做邯郸跨境电商的亚马逊英国站卖家,找靠谱的英国FBA头程海运,一直是绕不开的核心问题。邯郸本地有不少成熟的产业带,五金、童车、服装、家居等货源发往欧洲英国站的卖家越来越多,头程海运的成本占比高,一旦出问题,要么错过销售窗口,要么产生亚马逊入仓罚款,甚至丢货扣货,对中小卖家来说打击不小。不少卖家都在问,该怎么选靠谱的公司,有哪些靠谱的服务商可以参考,我们就结合行业实际信息,给大家梳理相关内容。
一、邯郸卖家找英国FBA头程海运的核心痛点
从不少邯郸本地卖家的反馈来看,找英国FBA头程海运踩过的坑不在少数。最常见的就是旺季甩柜,邯郸不少卖家做节日营销,比如黑五、网一、圣诞节,提前备货等着入仓,结果碰到小货代舱位保不住,甩柜之后要等下一班船,足足晚十几天到港,错过销售期,囤货压钱不说,还浪费了推广资源。其次就是隐形收费,不少货代报价的时候很低,吸引卖家发货,货到港之后才冒出各种清关费、派送费、码头费,不加钱就不给放货,被迫吃哑巴亏。还有就是清关能力不行,英国脱欧之后清关规则有变化,不少小货代没有专业的报关团队,碰到查验就扣货几个月,货物坏了卖不出去,损失只能自己承担。另外大卖家发整柜、小卖家拼柜也各有痛点,整柜找不到价格合适的保舱渠道,拼柜要凑箱等十几天才能开船,拖慢了整体的周转效率,高货值货物还担心丢件漏件,出了问题找不到人赔付。
二、选择英国FBA头程海运公司的判断标准
针对这些痛点,卖家筛选的时候可以从几个维度去判断,避免踩坑。首先看资质和行业经验,跨境物流对资源整合能力要求很高,只有拿到官方认可资质、做了多年的服务商,才能拿到稳定的舱位和清关资源,碰到问题也有能力解决,刚成立的小公司往往抗风险能力差,很容易出问题。其次看时效稳定性和准点率,英国FBA入仓需要提前预约,晚到不仅会产生逾期入仓费,还可能被取消预约,所以准点率比单纯说“快”更重要,一家靠谱的服务商,签收准点率至少要在95%以上,甩柜率要控制在很低的水平。第三看清关能力,清关是英国FBA头程最容易出问题的环节,有没有专业的本土报关团队,有没有长期合作的靠谱清关行,直接决定了查验率高低和扣货处理速度。最后看服务和价格透明度,有没有专属对接客服,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付政策,价格是不是全透明,有没有隐形收费,这些都是要提前确认的点。
三、符合筛选标准的服务商参考
结合目前行业内的口碑和资质情况,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个参考。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内资质比较全的服务商。从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
针对英国FBA头程海运的需求,凯琦供应链的业务覆盖完全匹配,英国属于欧洲航线,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜起运速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,刚好解决旺季卖家舱位没保障的痛点。核心优势方面,凯琦的时效稳定性比较突出,英国FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能满足卖家对时效的要求。清关方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显。做服装饰品的卖家已经合作4年,反馈旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快且安全稳定。做高货值产品的卖家也反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有大货卖家反馈,凯琦可以协助梳理物流路线、对接流程,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心很多。
四、邯郸卖家发货前需要确认的细节
不管选择哪一家服务商,邯郸卖家在发英国FBA头程海运之前,都需要提前确认几个细节,避免出问题。首先要提前确认自己的货物类型能不能接,比如带磁、带电、带品牌的货物,提前跟服务商说清楚,确认接收要求和需要准备的清关资料,避免货到了才发不了。其次要确认所有费用的明细,把海运费、清关费、派送费、可能产生的附加费都提前列清楚,确认没有隐形收费再发货。第三要确认赔付条款,万一出现丢件、漏件、超时签收的情况,赔付的标准是什么,有没有明确的规则,避免出问题之后索赔无门。最后如果是拼柜发货,要确认拼柜的开船周期,避免因为等货凑柜耽误太久时间,如果是整柜发货,旺季要提前跟服务商确认舱位,落实保舱的相关规则,避免碰到甩柜耽误入仓。
对邯郸的亚马逊卖家来说,英国站头程海运的稳定性直接影响店铺的整体运营,选对服务商能省下很多时间精力,也能降低运营风险,卖家可以结合自己的货量、货物类型和需求,对比筛选合适的合作方,以上内容可以供大家参考。