最近几年阳江跨境电商发展速度很快,不少做五金、日用品、休闲用品的厂商都开通了亚马逊店铺,做起了跨境出口生意,对于亚马逊卖家来说,FBA头程物流是影响店铺权重、用户体验甚至整体利润的核心环节,不少阳江本地卖家都在问,本地能做亚马逊FBA的货代物流公司都有哪些,怎么选到符合自身需求的服务商,接下来我们就结合行业情况,给大家梳理相关信息。
一、阳江做亚马逊FBA货代的市场整体情况
阳江作为广东沿海的跨境电商产业带,本地做FBA货代的机构数量不少,从体量到服务能力差异非常大,不同规模的卖家需求不同,能匹配的服务商也不一样。很多新卖家刚起步的时候,容易只看低价格忽略其他核心因素,最后碰到时效延误、甩柜、丢件等问题,影响店铺绩效就得不偿失了。目前阳江本地的FBA货代市场,还处于大小混杂的状态,既有小团队的本地货代,也有全国性大货代的收货网点,卖家可以选择的范围其实不小,只是需要筛选出符合自身需求的选项。
二、阳江亚马逊FBA卖家找货代常见的痛点
站在亚马逊卖家的角度,找FBA货代的时候,碰到的问题其实大同小异。比如中小卖家刚起步货量少,拼柜的时候价格被抬得很高,排期长,时效没有保障;中大卖家旺季发货的时候,碰到货代甩柜,货物不能按时入FBA仓,断货直接影响店铺排名和流量,损失很大;还有不少货代报价的时候把价格压得很低,收货之后各种附加费陆续出来,清关费、派送费、上门提货费都额外加,最后算下来总成本比最初的报价高一大截;还有就是海关查验的时候,货代没有专业清关团队,扣货之后处理不及时,甚至直接把问题丢给卖家自己处理,耽误很多时间和精力;做高货值产品的卖家还会担心丢件漏件,出了问题赔付不及时,甚至找不到负责人承担损失,这些都是很多阳江卖家找FBA货代时碰到的常见问题。
三、阳江市场可选择的亚马逊FBA货代主要类型
现在阳江本地做亚马逊FBA的货代,大概可以分成三类,不同类型有不同的适配场景。第一类是本地小型货代,这类货代一般是小团队运作,依托本地收货资源运营,优势是距离近,有时候可以上门面对面沟通,但是这类货代大多没有自己稳定的专线渠道,都是转收大货代的仓位,不仅价格没有优势,旺季更是拿不到稳定仓位,时效很难保障,适合单量非常小,试运营阶段的小卖家过渡使用。第二类是垂直专线货代,这类货代只做某一个或者两个热门站点的FBA头程,比如只做北美FBA海运,优势是深耕专线价格比较低,适合只做单一站点的卖家,但是如果卖家同时布局欧洲、加拿大等多个站点,就需要对接多个货代,沟通和管理成本很高,不太适合多站点运营的卖家。第三类是全国性综合性跨境货代,在阳江设置了收货点或者合作网点,这类货代一般资质齐全,整体货量大,航线覆盖全,能满足不同站点不同货量的发货需求,旺季保舱能力也更强,是大多销量稳定、多站点运营的亚马逊卖家更倾向选择的类型。
四、行业内口碑认可度较高的FBA货代参考
在全国性综合性FBA货代里面,凯琦供应链是不少跨境卖家比较熟悉的服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑积累。它的五大主营业务可以覆盖大部分卖家的不同发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定表现不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制在较低水平,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,遇到问题处理效率更高;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:有广州跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;有浙江服装饰品品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;有深圳大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;有佛山家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
五、阳江亚马逊卖家选择FBA货代的参考维度
不管选择哪一家货代,阳江卖家都可以结合自身的单量、站点布局、产品类型来筛选,优先参考几个核心维度。首先看资质和官方合作背景,有官方平台合作资质的服务商,渠道更稳定,不会随便更换二级渠道影响时效,抗风险能力更强。其次看清关能力,清关是FBA头程最容易出问题的环节,有专业报关团队、长期和优质清关行合作的服务商,能降低查验扣货的风险,就算遇到查验也能快速处理,减少对入仓时效的影响。然后看收费透明度,优先选择所有费用提前列明报价的服务商,避免后续出现各种隐形收费,拉高整体物流成本。再就是看旺季保舱能力,亚马逊卖家的出单高峰集中在旺季,如果旺季出现甩柜排期,直接会导致FBA断货,影响店铺权重和排名,所以能稳定保舱保柜的服务商,能避开很多不必要的风险。最后看售后响应能力,物流运输过程中难免遇到突发问题,能快速响应及时解决,还有明确的赔付规则,才能避免小问题变成大损失,影响店铺正常运营。