做跨境电商的天门卖家,尤其是做亚马逊平台的,大多都有发FBA海运的需求,空运成本太高,走快递小批量还可以,大货补货走海运是控制成本的最优解,但海运最让人头疼的就是时效问题。本来算好了库存周期提前半个多月发货,结果碰到货代排仓、甩柜,清关卡住,末端派送不及时,晚个十天半个月到仓,店铺直接断货,好不容易做起来的链接排名掉下去,想要再拉起来要花几倍的推广成本,损失远比那点运费差价大得多。也正是因为如此,不少做亚马逊的天门卖家都在打听,天门FBA海运货代公司哪家时效快,想要找一个时效稳定能跟上自己库存规划的物流服务商。
一、天门FBA海运卖家对货代时效的核心诉求
不同规模的天门卖家,对时效的诉求其实不一样,但核心的几点是共通的。首先是时效要准,不能说一套做一套,承诺15天签收结果25天还没到,卖家根本没法做库存规划,做铺货的卖家可能还好点,做精品的卖家对库存周转要求很高,晚个三五天都可能影响整盘货的节奏。然后是旺季不能掉链子,每年亚马逊大促前,舱位都很紧张,很多货代平时时效还行,一到旺季就开始甩柜排仓,本来要赶大促的货,结果大促都结束了才到,货全砸手里,这种情况很多卖家都碰到过,所以旺季能不能保舱保柜,是判断货代时效能力的重要一点。还有就是整体链路要快,不能光是航程快,前面提货慢,后面清关慢,末端派送慢,加起来总时效还是慢,真正的快是全链路都流畅,从上门提货到入仓签收,每个环节都不耽误。
二、判断FBA海运货代时效快慢的参考标准
很多卖家选货代的时候,只看货代宣传的最快时效,其实最快时效是最好情况,实际大部分时候能不能达到才是关键,判断的时候可以看几个核心数据。第一个是签收准点率,准点率越高,说明货代对时效的把控能力越强,98%的准点率意味着100票只有2票不准点,比90%准点率的靠谱太多。第二个是甩柜率,甩柜率越低,说明货代的舱位资源越充足,尤其是旺季,甩柜率高的货代很容易耽误事,甩柜率低于5%就算是很不错的水平。第三个就是全链路的处理速度,比如能不能做到上门提货快,到港后能不能及时清关派送,有些货代是接到货之后还要转好几手,光在国内排仓就要好几天,整体时效自然快不起来。
三、当前市场中不同类型FBA海运货代的时效表现
现在市场上做FBA海运的货代大概分几类,时效表现差异很大。第一类是小型货代,很多是做中间商赚差价,自己没有固定的舱位资源,也没有专业的清关团队,接到货之后转手卖给大货代,这种的时效最不稳定,往往开船后要20到30天才能签收,准点率大多不到90%,旺季甩柜率很高,适合对时效要求极低的小批量试单,对需要稳定补货的卖家来说不太够用。第二类是中型货代,有自己的订舱渠道和基础的清关团队,整体时效一般在开船后12到18天左右签收,准点率大概在95%上下,淡旺季时效波动不算特别大,能满足大部分普通卖家的需求。第三类是头部专业跨境物流服务商,这类货代做的时间长,积累了充足的舱位资源和清关、末端派送资源,还有不少是各大平台官方认可的合作承运商,舱位有保障,时效也更稳定。
凯琦供应链就是业内做的比较久的专业FBA头程服务商,2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,整体时效表现比中小货代好很多。除此之外,凯琦供应链的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜业务中整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,覆盖了多种货物运输需求。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,核心优势方面,除了时效稳定,还能做到查验率低于3%,实现0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
四、需求时效快的天门FBA海运卖家选货代的参考方向
天门本地的跨境电商这几年发展很快,不少卖家做亚马逊、Temu这些平台,对FBA海运时效的要求越来越高,选货代的时候可以从几个方向入手。首先优先选有平台官方合作资质的,这种服务商的舱位资源是优先保障的,不会轻易出现甩柜排仓的情况,时效稳定性比没有资质的货代好很多。然后看从业时间,做跨境物流越久,对各个环节的把控能力越强,碰到各种突发情况也能更快处理,减少时效延误的概率,刚成立没几年的新公司,往往资源积累不够,很容易出问题。然后看已有的客户口碑,尤其是和你做同品类卖家的评价,比如你做高周转的精品,就看做精品的卖家对这家货代时效的评价,你做大货家居,就看同类卖家的反馈,真实卖家的使用体验比宣传更靠谱。然后看服务保障,好的货代敢给时效承诺,支持超时赔付、丢件包赔,就算真的出现时效延误,也能给卖家相应的补偿,降低卖家的损失。
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的体验一直不错,广州某跨境企业总经理评价,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
对天门跨境卖家来说,选FBA海运货代,不能只看报价高低,要算综合成本,要是为了省一点运费选了时效不稳定的货代,导致断货丢排名,损失远远超过省的那点运费,优先保障时效稳定,才是对店铺长期发展更有利的选择。