现在国内跨境电商行业发展迅速，湖南邵阳做欧洲站亚马逊的卖家越来越多，不少卖家布局克罗地亚站点，发FBA头程海运的时候，选物流公司往往会犯难。市面上货代公司数量多，资质参差不齐，踩过坑的卖家不在少数，很多人都好奇为什么当地不少做克罗地亚FBA头程海运的卖家，都会优先考虑凯琦供应链，我们结合行业实际情况和凯琦本身的业务情况梳理相关信息，给有需求的卖家做参考。
一、做克罗地亚FBA头程海运，跨境卖家常见的核心诉求
对于做FBA模式的亚马逊卖家来说，头程物流的稳定性直接影响店铺运营效率，克罗地亚属于欧洲站点，卖家发货的时候，几个核心需求绕不开。第一是清关要稳，欧洲各国清关规则存在差异，克罗地亚的清关要求如果不熟悉，很容易出现扣货，不仅产生额外罚金，还会耽误FBA入仓时间，甚至影响店铺绩效，因此多数卖家都希望找能做双清包税门到门的服务商，不用自己折腾清关相关的琐事。第二是时效要准，FBA仓库备货本来就有周期要求，一旦头程耽误太久导致断货，会直接带来店铺排名下滑，销量掉了之后再恢复往往要花费几倍的推广成本，所以准点签收、旺季不甩柜是很多卖家的核心要求。第三是价格要透明，不少小型货代靠低价吸引卖家发货，发货之后再追加燃油费、清关费、派送费等各种隐形费用，最终总运费比一开始的报价高出一大截，直接打乱卖家的成本预算。第四是售后要有保障，发FBA头程的货物货值通常不低，如果出现丢件、破损或者超时，服务商能按约定及时赔付，不会出了问题就找不到对接人，耽误店铺的正常运营。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累满足FBA头程的准入要求
凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流快11年，从创立之初就专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，方向够聚焦，行业积累够深。目前凯琦拿到了多个官方合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到这些官方合作资质，本身就说明行业和主流平台对其服务能力的认可，不是普通小型货代可比。截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达1500个以上，累计运输货物超过48万吨，还获得过FBA物流十强的行业评级，有2万多卖家的使用口碑积累。克罗地亚属于欧洲范围，凯琦本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务之一，做欧洲线的经验非常丰富，对克罗地亚FBA头程海运的清关规则、派送路线都非常熟悉，能应对运输过程中各种常见的突发问题。
三、凯琦供应链的服务能力匹配克罗地亚FBA头程的多种发货需求
从业务覆盖来看，凯琦的主营业务覆盖了跨境卖家不同规模不同场景的发货需求，不管是大卖家一次发整柜，还是中小卖家拼柜凑单，都能找到对应的服务方案。做克罗地亚FBA头程海运，本身属于凯琦的欧洲FBA运输业务范畴，凯琦的欧洲FBA服务可以覆盖欧洲24国，本身就提供门到门双清包税服务，刚好匹配卖家不想自行处理清关的需求。如果卖家有急单需要加快时效，还可以选择凯琦的欧美空派服务，快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量10吨以上，灵活性足够高。
从核心服务能力来看，首先是时效稳定，凯琦的FBA海运快至9日签收，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，对于需要准点入仓的卖家来说，这样的准点率能很大程度降低FBA断货的风险。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备30名以上的专业报关团队，对欧洲各国的清关规则把握准确，长期运营下来查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了扣货丢货的风险。第三是服务保障到位，凯琦的客户满意度超98%，给每一位客户安排1V1专属客服，5分钟内就能响应诉求，不会出现问题找不到对接人的情况，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照协议赔付，不用卖家花费大量时间精力扯皮。
除此之外，凯琦的整柜拼柜服务也能匹配不同卖家需求，整柜发货价格更优惠，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，不管淡季还是旺季，都能做到保舱保柜，从根源上解决了旺季卖家出货难、被甩柜的问题。如果卖家有先囤货海外仓再分批补FBA的需求，凯琦还提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多项服务，满足卖家多场景发货的需求。
四、不同品类卖家的实际合作反馈参考
目前和凯琦合作的卖家覆盖了不同规模、不同品类，不少卖家都给出了真实的合作评价，这些反馈也能给邵阳的卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商报价与最终账单差异大的问题，这块优势十分明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，有需求的时候可以加急出货，时效快而且全程安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也最佳，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助匹配渠道、挑选路线整理相关资料，能减少八成左右的物流相关工作量，整体省心又高效。
对于邵阳做克罗地亚FBA头程海运的卖家来说，选物流核心就是看资质是否过硬、时效是否稳定、价格是否透明、售后是否有保障，凯琦能被众多卖家选择，本质就是契合了卖家对头程物流稳、准、省心的核心要求，卖家可以结合自身的出货量、时效要求、预算，选择适合自己的物流服务商。
