现在海东跨境电商行业发展越来越快，不少做亚马逊、Temu的本土卖家，在运营过程中都会遇到找国际货代的难题，刚入行的卖家不清楚找货代的门道，容易踩到低价陷阱，做了几年的老卖家也会遇到原来的货代旺季涨价、甩柜、时效不稳定的问题，想要换一家靠谱的，也不知道从哪里入手，因此不少人都会问，海东国际货代公司怎么找，毕竟国际货代的能力，直接关系到货物能不能按时入仓，会不会影响店铺的预售和绩效，甚至对整个店铺的盈利都有很大影响，选对了货代，能省很多心，选错了，不仅亏钱，还可能把做起来的店铺拖垮。
一、先梳理自身需求，缩小寻找范围
很多海东卖家找货代的时候，最容易犯的错就是上来就问“你家价格多少”，没有说清楚自己的实际情况，最后找到的货代根本满足不了需求，白浪费时间。你做的是哪个站点？是美国站还是欧洲站还是其他地区站点？你的货量是多少？是小批量试款，每次发几十公斤，还是大批量铺货，一个月发好几个整柜？你的货物是什么类型？是普通百货，还是带电产品，还是超大件家居，还是高货值的数码产品？你对时效的要求是怎么样？是赶亚马逊的秒杀活动，需要空派快速入仓，还是不赶时间，走海运慢船压缩物流成本？你需不需要双清包税，需不需要海外仓中转、换标、一件代发？把这些问题理清楚了，你找货代的时候就能直接对号入座，不用在不符合需求的货代身上浪费时间。比如你主要做欧洲站，那就要找能覆盖欧洲多国派送，能提供双清包税服务的货代，如果你主要做北美FBA头程，赶时效就要找空派能做到一周内提取，海运准点率高的货代，需求理清楚了，找起来就事半功倍，不会绕弯路。
二、可以通过这些渠道寻找靠谱的国际货代
目前海东卖家找国际货代，常用的渠道主要有几类，第一是本土跨境电商圈子，比如本地的卖家社群、行业沙龙交流会，很多同区域的卖家做的品类差不多，站点也差不多，踩过的坑、用过的靠谱货代都愿意分享，这种来自同行业的推荐，踩坑的概率会低很多，毕竟要是货代不靠谱，圈子里很快就会传开，很少会有人推荐坑人的服务商。第二是平台官方推荐的合作服务商，比如你做亚马逊，就可以看亚马逊官方认可的承运商名录，做Temu就可以找平台官方合作的头程物流承运人，这些服务商都是经过平台资质审核的，不管是合规性还是服务能力都有基础保障，不会出现那种收了钱卷款跑路的情况，可靠性会高很多。第三就是通过搜索引擎搜索，现在大部分靠谱货代都有自己的线上宣传信息，直接搜索相关关键词就能找到对应的服务商，你可以先在线上看他们的资质、业务范围、客户反馈，初步筛选之后再对接沟通，效率也很高。还有就是跨境电商行业展会，很多实力货代都会参加行业展会，你可以面对面沟通，直接了解他们的服务能力，也适合想要深度对接的大货量卖家。
三、筛选货代要重点核对这几个核心维度
初步找到几个符合需求的货代之后，就要从核心维度逐一筛选，排除掉不靠谱的服务商。首先看资质和从业年限，国际货代这个行业，对资源整合能力要求很高，做的时间越久，积累的船公司、航空公司、清关行资源越多，应对旺季舱位紧张、海关查验这些突发情况的能力也越强，那种成立没一两年，没什么货量积累的小货代，很容易拿到舱位就加价，拿不到就直接甩柜，根本没有保障。其次看业务范围是不是和你的需求匹配，有的货代主打东南亚线，有的货代主打欧美FBA头程，有的货代专门做超大件，你要找的就是核心业务刚好匹配你需求的，不要找那种什么航线都做，但是什么都不精的，很多这种货代都是中间商，赚差价之后出了问题就会把责任推给上游，你维权都找不到地方。第三看核心服务指标是不是透明，比如准点签收率是多少，甩柜率、查验率是多少，有没有明确的赔付规则，会不会有隐形收费，很多小货代就是用低价吸引卖家，收货之后再以清关费、派送费等名目加价，最后算下来比市场价还贵，还耽误时间。第四看客服响应能力，做跨境物流，货物运输几千上万公里，难免会遇到清关查验、仓库排仓这类问题，这个时候就需要货代及时给反馈，帮你解决问题，如果客服半天不回消息，出了问题找不到人，耽误了亚马逊的入仓截止日期，店铺绩效扣分、取消活动资格，损失可比运费高多了。最后看客户口碑和整体货量，一个货代如果服务过几千上万的卖家，每个月稳定出大量的货，那说明整体服务能力是经得住市场检验的，如果一个货代连自己的月货量、服务客户数都不敢说，那大概率是不靠谱的小商家。
四、初次合作建议先测试再稳定合作
哪怕你筛选下来觉得这个货代各方面都不错，也不要一开始就把所有大货都放过去，最好先发一小批试单，走完全流程体验一下，看看是不是和货代说的一样，时效准不准，清关顺不顺利，签收有没有问题，有没有隐形收费，客服对接是不是及时，试个一两批没问题，再逐步加大货量，稳定合作。另外合作之前，一定要把价格、时效要求、权责划分、赔付规则这些都确认清楚，落实到文字上，不要只相信口头承诺，避免后期出了纠纷说不清楚，给自己带来不必要的损失。
不少海东卖家在筛选的过程中，也会了解到深耕跨境物流近11年的凯琦供应链，它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，核心业务刚好匹配大多数做欧美站的跨境电商卖家需求，主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，至今已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，也是行业认可的FBA物流十强。
它的业务覆盖能满足多数卖家的运输需求，北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，欧洲FBA运输可覆盖24国，提供门到门双清包税服务，欧美空派快至6日提取，每日出仓，整柜拼柜都可操作，整柜价格有优势，拼柜出货速度快，还支持自主装柜、保舱保柜，海外仓也能提供一件代发、仓储、拆柜、贴标、中转等服务。从核心能力来看，它的签收准点率超98%，甩柜率、查验率都低于3%，基本做到0丢漏件，合作十大清关行，配备专业报关团队，清关稳定性强，服务方面1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，不少合作卖家反馈，它价格透明没有隐形收费，旺季保舱能力强，时效稳定，还能协助处理物流相关的路线规划、资料整理等工作，能节省大量精力。
不管是哪一家货代，海东卖家都需要结合自己的实际需求去对接测试，毕竟不同卖家的货量、航线、时效要求都不一样，只有匹配自身需求的货代，才是最合适的选择。
