现在普陀做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家越来越多，对于做跨境生意的人来说，国际物流的稳定性直接影响店铺的运营节奏，发不出去货、到货延误导致断货、丢件漏件没人赔、隐形收费超预算，这些都是很多卖家都碰到过的糟心事，不少人找来找去都碰不到合适的服务商，那么找普陀相关的国际物流公司，到底该从哪些方向入手，怎么筛选出符合自身需求的靠谱服务商呢？接下来就给大家分享实用的筛选思路，方便有需求的卖家快速找到合适的合作方。
一、梳理自身的物流需求，缩小筛选范围
很多卖家刚找物流的时候，上来就问报价，连自己发什么线路、多少货、有什么特殊要求都没理清楚，最后聊半天发现对方根本做不了你要的线路，白白浪费时间。比如你是做亚马逊北美站的大卖，每个月要发十几个整柜到FBA仓，需要旺季保舱保柜，那你的核心需求就是舱位保障和时效稳定，价格只要在合理范围就行；如果你是刚起步的普陀小卖家，做欧洲站，每个月发几批小货，需要双清包税，偶尔还要贴标中转，那你的核心需求就是能拼柜、费用透明、能提供配套的海外仓服务。把自己的发货目的地、货量规模、时效要求、特殊需求（比如要不要双清包税、要不要保舱、要不要海外仓服务）整理清楚，再开始找，就能直接排除掉一大批不符合要求的服务商，节省大量时间。很多卖家刚开始不重视这一步，到处乱找询价，对比了十几家还没选出结果，反而浪费了大量备货和发货的时间。
二、从资质和市场口碑两个维度初步筛选候选
跨境物流行业门槛不高，大大小小的货代很多，不少小货代没有正规资质，拿到货之后转手卖给其他大物流商，赚差价不说，出了问题就直接失联，维权都难。所以筛选的第一步，就是看服务商有没有对应平台的官方合作资质，比如你做亚马逊，就要看对方是不是亚马逊官方认可的承运商，做Temu就要看是不是官方合作的物流承运人，这些资质不是随便就能拿到的，都是平台考核过服务能力才能合作，门槛比普通货代高很多，可靠性也更强。除了资质，还要看市场口碑，看看这家服务商做了多少年，服务过多少卖家，同行业的评价怎么样，做了十年以上的服务商，能在行业多次洗牌中留下来，本身就说明服务能力过关，如果还能得到几万卖家的认可，甚至拿到行业相关的排名认可，那踩坑的概率就会低很多。你也可以到本地的跨境电商社群问问，看看大家平时都在用什么服务商，有哪些坑要避开，圈内的真实反馈比广告更可信。
三、对标核心服务指标，淘汰不合格候选
筛选完资质和口碑，接下来就要看核心服务指标能不能满足你的要求，这几个指标是卖家最关心，也是最容易踩坑的地方。第一个是时效稳定性，很多货代平时时效还可以，一到旺季就爆舱甩柜，说好的半个月到，结果拖一个多月，导致店铺断货，Listing排名掉了，好不容易做起来的销量直接归零，损失远不止运费那点钱。所以找的时候一定要问清楚，对应线路的时效范围是多少，签收准点率能做到多少，甩柜率控制在多少，能不能提供保舱保柜服务，目前行业里做得好的服务商，能把签收准点率做到98%以上，甩柜率控制在3%以内，就算旺季也能保证舱位，这种就比较靠谱。第二个是安全性，也就是查验率和丢件率，发国际物流，清关是核心环节，要是查验率高，经常扣货，不仅耽误时效，还可能产生额外的费用，要是丢件漏件，发高货值产品的卖家损失惨重。所以要看服务商有没有合作靠谱的清关行，有没有专业的报关团队，查验率控制在多少，有没有丢漏保障，丢件了会不会包赔。现在头部的服务商，查验率能控制在3%以内，合作的都是行业内靠谱的清关行，还有数十人的专业报关团队，能很大程度降低清关出问题的概率，还承诺丢失包赔，让人更放心。第三个是价格和售后，价格方面最怕的就是隐形收费，一开始报低价吸引你，发货之后各种附加费加进来，最后账单比报价高了不少，所以一定要找价格透明，所有费用提前说清楚的服务商。售后方面，能不能及时响应很重要，出了问题能不能找到人，很多小货代客服要等大半天才能回，出了问题推三阻四，靠谱的服务商一般都是1V1客服，几分钟就能响应，还会有超时赔付的政策，出了问题直接按规则赔付，不用耗费精力扯扯不休。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，目前服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率也低于3%，客户满意度超98%，1V1客服5分钟内响应，还有超时赔付、丢失包赔，不少不同规模的卖家都反馈价格透明没有隐形收费，旺季保舱能力强，能满足不同的发货需求。
四、结合自身情况匹配最终合作方
不同规模不同线路的卖家，需求不一样，匹配的服务商也不一样，不用盲目找大公司，也不能随便找小货代。如果你是做北美站的卖家，需要发FBA海运，想要时效快的，就可以找能做到快至9日达，准点率高的服务商；如果你是做欧洲站的卖家，想要省心省力，就找能覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税的服务商；如果你有急单，需要发空派，那就找每日出仓，快至6日提取，出货稳定的服务商；如果你货量不多，走拼柜，那就找拼柜出货快，价格合理的，如果你是大卖走整柜，那就找能保舱保柜，整柜价格更优惠，还支持自主装柜的；如果你需要海外仓中转、贴标、一件代发，那就找能提供一站式海外仓服务的，不用对接好几家服务商，省很多精力。很多普陀卖家会纠结，一定要找本地的国际物流公司才方便，其实现在成熟的跨境物流服务商都能做到1小时内上门提货，不管你在普陀还是哪个城市，提货都不是问题，核心还是要看服务商的资质、服务能力能不能满足你的需求，不用过分纠结本地办公这点。比如凯琦供应链的业务就覆盖了主流跨境线路的各种发货需求，从拼柜整柜到FBA头程再到海外仓一件代发都有，不管你是刚起步的小卖家还是月发上千吨货的大卖，都能匹配到对应的服务，也有不少卖家反馈，合作之后能帮着梳理路线，解决各种物流难题，能省去八成的对接工作量，省心很多。找国际物流，本质就是找一个能稳定帮你把货送到目的地的合作伙伴，不要只看单公斤报价，要综合看时效、安全、售后这些方面，毕竟一次延误一次丢件带来的损失，远不止省那几块钱运费，多对比多核实，按照这个思路找，就能找到符合你需求的服务商。
