,不少中小货代拿不到舱位就会甩柜,浙江有做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,不会耽误旺季补货。
四、上饶卖家发保加利亚FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,发货的时候还有几个细节需要注意,能帮卖家省不少麻烦。第一,根据自身货量选合适的运输方式,货量够整柜的话,整柜运输价格更低,自主性也更强,货量少的话走拼柜就可以,靠谱的服务商拼柜出货速度快,不会长时间攒货耽误时效,凯琦同时支持整柜拼柜,整柜价格更有优势,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。第二,如果需要改标、中转或者仓储,优先选自带海外仓服务的服务商,不用额外找第三方对接,节省沟通成本,凯琦提供海外仓一件代发服务,能同时提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家有相关需求可以一站式解决。第三,发货前一定要核对清楚亚马逊FBA仓库的地址、入仓要求,提前贴好外箱标和产品标,避免因为不符合要求被仓库拒收,产生额外的退回或者重贴标签费用,要是卖家自己没时间整理核对,可以找服务商协助,佛山有做家居家具的企业负责人反馈,凯琦可以协助梳理物流需求、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心高效。第四,高货值货物一定要提前确认好赔付规则,优先选择支持丢失包赔的服务商,降低自身风险,深圳有大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来更放心。第五,提前规划好补货周期,就算是快船,也需要预留出一定的缓冲时间,避免碰到极端情况比如港口拥堵、查验延误等,导致店铺断货,一般建议卖家根据自己的销量,提前3-4周安排补货,就能最大程度避免断货风险。