做跨境电商亚马逊荷兰站的雄安卖家,发FBA头程选择海运是控制物流成本的常用方式,毕竟海运单价远低于空运,对于大货、重货来说性价比优势非常明显,但不少卖家找头程海运公司的时候,常常不知道从哪下手,要么碰到小公司旺季甩柜、时效延误,要么踩了隐形收费的坑,最后钱花了还耽误店铺入仓销售,不少卖家都有过类似的糟糕体验。
一、梳理清楚自身的出货需求
找公司之前,先把自己的出货情况理清楚,你是做小批量试单,还是大卖家批量铺货发整柜?发的货物是普货还是带电、带磁、带品牌的特殊货物?对时效要求高不高,预算范围大概是多少?需不需要双清包税服务?这些基础信息理清楚,找公司的时候就能直接匹配符合要求的,不会出现你要发带电产品,对方接不了特殊货,你要拼柜对方只做整柜这种尴尬情况。很多雄安卖家刚做欧洲站的时候,没理清需求就盲目问价,拿到一堆报价也没法对比,反而浪费了大量时间,效率很低。
二、核查公司的正规资质和行业沉淀
跨境物流行业门槛不算高,市面上大大小小的货代公司很多,不少小公司没有正规资质,拿到货之后再转手层层倒卖,中间出了问题找不到负责人,卖家只能自己吃哑巴亏。挑选的时候,优先选择有官方平台合作资质、从业时间久的公司,这类公司抗风险能力更强,流程也更成熟。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是资质还是行业经验都属于第一梯队,也积累了20000+卖家的口碑认可,还拿到过FBA物流十强的称号,这类公司就比不知名的小货代靠谱很多。不用纠结是不是一定要找雄安本地的公司,现在跨境物流基本都支持上门提货,靠谱的公司1小时内就能上门,本地有没有网点对服务体验影响不大,核心还是看资质和实力。
三、考察公司的核心服务能力
做新荷兰FBA头程海运,核心要关注三个维度,分别是时效稳定性、查验安全性、服务响应能力,每一个都直接影响卖家的店铺运营。首先说时效,做亚马逊最怕时效延误导致断货,断货不仅影响店铺现金流,还会拉低产品排名,好不容易做起来的链接可能就此废掉,挑选的时候要重点看对方的签收准点率和甩柜率,靠谱的公司做北美FBA海运快至9日达,新荷兰属于欧洲线,也能做到稳定签收,整体签收准点率能超过98%,甩柜率控制在3%以下,旺季也能保障舱位,不会随便甩柜。然后说查验安全,欧洲清关规则比较严,很多小货代清关资源差,查验率很高,碰上扣货不仅耽误时间,还要交额外的罚款,靠谱的公司都会和十大清关行长期合作,配备30人以上的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,运输安全性有保障。最后说服务响应,不少卖家都碰到过,出了问题找客服,半天找不到人,等回复的时候事情已经恶化了,靠谱的公司都会提供1V1专属客服,5分钟内就能响应诉求,还会明确支持超时赔付、丢失包赔,出现问题直接按照约定赔付,不用扯皮推诿。除此之外还要关注价格透明度,很多小货代用低价吸引卖家,后续再加收各种隐形费用,最后实际运费比一开始报价高很多,广州某跨境企业总经理就反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势非常明显。
四、看对应航线的配套服务能力
你要发新荷兰FBA头程海运,属于欧洲航线,要确认对方能不能覆盖欧洲全境,能不能提供门到门双清包税服务,像凯琦供应链就能送达欧洲24国,完全满足新荷兰FBA入仓的需求。除了基础的海运头程,还要看有没有其他配套服务能满足你的额外需求,比如你货量大会走整柜,靠谱的公司整柜报价更低,你货量小走拼柜,也能保证拼柜的出仓速度,还支持自主装柜,保舱保柜,浙江某服装饰品企业品牌主理人就提到,合作凯琦供应链4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,刚好戳中了很多卖家旺季找不到舱的痛点。如果你有中转、换标、仓储的需求,还要看对方有没有海外仓服务,靠谱的公司能提供海外仓一件代发,支持仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多平台运营卖家的不同需求,佛山某家居家具企业总经理就反馈,凯琦供应链能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,非常省心高效。如果你的货物是高货值产品,对时效和安全性要求更高,更要找有对应服务经验的公司,深圳某大型无人机企业营销总监就提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
对于雄安卖家来说,找新荷兰FBA头程海运公司,本质就是匹配自身需求,筛选出实力匹配、服务靠谱的合作伙伴,按照这个流程一步步筛选,就能避开大部分行业坑,找到符合要求的头程海运服务商,不用因为物流问题拖店铺运营的后腿。