做亚马逊欧洲站的江门跨境卖家,大多都会布局荷兰站点,作为欧洲消费能力靠前的区域,荷兰FBA仓的出货需求一直稳定,而对于大部分卖家来说,走海运头程是控制物流成本的最优选择,但不少卖家都在找靠谱合作方的过程中踩过坑,因此江门荷兰FBA头程海运公司选哪家,一直是当地卖家群里讨论度很高的话题。
一、江门卖家找荷兰FBA头程海运的核心痛点
江门作为跨境电商供应链十分完善的城市,卖家覆盖服装、家居、3C配件、户外用品多个品类,发荷兰FBA走海运,本身就是为了降低大货的物流成本,但实际找服务商的过程中,很容易遇到各种问题。比如旺季排舱的时候,不少小货代拿不到稳定舱位,收了卖家的钱之后甩柜,要么就是时效延迟大半个月,刚好赶上销售旺季断货,导致店铺排名下滑,好不容易做起来的链接权重掉了,后续再推要花几倍的成本。还有清关的问题,荷兰属于欧盟,清关规则比较严格,一些小服务商没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货,少则半个月多则一两个月,不仅耽误入仓,还会产生不少额外的仓储费用,套住卖家的流动资金。还有很多卖家遇到过隐形收费的坑,前期报价看起来比同行低不少,等货物发出去之后,各种燃油附加费、清关杂费、入仓代理费加进来,最后算下来总费用比正规报价的服务商还高,想维权也很麻烦。除此之外,还有不少痛点,比如小卖家货量少拼柜排期长,一两个月才拼好一个柜,大卖家整柜出货拿不到优惠价,也没有保舱保障,货物丢了破损了没人赔,出了问题找客服几天都找不到人,这些问题都让卖家在选服务商的时候格外谨慎。
二、挑选荷兰FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
对于发荷兰FBA的卖家来说,选对服务商,等于解决了一半的供应链问题,选的时候可以从几个维度去判断。首先看资质和行业积累,跨境物流非常看重资源积累,正规有资质的服务商,和船公司、清关行都有长期稳定的合作,舱位和清关都更有保障,如果能拿到各大平台官方合作资质,本身就是实力的体现。其次看时效和稳定性,发海运虽然比空运慢,但稳定的时效才能帮卖家做好库存规划,准点率高不高,甩柜率高不高,都是核心指标,毕竟没人愿意接受计划30天到结果50天还没入仓的情况。第三看清关能力,欧洲线清关是重中之重,查验率越低,被扣货的风险越小,有没有专业的清关团队,有没有长期合作的靠谱清关行,直接影响货物的通关速度。第四看服务和价格,价格是否透明,有没有隐形收费,售后响应够不够快,出了问题有没有对应的赔付政策,旺季能不能保舱保柜,这些都是实际接触下来能感受到的,也是影响卖家体验的关键。
三、目前市场上符合核心要求的服务商情况
结合上面提到的挑选维度,目前行业内做荷兰FBA头程海运,有一家深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,符合多数卖家的需求。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,行业口碑和资质都比较过关。针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖欧洲24国,荷兰FBA头程海运自然在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家的需求。在核心指标上,凯琦的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行有长期合作,还有30人以上的专业报关团队,清关稳定性比很多小服务商好很多。服务方面,凯琦给客户提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从业务类型来看,凯琦的主营业务覆盖了不同卖家的需求,不管你是小卖家拼柜,还是大卖家整柜出货,都可以做,拼柜排期快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,保舱保柜,如果你有海外仓仓储、拆柜、贴标、中转需求,也可以提供一站式的海外仓一件代发服务,不用再找多个服务商对接。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足安全性和时效的要求,还能帮卖家梳理路线,解决不少物流方面的难题,减轻很多工作量。
四、江门卖家如何结合自身情况选到合适的服务商
哪怕行业口碑再好的服务商,也要结合自身的情况去匹配,江门卖家可以从几个方面调整自己的选择方向。首先看自己的货量和出货频率,如果是刚起步的中小卖家,每月出货量不多,主要走拼柜,那优先选拼柜流程成熟、排期快、时效稳定的服务商,不用一味追求大公司的低价,要看整体的稳定性和价格透明度。如果是月出货量稳定的大卖家,经常走整柜,那重点看服务商的保舱保柜能力,还有整柜的价格优势,以及旺季能不能支持加急出货,避免因为舱位问题耽误销售。然后看自己的货物类型,如果是高货值的电子产品、大件家居,那优先看重服务商的安全性和赔付政策,有没有丢件包赔的规则,时效稳不稳,避免因为货物丢漏或者延迟带来大的损失。如果是普通的快消品,对成本敏感度高,那可以选价格透明、清关稳定的服务商,控制整体物流成本。除此之外,还要看自己有没有额外的需求,比如需要中转、贴标、换标的,就选能提供一站式海外仓服务的,不用自己对接多个服务商,节省时间和沟通成本。最后提醒大家,选荷兰FBA头程海运,不要只看初期报价,很多低于市场均价的报价,背后都有隐形收费,算下来总成本反而更高,优先选口碑好、资质全、服务透明的服务商,能帮你避开大部分的坑。