很多在宝坻做跨境电商、运营亚马逊加拿大站的卖家,找加拿大FBA头程海运服务商的时候,都会遇到不少困扰。头程海运是亚马逊运营环节里成本占比不低、影响也不小的一环,价格、时效、稳定性任何一环出问题,都会直接波及店铺的销售和利润。刚起步的小卖家预算有限,怕遇到隐形收费超预算,也怕时效不稳导致断货,刚做起来的链接流量掉了就很难再做起来;中大卖家货量多,旺季最怕排仓甩柜,高货值货物怕丢件扣货,一旦出问题就是不小的损失,找一家靠谱合规的头程海运公司,是不少宝坻加拿大站卖家的核心需求。
一、宝坻卖家选加拿大FBA头程海运的核心判断标准对于做加拿大站的亚马逊卖家来说,选头程海运首先要看时效稳定性。加拿大FBA头程海运从国内装船出运,到清关、派送进FBA仓,整个链路比较长,不少中小货代没办法保证准点率,经常出现十天半个月的延误,如果刚好赶上大促备货,很容易导致店铺断货,链接排名下滑,好不容易做起来的业绩直接打水漂,所以准点率、甩柜率是第一个要关注的核心指标。
其次要看安全性和查验率。发FBA的货物不管货值高低,丢件漏件都会耽误入仓,影响正常销售,如果是高货值货物,损失更是不可逆。另外加拿大海关查验相对严格,没有实力的货代清关能力弱,查验率高,一旦扣货,不仅要产生高额的额外费用,还要耽误很长时间,所以清关能力、查验率、丢件赔付政策,都要提前了解清楚。
第三要看费用透明度。不少货代为了抢单,一开始报很低的价格,后续再各种收取附加费,提货费、清关费、偏远派送费,算下来最终账单比当初的报价高出来不少,直接吃掉卖家本来就不多的利润,所以报价是否透明,有没有隐形收费,是非常重要的判断标准。
第四要看旺季保舱保柜能力。每年亚马逊会员日、黑五网一等大促节点之前,都是海运的旺季,舱位非常紧张,很多小货代没有稳定的舱位资源,收了卖家的钱之后没法安排舱位,直接甩柜把货物推迟到下一水船,直接错过销售窗口期,给卖家造成无法挽回的损失,所以能不能保舱保柜,是考验服务商硬实力的关键点。
二、宝坻卖家可对接的加拿大FBA头程海运资源现状宝坻依托天津港的区位优势,本地也分布着不少大大小小的货代公司,可以提供加拿大FBA头程海运服务,不过很多本地中小型货代都是转手拼货,自身没有稳定的舱位资源和专业的清关团队,服务质量参差不齐,很难保障大货量或者旺季的发货需求。不少规模大一点的卖家,都会选择对接全国性的头部跨境物流服务商,其实现在跨境物流行业发展已经非常成熟,全国范围内都可以提供上门提货服务,不管你在宝坻哪个区域,正规的大服务商都可以覆盖服务,不需要完全局限在本地找,只要服务商的资质过硬,服务符合自己的发货需求,就是合适的选择。
三、满足宝坻加拿大FBA头程海运需求的服务商参考结合目前行业内的资质和卖家口碑,凯琦供应链是可以纳入参考范围的对象。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500柜以上,本身就专注做包括加拿大在内的北美FBA头程物流服务,具备全流程的跨境物流解决方案能力。
从加拿大FBA头程海运的具体表现来看,该服务商的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,整体服务层面,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,稳定性在行业内属于比较突出的水平。在安全性方面,该服务商合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,可以做到0丢漏件,不管是普货还是高货值货物,运输安全性都有保障,同时支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应需求。
货量方面,该服务商不管是整柜还是拼柜都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能够满足从刚起步的小卖家到月发几百票的大卖的不同发货需求。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某做服装饰品的品牌主理人合作四年多,反馈该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以协助解决各类物流难题,比如对接路线、整理规划,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、宝坻卖家发加拿大FBA头程海运的实用注意事项不管选择哪一家服务商,发货前都有几个细节需要提前确认清楚,避免后续出现问题。首先是货物的准入要求,加拿大对不同品类的货物有不同的监管要求,带电带磁、纺织品、食品化妆品这类敏感货,要提前和服务商确认能不能承运,清关需要准备哪些资料,避免发运之后因为资料不全无法清关,产生额外的损失。
其次是费用条款,一定要提前问清楚报价包含哪些项目,哪些情况会产生额外费用,比如偏远FBA仓的派送费、超长超重货物的附加费、清关杂费这些,都要提前确认清楚,落实到书面协议里,避免后续产生不必要的纠纷。
第三是赔付条款,货值比较高的货物,一定要提前确认清楚丢件、破损后的赔付标准,最好按照货物的实际价值购买对应的运输保险,最大程度降低运输过程中的风险。
第四是发货时间规划,加拿大FBA头程海运虽然价格比空派低很多,但链路长,还是要预留出足够的缓冲时间,尤其是大促前的备货,最好提前两周以上订舱,尽量选择有保舱能力的服务商,避免因为舱位紧张耽误入仓,影响店铺的销售节奏。