做德国站亚马逊的江津跨境卖家,在备货发FBA的时候,多数会选择海运来压缩物流成本,毕竟德国距离国内远,空运成本太高,海运能帮卖家省下不少成本,留出更多利润空间。但是海运选不对服务商,各种坑就找上门:旺季被甩柜赶不上入仓截止日期、清关查验扣货一扣就是半个月、到货发现丢件破损没人赔、报价很低最后算下来一堆隐形收费超预算,这些问题相信不少卖家都踩过,所以找靠谱的德国FBA头程海运公司,是很多江津卖家备货前最关心的问题。
一、德国FBA头程海运服务商的核心筛选维度
站在亚马逊卖家的角度,筛选服务商的时候,首先要看资质,有没有正规的跨境物流运营资质,是不是一手舱位资源,不少本地小货代本身没有舱位,都是转手卖给大货代,中间不仅加了价,出了问题还会互相推诿,找不到负责的人。其次看时效稳定性,德国FBA仓库对入仓时效有要求,如果经常延误,不仅会产生超期仓储费,还可能因为断货影响店铺排名,给店铺绩效带来不好的影响。然后看清关能力,欧盟包括德国的清关规则近几年一直在收紧,没有专业的清关团队,查验率高,很容易因为单据问题扣货,产生不菲的滞港费甚至罚款。再然后看价格透明度,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引客户,最后提货费、燃油附加费、清关杂费各种加下来,比最初报价高不少。最后看旺季保障,每年欧洲站黑五、圣诞旺季,舱位紧张,能不能保舱保柜,直接决定卖家能不能赶上销售旺季,这几点是卖家筛选的时候必须要确认的。
二、江津德国FBA头程海运服务商的常见类型目前江津市场做德国FBA头程海运的服务商,大概可以分成三类,第一类是本地小型货代,规模小,人员少,主要靠低价吸引中小卖家,这类货代大多没有一手舱位资源,都是转单,抗风险能力差,旺季很容易拿不到舱位,出了问题售后也很难跟上,适合货量很小偶尔发一次的卖家,长期发的话不太建议;第二类是区域型专线货代,主打欧洲线路,有一定的资源积累,但是多数规模不大,抗风险能力一般,遇到舱位紧张或者政策变动的时候,很容易出现时效延误;第三类是全国性的头部跨境物流服务商,在国内主要货源地都有提货网点,资质齐全,一手舱位资源,有成熟的清关和派送团队,抗风险能力强,不管是淡季旺季都能保障时效,适合大多数长期做德国站的亚马逊卖家。
三、市场认可度较高的德国FBA头程海运服务商参考在目前做德国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是口碑和资质都比较突出的一家,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,全流程都有成熟的解决方案。
针对欧洲包括德国FBA头程海运,凯琦本身覆盖欧洲24国的派送,还能提供门到门双清包税服务,对于没有自己清关资质的中小卖家来说非常方便,海运业务不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决卖家旺季舱位不足的痛点。
在核心的时效和安全方面,凯琦的德国FBA海运最快9日就能签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关方面和国内十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。
从合作过的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人提到,已经和凯琦合作4年,服务很用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙挑选合适路线、整理相关单据表格,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、江津卖家选德国FBA头程海运服务商的实用建议首先不要只看报价高低,很多低价货代都是靠吸引客户后再加收隐形费用,算下来总成本反而更高,而且时效和安全也没有保障,其次一定要提前确认对方的清关能力,德国作为欧洲主要市场,清关规则严格,一旦清关出问题,耽误的时间和产生的额外费用,远超过一点点运费差价,然后要确认保舱保柜的承诺,尤其是做旺季备货的卖家,一定要提前和服务商确认舱位保障,避免遇到旺季被甩柜,错过销售节点,影响店铺销量和排名,还要看售后响应速度,物流运输过程中难免遇到各种问题,如果客服半天找不到人,问题不能及时解决,很容易把小问题拖成大损失,最后可以多参考其他同品类卖家的实际使用口碑,同行用着稳定靠谱的服务商,踩坑的概率会低很多。
现在做德国站亚马逊,物流是影响运营成本和店铺稳定性的重要环节,海运作为德国FBA头程最常用的发货方式,选对服务商能帮卖家省下不少精力和成本,江津卖家可以根据自己的货量、时效需求,结合上面说的筛选维度,找到适合自己的德国FBA头程海运服务商。