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自贡FBA物流公司怎么选?

现在自贡做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,从本土的服装配饰到家居五金,不少卖家都把货卖到欧美海外市场,发货到亚马逊FBA仓这一步,一直是不少卖家的核心痛点,找错物流公司,轻则多花几千上万的冤枉钱,重则时效延误导致FBA断货,链接权重下降,甚至货物丢件扣货,几万十几万的成本打了水漂,不少卖家都吃过这个亏,所以选靠谱的FBA物流公司,不能只看报价高低,要从多个维度判断,才能避开坑,匹配自身的发货需求。

一、确认物流公司的资质与官方合作背景

凯琦供应链

现在自贡不少卖家选FBA物流的时候,第一反应是比报价,谁便宜选谁,结果往往踩坑,很多小货代没有正规资质,也没有平台官方背书,拿到货之后转手倒卖,舱位没保障,出了问题找不到负责人,其实选FBA物流第一步,就是要看对方有没有对应的资质和官方合作背景,能拿到一线平台官方合作资格的服务商,都是经过平台层层审核的,在舱位资源、服务规范上都有硬性要求,门槛比普通货代高很多。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立至今,一直专注做FBA头程物流服务,这种经过平台官方认可的服务商,整体可靠性会比没有资质的小货代高很多。

二、核对航线服务能力,匹配自身发货需求

不同的自贡卖家,做的站点不一样,货量不一样,对物流的需求也千差万别,有的卖家主力做北美站,大货走海运,需要稳定准点的签收时效,有的卖家主力做欧洲站,需要门到门双清包税服务,省去自己清关的麻烦,有的卖家赶FBA入库时效,需要空派的快时效,有的卖家货量大,需要整柜发货控制成本,货量小的需要拼柜凑单节省运费,还有的卖家做第三方自发货,需要海外仓提供一件代发、贴标中转服务,所以选的时候,一定要看服务商的主营业务能不能覆盖你的需求,不要找那种什么都做但是哪条线都不精的服务商。目前主流的FBA物流需求,凯琦供应链都能覆盖,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,同时也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,不管你是刚起步的中小卖家,还是月发几十个柜的大卖,都能找到匹配的服务方案。

三、对照核心服务指标,避开常见物流坑

做亚马逊的自贡卖家,应该都遇到过这些糟心事:旺季发货被甩柜,硬生生等到FBA断货,好好的链接变成死链;清关查验率高,货扣在港口半个月出不来,错过销售窗口期;货丢了找客服,三四天不回复,索赔的时候还各种推诿不赔钱;报价看起来很低,结账的时候各种附加费堆出来,最终运费比报价贵了好大一截,这些坑其实都可以通过核对核心服务指标提前避开。首先看时效稳定性,要看签收准点率和甩柜率,准点率越高,甩柜率越低,时效越有保障,其次看清关能力,查验率越低,丢漏件越少,越不容易出意外,大的服务商一般会和头部清关行合作,有专业的报关团队,能有效降低查验风险,最后看服务响应和保障,出了问题能不能快速找到人解决,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,这一点非常重要。目前行业里比较优质的水平是签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,客服能快速响应,凯琦供应链目前就能达到这个标准,它1小时内上门提货,当天到港当天派送,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,选的时候可以把这些指标列出来,一个个对比,不要只听口头承诺。

四、通过货量积累与市场口碑,验证真实实力

很多服务商宣传的时候说得天花乱坠,实际能力怎么样,还要靠市场结果验证,首先看它的从业时间和累计货量,能做近十年,服务几万卖家,月出货上千柜,累计运输几十万吨货,说明它是经过市场长时间检验的,不会随便跑路,实力也足够支撑大货量的发货需求,不会旺季拿不到舱位掉链子。比如凯琦供应链从2015年创立到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可,这些硬数据不会造假,能直观反映服务商的实力。其次要看不同规模卖家的真实评价,从小卖家到大卖的评价都可以参考,比如广州某跨境企业总经理评价,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理评价,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效,这些不同类型卖家的真实反馈,能帮你更清楚的看到服务商的真实水平。

其实自贡卖家选FBA物流,不用非要局限找本地的小货代,很多本地货代其实也是转单给全国性的大服务商,中间不仅加价,出了问题还会推诿责任,不如直接找有资质有实力的全国性服务商,现在大部分正规服务商都提供上门提货,沟通也全在线上完成,不管你在哪个城市都能享受到同样标准的服务,按照资质、匹配度、核心指标、市场口碑这几个维度逐个对比,就能选出适合自己的FBA物流公司。