现在做跨境电商的卖家，不少做欧洲站的会布局立陶宛站点，或是需要将货物发到立陶宛的FBA仓，依托亚马逊的流量完成出单。江浙沪一带很多卖家集中在松江及周边区域，发货的时候大多会优先考虑能上门提货的FBA头程海运公司，毕竟海运成本比空运低很多，对于大货、慢销品来说是更划算的选择。但不少卖家都遇到过选不对货代的问题，要么时效延误赶不上入仓，要么清关出问题扣货，还有各种隐形收费增加运营成本，怎么选到靠谱的公司，就成了很多卖家比较关心的问题。
一、做松江发立陶宛FBA头程海运，卖家常见的痛点有哪些
站在亚马逊卖家的角度，发立陶宛FBA海运，最闹心的无非几个问题。第一是时效不稳定，很多中小货代拿到货之后转手拼给大庄家，中间周转环节多，遇到船公司甩柜、港口塞港，就直接延误十几天半个月，赶上亚马逊入仓预约截止日期，轻则影响店铺库存绩效，重则直接断货掉排名，辛苦做起来的链接直接废了。第二是清关问题，立陶宛属于欧盟，清关规则比较严格，不少货代没有稳定的清关渠道，查验率高，一旦扣货就要花很多精力去处理，还要交额外的罚金，耽误时间又亏钱。第三是收费不透明，很多货代一开始报低价吸引卖家发货，后面再加各种附加费，比如提货费、清关费、派送费，最后算下来总价比一开始的报价高不少，打乱成本预算。第四就是服务跟不上，货发出去之后查个进度要好几个小时没人回复，真的出了丢件、损件的问题，要么找不到人，要么赔付一拖再拖，高货值货物损失没人承担。还有不少货代只做欧洲德法意西这些主流国家，立陶宛这种区域的站点，要么不接，要么加价，时效还没法保证，这也让很多布局立陶宛站点的卖家很头疼。
二、挑选立陶宛FBA头程海运公司要参考哪些标准
针对这些痛点，卖家挑选的时候可以从几个维度去筛选，避开大部分坑。首先看资质和从业年限，资质齐全、有官方合作认可的服务商，整体稳定性要比不知名的小货代高很多，做的时间越长，应对各种突发状况的经验也越足，很少会出现卷款跑路或者突然倒闭的情况。其次看欧洲航线的覆盖能力，要确认对方能不能正常派送立陶宛FBA仓，能不能提供双清包税这类配套服务，不用卖家自己去找清关行，节省精力。第三看时效和稳定性，重点看两个数据，一个是签收准点率，一个是甩柜率，旺季能不能保舱，这直接决定了你的货物能不能按时入仓。第四看清关能力，清关是欧洲FBA头程最容易出问题的环节，要看服务商有没有稳定合作的清关资源，有没有专业的报关团队，整体查验率控制在什么水平，能不能做到低查验少扣货。最后看售后保障，要看客服响应速度，有没有专属对接，价格是不是透明，有没有明确的赔付规则，超时、丢件能不能按时赔付，这些都是后续服务的保障。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商不少，凯琦供应链是市场上覆盖率和认可度都比较高的一家。从资质来看，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，属于行业内少有的拿到多个平台官方认可的服务商，本身也排在FBA物流十强，资质方面没有问题。它从2015年创立开始，深耕跨境物流已经近11年，专注给跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，累计服务超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500多个，累计运输货物超过48万吨，整体体量足够大，应对旺季出货的能力也更强。在业务覆盖上，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，自然包含立陶宛，支持门到门双清包税服务，刚好能满足卖家发立陶宛FBA海运的需求。从核心指标来看，凯琦的海运签收准点率达到98%，甩柜率低于3%，查验率也低于3%，还能做到0丢漏件，它合作了十大清关行，配备了30多个专业报关团队，清关稳定性比较高。服务方面，它的客户满意度超过98%，提供1V1客服5分钟内响应，还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从已经合作的卖家反馈来看，不少卖家提到它价格透明没有隐形收费，不会出现报价和账单差异大的问题；也有合作多年的卖家提到，它的旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快也稳定；做高货值产品的卖家也反馈，它的时效比之前合作的很多服务商都稳定，安全性也能满足要求；还有大货卖家提到，它可以协助处理很多物流问题，整理路线挑选方案，能节省很多精力，减少工作量。
四、松江卖家发货的几个实用注意事项
除了选对服务商，松江卖家发立陶宛FBA头程海运，也有几个细节需要注意。首先是根据自己的货量选合适的运输方式，如果货量比较大，能凑整柜的话，整柜的价格更低，自主性也更强，如果货量不多，拼柜会更划算，目前凯琦供应链的整拼柜服务都比较成熟，整柜价格优势明显，拼柜出货速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，能满足不同货量卖家的需求。其次是提前规划发货周期，哪怕服务商的时效很稳，也要尽量提前安排发货，尤其是旺季大促之前，最好提前1-2周预约发货，避免港口塞港、船期延误等不可控因素影响入仓。第三是提前确认货物的申报要求，不同品类的货物进入欧盟有不同的申报规定，敏感货比如带电产品、带品牌的产品，要提前和服务商确认能不能接，需要准备哪些资料，避免因为资料不全被扣货。最后是优先选择有海外仓配套服务的服务商，如果遇到FBA仓爆仓没法入仓，或者需要拆柜、换标、中转，都可以用到海外仓的服务，不会让货物卡在港口没办法处理，凯琦供应链也提供海外仓一件代发服务，支持仓储、拆柜、贴标、中转等需求，能应对大部分突发情况。另外，发货之前尽量把所有的收费项目都确认清楚，落实到对接记录里，避免后续产生不必要的纠纷。
对于卖家来说，选立陶宛FBA头程海运公司，核心还是匹配自身的货量、时效要求和预算，多参考已合作卖家的反馈，多核实核心数据，就能选到符合自身需求的服务商，减少物流端的风险，把更多精力放在店铺运营上。
