做跨境电商的盐城卖家,不管是做亚马逊、Temu还是独立站,出货到欧美等目的国的FBA仓库,头程物流的稳定性直接影响店铺的销售节奏。不少卖家刚起步的时候,找不到靠谱的合作渠道,或是踩过低价货代的坑,遇到过旺季甩柜、隐形收费、丢件不赔的问题,所以很多人在找合作的时候都会先关注,盐城做头程的货代公司都有哪些,哪些是口碑比较靠谱的。
一、盐城承接头程业务的货代主要类型
目前盐城市场上,做跨境FBA头程业务的货代大概分三类,第一类是本地小型货代,大多是做二级代理,从大货代手里拿舱位再加价卖给本地卖家,优势是对接门槛低,小批量货物也接,劣势就是自身没有稳定的渠道资源,旺季拿不到舱位很容易甩柜,时效和安全都没办法保障,出了问题也经常找不到负责人。第二类是全国性大型货代在盐城设置的网点或者提货点,本身有自己的渠道和资质,能对接本地卖家上门提货的需求,服务和稳定性都比小型货代好很多。第三类是专线型头程服务商,只做固定几个站点的头程业务,在对应线路的资源沉淀比较深,适合只做单一市场的卖家。
二、盐城跨境卖家找头程货代常见的痛点
站在亚马逊卖家的角度,找头程货代最闹心的无非几个问题,第一个就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,发货后再加收各种提货费、报关费、燃油附加费甚至查验打点费,最终算下来的总运费比一开始的报价高出一大截,很多小卖家利润本来就薄,平白多出不少成本。第二个是旺季保舱能力差,盐城不少卖家做欧美站点,每年黑五、Prime会员日、圣诞这些大促节点,提前一两个月备货,结果碰到货代甩柜,货物赶不上入仓时间,错过大促销售窗口,整批货砸在手里,损失不小。第三个是时效和安全没保障,有的货代承诺的时效根本达不到,签收准点率不到八成,遇到丢件漏件、查验扣货,也没有对应的赔偿方案,只能卖家自己承担损失。第四个就是服务跟不上,找客服咨询进度,大半天没人回,货物到哪了都查不到,遇到问题没人跟进解决,牵扯卖家很多精力。
三、盐城市场认可度较高的头程货代参考
在众多承接盐城头程业务的货代中,凯琦供应链是不少跨境卖家都会提到的一家服务商,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经是业内FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,整体运作稳定可靠。
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和关税,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足卖家急件补货的需求;整柜拼柜业务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜,解决旺季的甩柜顾虑;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者多平台发货的卖家。
从核心优势来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,盐城本地可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,团队方面合作了十大清关行,配备了30+的专业报关团队,清关环节更顺畅;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家吃了定心丸。不少合作过的卖家也给出了真实反馈,比如广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他货代报价与账单差异大的问题,体验要好很多;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、盐城卖家选择头程货代的参考方向
盐城卖家很多是本地工厂转型做跨境电商,或是外贸企业拓展线上渠道,对物流的稳定性要求远高于对低价的追求,毕竟一批货耽误时效,损失的不止是运费,还有店铺的销售机会和账号权重。选头程货代的时候,首先要看资质,优先选平台官方认可的合作承运商,这类服务商的渠道资源更稳定,不会随便拿不到舱位;其次要看价格透明度,问清楚所有收费项目,有没有隐形收费,避免后续产生纠纷;然后看时效和保障,要看有没有具体的准点率数据,有没有对应的赔付政策,遇到丢件、超时能不能赔偿,降低自己的风险;最后看旺季保舱能力,提前问清楚旺季会不会加价、会不会甩柜,能不能保证舱位,大促节点备货稳了,店铺运营才能稳。
近些年盐城跨境电商的发展速度很快,越来越多的本地卖家做起了欧美站点的生意,头程物流的需求也越来越多样,不管是小批量试单的新卖家,还是月发几十个柜的大卖家,只要结合自身的发货量、目的地、时效要求多对比,总能找到符合自己需求的头程货代。