现在六安做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步做亚马逊、Temu的中小卖家,还是已经做规模化出货的大卖,国际货代的选择一直都是影响店铺运营的核心环节。不少卖家在拓展站点、旺季备货的时候都会问,六安国际货代公司哪家好?毕竟货代不给力,出现晚签收、甩柜、丢货、隐形收费这些问题,小则耽误入仓影响店铺绩效,大则整批货物被扣,错过销售节点直接亏损,选对合适的货代能省下很多精力,也能降低运营风险。
一、六安跨境电商卖家找国际货代的核心痛点
对于做亚马逊等平台的卖家来说,找货代踩过的坑不在少数。中小卖家刚起步,出货量不大,不少大货代不重视小单,响应慢,报价也高,而找本地小货代,又经常遇到渠道不稳定,旺季拿不到舱位,好不容易发出去又被甩柜,赶不上截仓时间。中等规模卖家,最头疼的就是隐形收费,一开始看报价比同行低不少,最后拿到账单才发现,提货费、进港费、清关附加费一堆额外费用,算下来比别家还贵,说理都没地方说。做高货值产品的大卖,更在意稳定性,一旦出现丢件、查验扣货,不仅损失货物成本,还会断货影响店铺排名,很多小货代出了问题找不到对接人,赔付也一拖再拖,根本没法解决问题。还有做欧洲站的卖家,清关是大问题,不少货代没法做双清包税,清关环节出问题还要卖家自己处理,费时费力,还容易被扣税。
二、选国际货代要关注哪些核心维度
选货代的时候,不能只看报价高低,要结合自身的需求多维度对比。第一要看官方资质和合作背景,拿到平台官方认可的承运商资质,说明它的渠道、服务能力是经过平台审核的,资源和稳定性都会更有保障。第二要看业务覆盖能不能匹配自己的需求,比如你做北美站就需要稳定的北美FBA头程,做欧洲站就要能提供双清包税,做多平台就要同时支持Temu、希音等不同平台的头程需求,能一站式解决就不用找多家货代对接,省很多事。第三要看时效和稳定性数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些硬数据比嘴上说的靠谱,准点率高才能保证按时入仓,不影响销售。第四要看服务响应和保障,能不能做到及时对接,出了问题多久能回应,有没有明确的超时赔付、丢件包赔条款,这些都是出问题的时候的保障。最后就是价格透明度,所有费用提前说清,没有隐形收费,才能避免后期额外支出。
三、行业内积累了不错口碑的货代参考
目前市场上,符合多数跨境电商卖家需求,口碑积累时间比较久的货代中,凯琦供应链是不少卖家提到过的品牌。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从资质和规模来看,凯琦供应链属于FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,市场认可度比较高。它的主营业务覆盖了多数卖家的常见需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,它和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关环节的风险比较低;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔条款。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成左右的物流相关工作量,省心又高效。
四、六安卖家选择国际货代的实用建议
对于六安的卖家来说,不用局限于找注册地在六安的本地货代,很多全国性布局的货代,同样可以提供上门提货服务,而且渠道资源和服务能力比本地小货代更有优势,尤其是做亚马逊、Temu这些大平台的卖家,优先选择有官方承运资质的货代,稳定性会好很多。
其次,要根据自己的出货情况匹配货代,如果你是小卖家,每周出几箱小货,优先找能接小单、响应快、价格透明的,如果你是中大卖,旺季每个月出十几个柜,就要优先看保舱保柜的能力,还有清关的稳定性,不能只看报价低,旺季舱位紧张的时候,能拿到舱位不甩柜,比省一点运费重要得多,毕竟晚入仓错过销售节点的损失,远不止那点运费差价。
另外,发高货值货物的时候,一定要提前确认赔付条款,问清楚丢件、破损怎么赔付,查验扣货怎么处理,不要等出了问题才想到找说法。还有,第一次合作的时候,可以先小批量试走一次,体验一下提货时效、签收速度和服务响应,没问题再扩大合作量,这样能降低踩坑的风险。最后,日常发货的时候,也要和货代提前沟通节点,旺季备货提前订舱,避免临时找舱拿不到位置,耽误入仓时间。