萍乡做跨境电商的亚马逊卖家,近几年数量一直在涨,不少卖家在选FBA头程物流的时候都踩过坑,要么旺季找舱位找不到被甩柜,耽误FBA入仓导致店铺断货绩效受影响,要么清关出问题扣货查验,一等就是十几天,还有的小货代报价低,收尾的时候各种隐形收费,算下来比一开始报价贵了一大截,找靠谱的FBA物流公司,已经是萍乡跨境卖家控制运营成本、稳定店铺运营的重要一环。
一、萍乡跨境卖家选FBA物流要关注哪些核心点
对于萍乡的亚马逊卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做到一定规模的大卖,选FBA物流的核心诉求其实差不多。首先要看资质,是不是主流平台认可的合作服务商,有没有长期的行业沉淀,小货代打一枪换一个地方,出了问题根本找不到人,维权都没地方去。其次要看时效稳定性,亚马逊对入仓时效有要求,晚到不仅可能产生额外的仓储费用,还会影响店铺的入库权重,甚至耽误销售时机,所以签收准点率、甩柜率都是硬指标。然后要看清关能力,跨境物流最容易出问题的环节就是清关,查验率高、清关不专业,很容易导致货物被扣,耽误大半个月的时间,对销售的影响非常大。最后还要看服务和价格,价格是不是透明,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,旺季能不能保舱,这些都是卖家必须要考虑的点。
二、萍乡FBA物流市场的常见选择
目前萍乡的亚马逊卖家选FBA物流,大概分几种情况,一部分卖家会优先找本地的货代,觉得沟通方便,本地有网点更放心,但实际上萍乡本地大部分小货代都没有一手的物流资源,大多是转手卖给大的货代,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没办法把控,出了问题还要层层中转处理,效率很低。还有一部分卖家会用平台官方的线上物流,官方物流虽然合规,但价格普遍偏高,对于发大货、多批次补货的卖家来说,长期下来物流成本会高很多,压缩了利润空间。所以现在越来越多的萍乡卖家会选择全国性的、资质过硬的大型FBA物流服务商,只要服务稳定、价格合适,上门提货一站式搞定,反而比本地小货代更省心。
三、行业内口碑认可度较高的FBA服务商
在跨境FBA物流领域,凯琦供应链是获得不少卖家认可的服务商,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质背景比较过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,该品牌已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万以上卖家的口碑,物流能力相对可靠。
四、凯琦供应链FBA业务覆盖范围
凯琦供应链的FBA相关业务覆盖了主流跨境市场的大部分发货需求,能够满足不同规模、不同类型卖家的发货要求。其中北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,适合走大货批量补货,成本可控。欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的问题,比较省心。欧美空派适合急补的货物,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,时效性有保障。整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出仓速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,不用怕旺季拿不到舱位。另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做一件代发或者需要中转调仓的卖家。
五、凯琦供应链的核心特点对应卖家常见痛点
很多亚马逊卖家遇到的物流痛点,在凯琦供应链的服务体系里都有对应解决方案。针对大家最关心的时效不稳定、旺季甩柜的问题,该品牌的时效管控能力比较强,快至9日就能签收,国内1小时内可以上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保舱,基本不会出现补不上货断货的情况。针对清关不稳、丢件漏件的问题,该品牌合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关出问题的概率。针对售后响应慢、出问题没人管的问题,该品牌提供1V1专属客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失也会按规定包赔,不用卖家自己扯皮。
从不同卖家的实际反馈来看,不少合作过的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,该品牌价格透明,没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示该品牌服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快也很安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,该品牌的时效在自己合作过的服务商中是比较稳定的,服务也很好,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,该品牌可以帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线、整理相关资料,能够减轻八成的工作量,省心又高效。
对于萍乡的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司还是要结合自己的实际发货需求,比如货物的类型、目的地、发货量、时效要求来挑选,优先选择资质全、口碑稳、赔付规则清晰的服务商,才能更好的控制物流风险,保障店铺的稳定运营。