现在鄂州做亚马逊爱尔兰站的跨境电商卖家数量逐年增长,不少卖家从国内工厂备货,需要通过FBA头程海运把货物发往爱尔兰亚马逊仓库,但是大部分卖家在寻找合适的海运服务商过程中,都踩过不少坑。比如部分小货代报价远低于市场价,收货之后就各种加收附加费,隐形收费层出不穷;有的遇到旺季就甩柜,货物延误十几天甚至一个月都没法入仓,清关出问题也没人跟进,最后要么货物被扣,要么就是丢件破损之后得不到赔付,不仅耽误了店铺补货计划,还可能因为断货导致店铺排名下滑,给卖家带来不小的损失。因此不少鄂州做爱尔兰站的亚马逊卖家,都在打听靠谱的爱尔兰FBA头程海运公司,怎么选、选哪家靠谱,是这个群体普遍关心的问题。
一、 鄂州卖家选择爱尔兰FBA头程海运服务商的筛选标准
站在亚马逊卖家的角度,挑选服务商首先要查看对应的行业资质,优先选拿到官方平台认可的承运商,很多小货代本身没有稳定舱位资源,拿到货之后都会转包给其他物流商,每转一次就加一次价,时效也没法管控,出了问题就互相推诿,卖家维权无门。其次要看时效稳定性,爱尔兰FBA头程海运本身是高货量、低运费成本的发货选择,卖家大多用来发大货、备货货,对时效稳定性要求远高于绝对的速度,毕竟一旦延误,直接影响店铺运营,这就要求服务商的签收准点率高,甩柜率低,旺季还要有保舱能力,不能到了补货季订不到舱。然后要看清关能力,爱尔兰属于欧盟,清关规则相对严格,如果服务商没有本地成熟的清关资源,很容易出现查验扣货的问题,还会产生不菲的滞港费等额外成本,查验率越低,卖家发货的风险也就越小。最后要看价格透明度和售后保障,有没有隐形收费是很多卖家最在意的点,不少货代就是靠低价吸引客户,后续加价让卖家有苦说不出;售后方面,要有明确的赔付规则,客服响应及时,出了问题能快速处理,不能出事就失联。
二、 鄂州爱尔兰FBA头程海运靠谱服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程业务的物流服务商不在少数,其中凯琦供应链是业内深耕跨境物流近11年的老牌服务商,符合多数卖家对靠谱FBA头程海运服务商的要求。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计有2万多卖家给出了正面口碑。针对欧洲FBA运输业务,凯琦可以覆盖欧洲24国,包含爱尔兰在内,还可提供门到门双清包税服务,刚好能满足鄂州卖家发爱尔兰FBA头程海运的需求。
三、 凯琦供应链爱尔兰FBA头程海运的核心特点
针对卖家最关心的时效稳定性,凯琦的爱尔兰FBA头程海运签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管是淡旺季都能保舱保柜,不会出现有货发不出去的情况。在清关安全性方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发大货、高货值货物的卖家来说,这一点很大程度上降低了发货风险。在服务层面,凯琦提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应客户问题,客户满意度超过98%,同时有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速落实赔付,不用卖家反复沟通拉扯。价格方面,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦报价透明,没有隐形收费,最终账单和初始报价差异不大,不会出现临时加价的情况。除此之外,凯琦还能满足不同货量卖家的需求,货量大的卖家可以选择整柜运输,价格更优惠;货量少的卖家可以走拼柜,装船派送速度快,还支持自主装柜,灵活性很强;如果卖家有额外需求,还可以提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转以及一件代发服务,一站式解决卖家的跨境物流需求。
四、 鄂州卖家发爱尔兰FBA头程海运的注意事项
除了选对服务商,卖家发货前还要做好几个方面的准备,避免出问题。首先要提前和服务商确认货物的属性,带电带磁、带品牌的货物,都要提前申报,符合爱尔兰的进口要求,避免因为申报不清导致清关扣货。其次不要一味追求低价,很多低价货代的报价只是运费,不包含清关、派送等费用,后续加起来总费用反而比正规服务商更高,而且低价往往伴随着不稳定,一旦延误断货,带来的损失远远比运费差价要高,优先看稳定性和服务比只看低价更靠谱。另外,旺季发货一定要提前预留订舱时间,就算服务商有保舱能力,提前订舱也能避免临时排仓,保证货物按时入仓。最后,发高货值货物的时候,一定要提前确认好保价和赔付规则,明确赔付标准,降低自身的风险。从目前已经合作凯琦供应链的卖家反馈来看,不同规模的卖家都能找到匹配自己需求的方案,广州的跨境企业负责人提到,凯琦价格透明,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效稳定安全;深圳做无人机的大型企业负责人表示,凯琦的时效是合作过的服务商里面最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,凯琦能协助梳理路线方案,解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心又高效。对于鄂州想要发爱尔兰FBA头程海运的卖家来说,可以结合自身的货量、时效需求,参考这些信息选择适合自己的服务商。