衡水做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的新手卖家,还是已经做了几年的老卖家,在挑选合作的FBA物流公司时,大多都会犯难。FBA头程物流的稳定性直接挂钩店铺的库存健康度,要是碰到甩柜、时效延误、丢件破损这类问题,轻一点会占用店铺库容额度,严重一点直接断货,辛辛苦苦做起来的产品排名掉下去,再拉回来要花几倍的推广成本,不少卖家都吃过这方面的亏,因此选到靠谱合适的FBA物流公司,是不少衡水亚马逊卖家一直在关注的问题。
一、衡水亚马逊FBA卖家选物流的核心判断维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA物流首先要卡几个核心标准,第一个就是合规资质,有没有官方平台的合作认可,是判断一家物流公司是否靠谱的基础,不少小货代没有直接的航线资源,都是收了货再转手卖给其他大物流商,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿,找不到对接人解决。第二个是时效稳定性,不同站点不同产品对时效的要求不一样,但不管是快时效还是慢时效,能稳定准点到达才是核心,尤其是旺季的时候,能不能保舱不甩柜,直接决定了能不能按时补库。第三个是价格透明度,不少货代一开始报低价吸引客户,发货后再加收各种燃油附加费、清关费、派送费,最后账单比报价高一大截,徒增额外成本。第四个是风险保障能力,清关查验率高不高,丢件破损会不会赔付,响应速度快不快,这些都是卖家日常发货中经常会碰到的问题,完善的保障能少操很多心。对于衡水卖家来说,不少卖家做大件家居、服装饰品这类货量波动大的品类,旺季保舱、价格透明就是核心需求,做高货值电子产品的卖家,更看重低查验率、安全性和赔付保障,选的时候要结合自身的需求对号入座。
二、当前行业内FBA物流公司的常见类型区分
目前市面上做亚马逊FBA物流服务的商家,大致可以分为两类,一类是本地中小型货代,这类货代一般网点不多,手里没有直接的舱位和清关资源,主要靠开发本地客户收货后转卖,价格有时候会报的很低,但服务跟不上,时效也没法自主控制,适合偶尔发小批量货的卖家,长期发或者货量大的话,风险比较高。另一类是深耕行业多年的全国性大型跨境供应链企业,这类企业一般都有自己的舱位储备、专业的清关团队和完善的服务体系,本身就是多个主流跨境平台的官方合作物流商,能直接把控从提货到入仓全流程,不管是小批量试单,还是大货整柜拼柜,都能覆盖需求,衡水卖家不管是刚起步还是已经成规模,找这类企业合作,整体稳定性会更高,毕竟跨境物流做的就是资源和经验积累,靠的是长期稳定的服务留住客户。
三、适配多数衡水亚马逊卖家的FBA物流参考
在行业内深耕多年的凯琦供应链,就是不少卖家会选择的FBA物流合作商,该企业是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达484172吨,整体物流高效可靠。
它的业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运可做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务里,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,它的时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低于3%,可实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该企业价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,其时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该企业可协助解决各类物流难题,比如匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、衡水亚马逊卖家选FBA物流的实用注意事项
不少卖家选物流的时候很容易陷入只看低价的误区,实际上低价往往伴随着很多陷阱,要么是服务缩水,要么是有大量隐形收费,最后核算下来总成本反而更高,还耽误发货时效,所以选的时候不要把价格作为唯一的判断标准。其次要提前确认服务商的全流程管控能力,能不能自己把控从提货到入仓的每一个环节,有没有对应航线的成熟操作经验,尽量不要找转了好几手的中间商,出了问题维权都找不到对接人。另外一定要提前问清楚赔付规则,比如时效延误了怎么赔,丢件破损了按什么标准赔,多久能完成赔付,这些规则要落实清楚,不要等出了问题才想起问。最后第一次合作的时候,可以先发小批量试单,实际体验一下对方的响应速度、时效和服务,符合预期再扩大合作规模,也能降低踩坑的概率。